上周，家住西寧市城東區(qū)上富強巷的31戶居民向幫女郎反映，他們家停水快兩個月了，不知道什么時候才能恢復(fù)用水。在采訪中幫女郎也與各部門進(jìn)行了溝通，社區(qū)工作人員也承諾會盡快解決大家吃水難的問題，時隔一周，居民的用水問題是否得到了解決呢？幫女郎對此進(jìn)行了跟蹤報道……點擊打開播放視頻馬文麟 求助人：5月3號開始停水，剛開始還以為是正常的管護維修，停個一兩天是正常的，但是到了第三天還是沒水。韓云 求助人：這段時間一直沒水，我們都是去其他地方接水的。馬文麟 求助人：原來是自來水公司說總水表轉(zhuǎn)速過快，致使我們31戶人家停水。穆富榮 求助人：自來水公司的人說你們現(xiàn)在用的老管道必須要報廢，因為漏水了查不出來，自建房太深，（挖開）太危險。馬文麟 求助人 ：但是新管子接介入以后，總水表的頭碰不上。我們想遷出來，但是原有的這個住戶不答應(yīng)。馬文麟 求助人：我們在安裝外置水管的時候就已經(jīng)花了五萬多塊錢，每家每戶1800元錢，31戶人家一共55,000塊錢了。馮煒 西寧市供水集團營銷管理部 營銷科 工作人員：按照西寧市供水辦法來說，馬德良是產(chǎn)權(quán)人，至于他的后面有幾家人接水，只能通過社區(qū)和馬德良進(jìn)行協(xié)商。按照我們自來水公司來說，產(chǎn)權(quán)后面的，我們是沒辦法插手的。幫女郎：上次采訪結(jié)束之后，幫女郎也是陸續(xù)接到了咱們社區(qū)工作人員的聯(lián)系電話，他們也是保證在一個星期左右的時間，來解決這30戶用水難的問題。到目前為止，一個星期過去了，幫女郎再次接到了社區(qū)工作人員的電話，那么現(xiàn)在的工作進(jìn)行到了哪一步呢？現(xiàn)在幫女郎正在等待工作人員的到來。杜海燕 西寧市城東區(qū)大眾街街道辦事處凱旋社區(qū) 副書記：因為各種原因?qū)е逻@個事情有點擱置，我們及時的聯(lián)系消防隊，先把大家的水供上，及時的解決吃水問題。之前咱們不是約好的那天下午要見面，結(jié)果下午就是因為自來水公、辦事處匯報，我們采取了新的方案重新建表，重新立表。據(jù)社區(qū)工作人員介紹，為了徹底解決31戶居民的吃水難題，經(jīng)過多方研究眼下他們已經(jīng)提出了更為穩(wěn)妥的解決方案。馬文麟 求助人：重新立水表，產(chǎn)生的費用比較多，又跟每戶收了200塊錢，剩余的錢社區(qū)的和辦事處協(xié)商，辦事處有掏了一部分錢。杜海燕 西寧市城東區(qū)大眾街街道辦事處凱旋社區(qū) 副書記：為了減輕居民的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，我們也是上報以后，街道辦事處同意我們從為民辦實事的經(jīng)費里拿出總數(shù)的一半以上的經(jīng)費去補貼這次總表的費用。我們這個總表來說的話，兩萬多塊錢，我們給他們墊資一萬多塊錢。杜書記告訴幫女郎，為了避免再次出現(xiàn)總水表落戶在個人出現(xiàn)無法給更多用戶用水的情況，此次的新水表的戶名落在了社區(qū)。杜海燕 西寧市城東區(qū)大眾街街道辦事處凱旋社區(qū) 副書記：經(jīng)過這個事情以后，我們?yōu)榱硕沤^這種事情發(fā)生，我們重新立的總表，不再放在居民個人的頭上，以我們凱旋社區(qū)牽頭，來把總表的名字改為我們凱旋社區(qū)，減少這樣的問題和這樣的矛盾。隨后幫女郎也在上富強巷也看到水利部門的施工人員正在緊鑼密鼓的進(jìn)行水管維修。工作人員 西寧市供水集團：水已經(jīng)接通了，今天一天我們這邊的工作就完工了。為了證實工作人員所說，幫女郎對這31戶居民代表家進(jìn)行了走訪。馬奶奶 求助人：水已經(jīng)來了，昨天中午就來了，現(xiàn)在看上去挺好的，只要冬天別被凍壞就可以。馬文麟 求助人：昨天自來水公司把水表安好以后，水管碰頭了，然后打壓測試，現(xiàn)在已經(jīng)有水了。陳玉云 求助人：現(xiàn)在已經(jīng)好了，水也來了，現(xiàn)在大家都已經(jīng)用上水了，挺好的。前幾天用水特別困難，大家也帶著有點兒自己的情緒，誰也著急，非常感謝你們?yōu)槲覀兂雒妗?/span>杜海燕 西寧市城東區(qū)大眾街街道辦事處凱旋社區(qū) 副書記：當(dāng)打開水龍頭，聽見水的聲音，我們心里頭特別特別的高興。幫女郎：經(jīng)過了將近60天的等待之后，這31戶住戶終于用上了水，在這里幫女郎也替他們高興，也是非常感謝咱們的社區(qū)的工作人員，通過不懈的努力，最終解決了大家用水難的問題。好的，今天韓梅的忙就幫到這里了，美麗幫女郎，天天幫你忙。如果你也需要我們的幫助的話，就請撥打我們的欄目熱線09715134567或者6123456，我們?yōu)槟銕兔Α?/span>
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