魏女士在2020年與成長腳印早教托育中心簽訂了早教服務(wù)協(xié)議，有效期為三年，但是這家早教托育中心在今年五月份停業(yè)了，無法繼續(xù)為魏女士提供早教服務(wù)。

魏女士聯(lián)系了成長腳印早教托育中心的負(fù)責(zé)人，希望能夠退還學(xué)費(fèi)。雙方協(xié)商后在6月29日簽訂了退款協(xié)議，約定45日內(nèi)退款。魏女士以為學(xué)費(fèi)退還有了保證，可約定的時(shí)間已過，學(xué)費(fèi)還是拿不回來。

魏女士

應(yīng)退還我4500元，但約定時(shí)間已過兩個(gè)月，退款承諾卻遲遲未履行。

魏女士說，她原本報(bào)名的成長腳印早教托育中心蔚藍(lán)校區(qū)已經(jīng)關(guān)門，但是王莊校區(qū)還在營業(yè)中。隨后記者來到了成長腳印早教托育中心王莊校區(qū)，但該校區(qū)大門緊閉。

記者電話聯(lián)系了成長腳印早教托育中心相關(guān)負(fù)責(zé)人。其表示，由于行情差機(jī)構(gòu)經(jīng)營困難，他們原有的四個(gè)校區(qū)已經(jīng)關(guān)閉了兩個(gè)，剩余兩個(gè)校區(qū)中，其中一家正常經(jīng)營，王莊校區(qū)則拖欠了房租，幾天前遭遇了房東鎖門和物業(yè)斷水?dāng)嚯姡?/span>目前的狀況是能開一天是一天。

負(fù)責(zé)人陳先生表示，魏女士報(bào)名的蔚藍(lán)校區(qū)，要求退還學(xué)費(fèi)的家長初步統(tǒng)計(jì)有二十人，目前他們正在辦理相關(guān)手續(xù)，希望可以拿到監(jiān)管賬戶里的20萬風(fēng)險(xiǎn)保證金用于支付。

據(jù)了解，根據(jù)教育主管部門要求，風(fēng)險(xiǎn)保證金是由校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與銀行簽訂協(xié)議，并報(bào)教育主管部門備案，開立風(fēng)險(xiǎn)保證金專用賬戶，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按要求繳存一定金額的風(fēng)險(xiǎn)保證金，作為履行培訓(xùn)服務(wù)承諾和退費(fèi)的資金保證。

隨后，記者向倉山區(qū)教育局工作人員了解相關(guān)情況。工作人員表示，他們已經(jīng)了解到成長腳印的問題，請相關(guān)家長放心，他們將監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)保證金的解凍和后續(xù)發(fā)放。

對于此事，幫幫團(tuán)將持續(xù)關(guān)注。