5月份 嚴(yán)先生在一家美容店 付了9塊9訂金 體驗了皮膚護(hù)理項目 他說現(xiàn)在皮膚出現(xiàn)了大面積色素沉著 嚴(yán)重影響了他的生活 嚴(yán)先生: 兩邊比較明顯一點,就是這一塊,很大的一塊。除了小的之前那個斑,其他的比較大片一點,淺一點,黑褐色的,在這邊。 現(xiàn)場看 嚴(yán)先生的臉上 有不少褐色斑點 顴骨下方的位置 微微泛紅 他提供了自己剛做完項目后的照片 可以看到臉上坑坑洼洼的 有明顯的紅斑、腫脹 以及一些深褐色的結(jié)痂塊 嚴(yán)先生: 5月15號凌晨,在抖音上面刷到一個附近的祛斑的項目,我加了一個人的微信。前幾年因為工作的原因,經(jīng)常要外面風(fēng)吹日曬的,然后臉上很多這種。不知道是不是光照日曬導(dǎo)致的一些斑點,挺多的,感覺對個人的形象有些影響,然后我想到店里了解一下。 嚴(yán)先生是在 杭州市拱墅區(qū)艾美學(xué)美容店做的項目 嚴(yán)先生說 當(dāng)時的廣告鏈接 現(xiàn)在已經(jīng)找不到了 他加上對方微信后咨詢 說各類色斑都可以做 目前活動的秒殺價 只要訂金9塊9 嚴(yán)先生咨詢的祛斑、祛疣項目 在到店操作后需再支付698元 嚴(yán)先生: 就是第一步,給我臉上涂東西,她說是一個基礎(chǔ)動作,她說涂了這些東西,才能往下面的步驟繼續(xù)進(jìn)行。我沒有表示出我一定要做,她給我涂,我說你先不要給我涂這個東西,我還沒想好,我還沒決定做。然后她表現(xiàn)出一種很不開心,很不樂意,她說你人都來了,為什么不做。 嚴(yán)先生回憶 剛涂完產(chǎn)品 就覺得臉部有點異樣 當(dāng)即要求美容師停止操作 嚴(yán)先生: 當(dāng)時我就感覺不對勁了,臉上已經(jīng)灼傷了。回家了以后這個感覺一直延續(xù)到了晚上。 嚴(yán)先生提供了艾美學(xué)工作人員的聊天記錄 嚴(yán)先生說 因為當(dāng)時項目沒做完 自己只支付了9塊9的訂金價 沒有付后續(xù)的費用 嚴(yán)先生: 第一個反應(yīng)居然不是想著怎么給我治療,而是還想讓我消費,說好啊,你買個什么東西怎么樣,在我們這兒體驗什么項目就解決,怎么樣給你做修復(fù)。 嚴(yán)先生拿出一份門診病歷報告 初步診斷結(jié)果為接觸性皮炎 同時伴有色素沉著的疾患 他說 自己因為工作原因 半個月后才去就醫(yī) 在使用了醫(yī)院開的藥后 臉才慢慢恢復(fù)一些 杭州市拱墅區(qū)艾美學(xué)美容店 美容師: 這個是皮膚性接觸的一個皮炎,就是可能是一個過敏的現(xiàn)象,可能他是一個敏感肌,然后用一些東西容易過敏,是這樣的一個情況。 嚴(yán)先生: 不知道你們當(dāng)時用的是什么藥。 杭州市拱墅區(qū)艾美學(xué)美容店 美容師: 我不知道是哪個老師做的。 這位姓劉的美容師說 店內(nèi)使用的產(chǎn)品都有陳列展示出來 是市面上常見的牌子 截稿前 并沒有收到艾美學(xué)負(fù)責(zé)人的回電 嚴(yán)先生說 自己會繼續(xù)撥打消費者投訴熱線 進(jìn)行維權(quán)
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