近日

73歲的鄭老伯

向新民晚報(bào)“新民幫儂忙”欄目反映

他吃了一口“清美”油條

被2個(gè)鐵疙瘩磕得掉了一顆牙

讀者供圖（下同）

鄭老伯家住上海楊浦區(qū)中原路160弄。他說，7月2日或3日，自己在位于民星路包頭路的一家“清美鮮食”買了一包油條。4日晚上，他打開包裝，享受油條美味時(shí)，突然感覺口內(nèi)有硬的異物，把自己的牙硌了一下。他一口東西吐出，從中找到2個(gè)鐵疙瘩。“一個(gè)像黃豆般大，一個(gè)像綠豆般大�！迸c此同時(shí)，他在其中還找到了部分自己的牙齒。

被磕壞的牙齒，是鄭老伯口腔左側(cè)“最靠里邊，上面的一顆牙齒”。鄭老伯說，這顆牙齒原先補(bǔ)過，這次被磕落的，不僅有修補(bǔ)部分，還有好的部分。“一顆牙至少磕掉了五分之四，只有一點(diǎn)點(diǎn)殘留了。”

當(dāng)晚，鄭老伯就到這家“清美鮮食”店反映此事，但營(yíng)業(yè)員表示，她的權(quán)限，只能賠他一袋油條。鄭老伯又致電向“清美”總公司反映，電話打了幾天，一直沒有回音。直至7月12日，才終于有工作人員上門了解情況。

記者聯(lián)系該上門的工作人員，對(duì)方表示，這2個(gè)鐵疙瘩是什么東西，他“判斷不了”，至于為何油條里出現(xiàn)如此異物，也“無法確定”，需要將情況向公司上級(jí)部門反映。

7月13日上午，清美公司再次派人上門，同意賠償鄭老伯后續(xù)治療牙齒的相關(guān)費(fèi)用。

據(jù)鄭老伯介紹，清美再次派人上門致歉，其中包括了油條制作方面的工作人員。“他們還帶了吸鐵石，實(shí)證結(jié)果為，吸鐵石吸不起那‘鐵疙瘩’，不知道那兩顆到底是什么異物。目前清美方面已經(jīng)把‘鐵疙瘩’帶走，說要進(jìn)一步調(diào)查�！�

與此同時(shí)，清美人員還給鄭老伯帶來了一些點(diǎn)心、豆制品等慰問品。牙齒的首選治療方案是種牙。公司咨詢相關(guān)牙科診所后，同意賠償金額10100元。

鄭老伯對(duì)上述解決方案表示同意。

今天（7月18日）上午，事情出現(xiàn)反轉(zhuǎn)。鄭老伯家人聯(lián)系記者稱，經(jīng)進(jìn)一步深入調(diào)查，此事已經(jīng)真相大白，系一場(chǎng)“誤會(huì)”。

鄭老伯這顆牙，幾年前曾補(bǔ)過。經(jīng)醫(yī)生確認(rèn)，“鐵疙瘩”是補(bǔ)牙材料銀汞，表面發(fā)黑是因?yàn)槟晗掭^長(zhǎng)氧化導(dǎo)致，刮去表面露出里面白亮亮的銀汞成分。異物內(nèi)側(cè)表面還有一些暗白色的材料，是老化斷裂的牙組織。這說明鄭老伯這次發(fā)現(xiàn)的異物，并不是油條中帶來的。

鄭老伯為自己的誤會(huì)表示歉意。