曹女士：“他在里面洗澡，門是關(guān)著的，一個(gè)推拉門，整個(gè)就直接爆裂了，玻璃炸開了，它這個(gè)很重的推手就直接砸下來，我也不知道是玻璃，還是這個(gè)東西，反正就是直接砸在他的腳上�！�

曹女士：“那個(gè)血當(dāng)場(chǎng)就是像開水龍頭一樣，直接就是一小股飆出來，一直流，你都按不住，拿毛巾什么的壓，壓不住，整塊毛巾就浸濕掉�！�

曹女士：“左腳腳背有三個(gè)傷口，第一個(gè)傷口在腳的大腳趾，這個(gè)位置，筋斷掉了，第二個(gè)傷口在這里，可能也是斷了一部分，第三個(gè)傷口在這個(gè)位置，是靜脈斷裂，整個(gè)人就是慌的，到了醫(yī)院以后也是一個(gè)人，就是很無助�！�

杭州我愛我家伊薩卡國(guó)際店  吳店長(zhǎng)：“雖然房子是房東的，也是房東裝修的，但是我們公司托管房，我們會(huì)起到一定的責(zé)任，是肯定會(huì)去做的，我們?cè)敢饨o到一個(gè)無責(zé)退房，不需要收取違約金，押金包括剩余租金，包括之前支付的中介費(fèi)，我們是愿意退還的�！�

曹女士：“10月31號(hào)當(dāng)天，我在門店跟你見面，就讓你去看現(xiàn)場(chǎng)，你就是不去，拖到了昨天�！�

吳店長(zhǎng)：“現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)時(shí)房間里并沒有任何人，我肯定要約我們的師傅過去�！�

曹女士：“他說他們師傅昨天才有空，那你師傅下個(gè)月有空，下個(gè)月再看，那房租還要我承擔(dān)嗎？我覺得這個(gè)是不合理的。”  

記者：“其實(shí)我覺得什么時(shí)候截止這個(gè)事情，蠻好溝通的，你前面使用那幾天還是要扣掉一點(diǎn)�！�

曹女士：“那可以啊，就扣到21號(hào)合同簽的，30號(hào)出事�！�