葉女士：它這個鏈接里面整套的模特圖，全部都是盜用我本人拍攝的作品，他們之前并沒有跟我進行任何的溝通。然后他們進行了一個二次的，比如說加一個框啊，或者怎么樣，一個二次處理。他們就直接放在他們官網(wǎng)的鏈接上面。 

葉女士：第一點我希望他們停止他們的侵權行為，刪除下架所有有關我作品的所有鏈接；第二個我認為對方侵犯了我的知識產(chǎn)權，侵犯了我的著作權，所以我要求他們將所有侵權所得賠償給我；第三個就是我要求他們正面向我道歉。

葉女士：我到他們的線下客戶服務中心去溝通的時候，他們那邊是承認他的盜圖行為。他當場給我承認了他的侵權行為，但是我讓他停止他們的侵權行為，他們說他停止不了，讓我回來繼續(xù)投訴。

淘工廠直營官方客服：會有我們這邊專門的處理人員，進行處理的情況，您可以耐心等待。 

記者：淘工廠是淘寶官方的嗎？

淘工廠直營官方客服：就這邊是直營店的一個情況，工廠這邊直營，直接省去了售賣方，直接工廠這邊進行發(fā)貨。 

記者：那我想問一下，這些商品鏈接的上架，以及商品圖上架，是誰在運營？

淘工廠直營官方客服：工廠這邊進行發(fā)布圖片之類的。

淘工廠直營官方客服：現(xiàn)在基于她這個，我們已經(jīng)去核實了，已經(jīng)通過了。她投訴的我們淘工廠涉及的那幾個商品，不是說盜用了她圖片嘛，商品已經(jīng)下架了。這個情況我肯定會繼續(xù)跟進下去的，也會跟知識產(chǎn)權那邊溝通，現(xiàn)在那些商家我們已經(jīng)通知他們去整改了，整改之后這些商品才能重新上架。