說(shuō)到買(mǎi)房，我們需要考慮到方方面面的問(wèn)題。比如房屋的地段、價(jià)格，同時(shí)也要考慮自己的購(gòu)房能力等現(xiàn)實(shí)因素，如果不慎重考慮，就會(huì)給自己惹來(lái)不必要的麻煩，近日，西寧市民介女士就向幫女郎進(jìn)行求助，說(shuō)自己兩年前在西寧市城北區(qū)陽(yáng)光城金座長(zhǎng)島看中了一套房子，當(dāng)時(shí)在銷(xiāo)售顧問(wèn)的建議下交了2萬(wàn)元的意向金，但是后來(lái)因個(gè)人原因無(wú)法買(mǎi)房時(shí)這意向金卻退不回來(lái)了，到底怎么回事呢？我們一起來(lái)看。2021年8月，在逛街的介女士偶然看到有銷(xiāo)售顧問(wèn)在推銷(xiāo)西寧市城北區(qū)陽(yáng)光城金座長(zhǎng)島小區(qū)的房子，當(dāng)時(shí)有些心動(dòng)的她，便停下來(lái)咨詢(xún)了一番。當(dāng)時(shí)介女士在銷(xiāo)售顧問(wèn)的介紹下，看中了一套134平方的房屋，銷(xiāo)售顧問(wèn)告訴介女士，既然看中了這套房屋，就必須繳納一定的意向金，以免被其他人買(mǎi)走。求助人 介女士：當(dāng)時(shí)是銷(xiāo)售顧問(wèn)讓我交2萬(wàn)塊錢(qián)的意向金，因?yàn)楫?dāng)時(shí)說(shuō)要是沒(méi)有這個(gè)2萬(wàn)塊錢(qián)意向金的話(huà)，他們這個(gè)房子會(huì)賣(mài)出，讓我交這2萬(wàn)塊錢(qián)的現(xiàn)金。因?yàn)閷?duì)該房屋戶(hù)型和價(jià)格都還算滿(mǎn)意，介女士便爽快的交了意向金，隨后便出差去外地工作，沒(méi)過(guò)多久回到西寧之后，因?yàn)橘Y金問(wèn)題她沒(méi)辦法繼續(xù)購(gòu)房，便第一時(shí)間找到銷(xiāo)售希望退回這筆意向金。求助人 介女士：過(guò)了兩天我就不想要了，因?yàn)槲业馁Y金這邊出現(xiàn)問(wèn)題了，過(guò)兩天我就不想要了，他這邊已經(jīng)就不讓給我退了，后期我的這個(gè)銷(xiāo)售他就不干了，他也沒(méi)聯(lián)系我，后期就一直拖到現(xiàn)在了。介女士說(shuō)，從起初說(shuō)銷(xiāo)售顧問(wèn)已經(jīng)辭職，到后面對(duì)方稱(chēng)這筆意向金就是購(gòu)房定金，無(wú)法退還。求助人 介女士：銷(xiāo)售顧問(wèn)沒(méi)跟我說(shuō)這兩萬(wàn)塊錢(qián)是退不了的，他怕這個(gè)房子讓別人買(mǎi)走，給銷(xiāo)售也說(shuō)了我資金不夠，我要退這個(gè)房，然后人家說(shuō)這個(gè)已經(jīng)撻定了，不給我退了。撻定的意思就是說(shuō)轉(zhuǎn)成定金了。介女士告訴幫女郎，2萬(wàn)塊錢(qián)變成定金后她本人也很猶豫，一邊是自己好不容易看中的房屋，另一邊是資金出現(xiàn)了問(wèn)題，在銷(xiāo)售顧問(wèn)的建議下她決定自己想辦法再湊湊錢(qián)，但是時(shí)隔多月她依然沒(méi)能湊到房錢(qián)。求助人 介女士：我本身現(xiàn)在有點(diǎn)困難，現(xiàn)在我的資金出現(xiàn)問(wèn)題交不上錢(qián)，而且我貸款也貸不下來(lái)，所以說(shuō)房子我沒(méi)辦法購(gòu)買(mǎi)，所以我現(xiàn)在就是想讓你們幫我一下，把這兩萬(wàn)塊錢(qián)退給我。那么事實(shí)是否如介女士口中所說(shuō)的，是銷(xiāo)售顧問(wèn)沒(méi)有說(shuō)清楚這筆意向金會(huì)轉(zhuǎn)為房屋購(gòu)置的定金，并且在她提出退房的需求后還在百般勸說(shuō)讓介女士去簽訂購(gòu)房協(xié)議呢？帶著這些疑問(wèn)，幫女郎來(lái)到了售樓中心，了解情況。西寧陽(yáng)光唐道置業(yè)有限公司 案場(chǎng)經(jīng)理 陳玲：當(dāng)時(shí)是先交了意向金，后續(xù)是銷(xiāo)售跟她這邊聯(lián)系，聯(lián)系了以后說(shuō)是要轉(zhuǎn)定了，她給我給到的反饋就是，說(shuō)是這個(gè)房子不要了，后來(lái)本人來(lái)了，來(lái)了之后又轉(zhuǎn)定了，意向金的收據(jù)包括定金的收據(jù)都是有的，因?yàn)榻o你轉(zhuǎn)了定金以后，定金收據(jù)是開(kāi)了的，客戶(hù)這邊也是簽署了認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)的，你現(xiàn)在手里拿到的這個(gè)就是，這個(gè)是認(rèn)購(gòu)協(xié)議，后續(xù)她這邊一直也沒(méi)有來(lái)交房款。在了解情況的過(guò)程中，陳經(jīng)理告訴幫女郎，自己也是剛剛接手這個(gè)工作，據(jù)她了解，介女士的確和銷(xiāo)售顧問(wèn)提出過(guò)要退房的訴求，但隨后，介女士又簽訂了房屋認(rèn)購(gòu)協(xié)議，公司方只能視為介女士確定要購(gòu)買(mǎi)這套房屋，但按照合同約定介女士并沒(méi)有如期來(lái)交房屋的首付款。西寧陽(yáng)光唐道置業(yè)有限公司 案場(chǎng)經(jīng)理 陳玲：因?yàn)槟悴唤皇赘兜脑?huà)，公司這邊肯定是有一些催繳的手段的，客戶(hù)這邊你要是超期多長(zhǎng)時(shí)間，合同上是有規(guī)定的，認(rèn)購(gòu)書(shū)上都是有寫(xiě)的，我們也是發(fā)過(guò)催款函的，催簽的一些函件，函件所有的留檔我們這邊都是有的，然后我跟客戶(hù)這邊也聯(lián)系過(guò)�？蛻�(hù)那天給我看到的是短信的一些記錄里面，我們的銷(xiāo)售也是跟他說(shuō)過(guò)的，就是說(shuō)你這邊如果說(shuō)再不來(lái)交的話(huà)，公司會(huì)來(lái)撻定。陳經(jīng)理告訴幫女郎，由于介女士已經(jīng)簽訂了認(rèn)購(gòu)協(xié)議，后期又沒(méi)有來(lái)繳納房屋的首付金，如今公司已經(jīng)走正常流程，介女士不但退不回這兩萬(wàn)元的意向金，就連當(dāng)初看的那套房屋也會(huì)被公司再進(jìn)行售賣(mài)。西寧陽(yáng)光唐道置業(yè)有限公司 案場(chǎng)經(jīng)理 陳玲：撻定就是2萬(wàn)塊錢(qián)直接被公司罰沒(méi)了，這套房子會(huì)拿出來(lái)另賣(mài)。如果你沒(méi)有如期來(lái)交款，我們這邊給您發(fā)了所有催簽的函件，如果說(shuō)您還不來(lái)履行這個(gè)合同的話(huà)，我們的這些約定的話(huà)，公司就是正常走的一撻定手續(xù)，當(dāng)時(shí)也是跟客戶(hù)這邊說(shuō)過(guò)的。對(duì)于介女士提出的銷(xiāo)售顧問(wèn)存在勸說(shuō)、模糊銷(xiāo)售等行為，陳經(jīng)理在此也作出了回復(fù)。西寧陽(yáng)光唐道置業(yè)有限公司 案場(chǎng)經(jīng)理 陳玲：因?yàn)樗f(shuō)銷(xiāo)售給她承諾過(guò)什么，我說(shuō)現(xiàn)在是這樣，您手里起碼要有一個(gè)微信的聊天記錄，給到我一些東西，我去溝通，我們當(dāng)時(shí)是進(jìn)過(guò)分銷(xiāo)公司的，分銷(xiāo)公司的銷(xiāo)售給到您一些什么承諾了？當(dāng)時(shí)我也不在這個(gè)項(xiàng)目上，您現(xiàn)在空口白牙的說(shuō)，我也不可能說(shuō)是完全相信你，或者是相信這家分銷(xiāo)公司的話(huà)，所以我說(shuō)你這邊要是有什么關(guān)于微信的一些聊天記錄，他跟你到底聊的什么，你最好截圖發(fā)給我，我拿這些東西去給你找這家公司，對(duì)不對(duì)？我去跟這家分銷(xiāo)公司去協(xié)商。陳經(jīng)理希望介女士能夠提供足夠的證據(jù)，再進(jìn)行下一步協(xié)商，同時(shí)介女士對(duì)此處理結(jié)果如果有任何疑議，也可以隨時(shí)來(lái)找她，進(jìn)行協(xié)商解決。西寧陽(yáng)光唐道置業(yè)有限公司 案場(chǎng)經(jīng)理 陳玲：你要有任何問(wèn)題隨時(shí)來(lái)找我，我這邊能協(xié)調(diào)的一定給您協(xié)調(diào)，就哪怕到最后我們這邊協(xié)調(diào)不了，您認(rèn)為這個(gè)事情你還要去做，你可以起訴什么的，我們公司都愿意接著，我們正常來(lái)走流程都無(wú)所謂。同時(shí)通過(guò)這件事情，陳經(jīng)理還為廣大的購(gòu)房者提出了建議。西寧陽(yáng)光唐道置業(yè)有限公司 案場(chǎng)經(jīng)理 陳玲：關(guān)于這個(gè)客戶(hù)剛剛提到的一些問(wèn)題，我們公司這邊是完全符合我們公司流程的，所以說(shuō)我在這邊也想提醒一下，所有想買(mǎi)房或者是正在看房的這些客戶(hù)，所有你們簽過(guò)的字之類(lèi)的所有合同，包括認(rèn)購(gòu)書(shū)、協(xié)議這類(lèi)的東西還是要親自閱讀，把所有的條款都搞得明明白白的，然后再把這個(gè)東西去簽署，因?yàn)槲覀兌际浅赡耆肆耍瑢?duì)自己簽署的每一個(gè)字還是要去負(fù)一定的法律責(zé)任的，所以說(shuō)自己還是要在這方面注意一些。幫女郎出鏡：買(mǎi)房是件大事，我們希望廣大購(gòu)房者可以在購(gòu)房前仔細(xì)閱讀合同及協(xié)議的條款，并且評(píng)估好自身的購(gòu)買(mǎi)能力，切忌盲目買(mǎi)房。
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