最近這段時間,抖音放開了金融機構直播以及上鏈接的功能。很快,各大銀行開始直播試水,帶貨的產品不是別的,正是旗下銀行貸款服務。“只要是新人,首次借款能給到單利3.6%的利息,非常劃算!“即日起凡登錄xxxx,即可領優(yōu)惠卷最高可享3168元!雖說現(xiàn)在萬物皆可直播帶貨,可貸款直播畢竟算是一個新型的金融服務。稍微貴一點的產品普通消費者都要貨比三家,更別說大額借貸了,誰敢在網(wǎng)上隨隨便便就申請一筆。派派通過觀察注意到,目前這些貸款直播間吸引用戶注意的方法是推出各種折扣和優(yōu)惠,為了讓大家花錢,銀行確實用心了。這種套路確實吸引來不少消費者,就比如說某貸款直播間推出的單利3.6的利息,仔細一尋思這不比借唄還要便宜,瞬間瘋狂心動。但是吧!再一尋思,這利息優(yōu)惠是否真的能落實到消費者上面又是一回事,會不會有什么“利息優(yōu)惠等以實際審批為準”之類的存在。并且,消費者永遠也不知道這后有沒有啥風險或者是隱形條款等著你,太沒保障了。別看這些貸款直播間打出的旗號是能夠給用戶提供專業(yè)的貸款服務,解答貸款相關問題,但是真遇到一些尖銳的問題,比如“名下未償還的負債較多怎么辦”“借貸資金使用問題”等,大多會含糊其辭。這就更讓人望而退卻了,主播不尊重消費者的知情權,消費者如何下手。凡是和貸款沾邊的,都得謹慎再謹慎,畢竟一個弄不好,等著被告上法院強制執(zhí)行吧!事實上,貸款直播間也確實被發(fā)現(xiàn)了不少小套路。比如點擊直播間下方H5鏈接進入申請貸款界面,第一眼看到的是被放大優(yōu)惠信息,而不是免責條款和風險提示。消費者走過最長的路,就是銀行的套路,貸款直播要長久發(fā)展的話,加強監(jiān)督管理和行業(yè)規(guī)范是必不可少的。好在目前貸款直播的流量并不是非常多,試水群體多以招商銀行、平安銀行、光大銀行、建設銀行、中信銀行、寧波銀行等正規(guī)平臺為主。沒有大規(guī)模流量投放,大多貸款直播的人氣并不高,部分消費者在直播間更多的是看個熱鬧,真正入手的人極少。可以看出,抖音對于貸款直播只是一場小規(guī)模的試水。更多人知道有貸款直播這件事后,發(fā)出來唱衰的聲音,直言這屬于“直播賣錢”“很離譜”。這屆網(wǎng)友還是非常清醒的,沒有被利率沖昏頭腦,輕易去沾貸款、保險等服務。后續(xù),貸款直播如果不和其他業(yè)務指導服務搭邊,尊重消費者知情權,制定專業(yè)的借款還貸業(yè)務,很難推銷出去。派派也是能感受到銀行的焦慮,一直在不厭其煩地給客戶打電話詢問是否有貸款需求。入局直播電商從某種意義上來講,對于銀行貸款的業(yè)務有一定助力,直播電商巨大的受眾群體可以幫助銀行推動貸款服務,把錢放出去。本質,貸款直播是一種代銷手段而已,沒有什么好指摘的。之所以被唱衰,也是因為目前“帶貨”貸款業(yè)務營銷剛放開不久,監(jiān)管仍屬于空白待規(guī)范狀態(tài),風險未知。消費者出于觀望心態(tài),不會輕易入手。加強監(jiān)督管理,強化制度約束,無論對銀行還是貸款方都是好事。只有更有效更清楚明了的行業(yè)規(guī)范和責任劃分,才能讓消費者放心購買,有效促進銀行貸款業(yè)務。
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