你以為➡嚇!車禍現(xiàn)場
其實是➜汽車開門提示器廣告
你以為➡哇哦!健身課程
你以為➡收藏!消費測評
如今在視頻平臺
各種探店、測評視頻層出不窮
也分不清到底是真體驗
還是打廣告
今年5月1日
《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》正式生效
明確規(guī)定
對通過知識介紹、體驗分享、消費測評等形式推銷商品或者服務(wù),并附加購物鏈接等購買方式的,應(yīng)當顯著標明“廣告”。
但近日
《中國消費者報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)
仍有大量視頻還在“隱形種草”
例如👇
車禍視頻掛直播間鏈接
直播間賣汽車開門提示器
短視頻號:@我是九頭鳥asnl
視頻內(nèi)容:6個“開門殺”車禍現(xiàn)場視頻
每個畫面都是小車開門時將正好碰上飛馳而來的電動自行車,導致車禍發(fā)生,車禍慘況觸目驚心。視頻主頁不時提示“危險!”“請注意!”“慌”等提示字樣。
查詢發(fā)現(xiàn):
其主頁上有一個直播鏈接,標注著“汽車開門提示器活動中 直播中·進入觀看”字樣,還有“認準大俠講車”字樣在頁面上不時漂浮。
▲“我是九頭鳥asnl”視頻車禍現(xiàn)場觸目驚心,主頁掛有直播鏈接。
視頻頁面并沒有標注任何“廣告”字樣。點擊進入,正是博主“我是九頭鳥asnl”的直播間。
進入直播間后,發(fā)現(xiàn)有一個購物鏈接,標注內(nèi)容是“汽車開門提示器 29.9元起”,主播稱:“這款開門提示器有紅外線感應(yīng)的,可以提前播報的,在沒有開車門的情況下就能提前預報。為了家人們安全一定要拍起來!薄爸悄苷Z音播報,有效防止‘開門殺’”。
商品詳情介紹產(chǎn)品是由浙江省發(fā)貨,供應(yīng)商品的店為“一諾爆款供應(yīng)鏈”,其展示的關(guān)聯(lián)資質(zhì)經(jīng)營主體名稱為“洛陽諾唐商貿(mào)有限公司”。
▲“我是九頭鳥asnl”直播間直播賣汽車開門提示器。
再如👇
以為是博主親身測試
結(jié)果還是賣商品
短視頻號:@槽槽測評
視頻內(nèi)容:測試除霉啫喱劑產(chǎn)品的真假
博主稱,為了驗證一款名為除霉啫喱劑的產(chǎn)品真假,用監(jiān)控拍了它10個多小時。這款產(chǎn)品他買了3支,到手29.9元。他按產(chǎn)品說明對洗衣機膠圈發(fā)霉點、廚房水槽與瓷磚接縫處發(fā)霉點進行涂抹測度。5個小時后檢查測試結(jié)果,博主稱“測評做到現(xiàn)在,真的沒見過效果這么立桿見影的產(chǎn)品”“感覺這效果好過頭了”“要強烈推薦”。
查詢發(fā)現(xiàn):
該視頻頁面上出現(xiàn)“商品:兔子力除霉啫喱劑瓷磚”字樣,但沒有標注任何“廣告”字樣。
▲“槽槽測評”展示測試過程,頁面掛著商品購物鏈接。
點擊“商品”鏈接后展示3支除霉啫喱產(chǎn)品的圖樣,文字內(nèi)容顯示“兔子力除霉啫喱劑瓷磚洗衣機冰箱膠圈去霉”,標稱“14.9元/支起”,已售2002支,廣東省發(fā)貨。頁面顯示產(chǎn)品供應(yīng)店家為“兔力家庭清潔旗艦店”,展示的關(guān)聯(lián)資質(zhì)經(jīng)營主體名稱為“廣州珺凱日用品有限公司”。
此外👇
記者還發(fā)現(xiàn)
有的視頻蹭熱點賣貨
譬如剪輯熱映電影《封神第一部》推銷書籍《封神演義》、觀影券等;有的視頻蹭明星,通過剪輯明星影像,推薦同款服飾、配飾等商品。
視頻頁面或直接掛出鏈接,或以商標形式隱藏在視頻中,還有的看似是消費測評實則為營銷推廣。
▲“貓眼電影”播放熱門電影視頻,頁面掛商品鏈接,未標注“廣告”。
不少消費者反映,刷視頻看到主頁上有“商品”鏈接、“正品”鏈接、“直播”鏈接,受視頻“種草”內(nèi)容影響,一時興起點擊查看,不知不覺就“中招”了,或參與購物、或參加培訓,但消費結(jié)果常常與視頻宣傳的內(nèi)容相差甚大。
福州一名網(wǎng)友訴稱:“6月6日,看紋發(fā)際線視頻時添加了視頻主頁上的客服電話后,支付9.9元定金,并于線下進行紋發(fā)際線消費,結(jié)果說好的388元變成了3980元!
福州消費者胡女士表示,她經(jīng)常刷視頻,也熱衷于瀏覽各類視頻博主的日常分享,常常以為是博主親身體驗,受其視頻內(nèi)容影響而下單購買。
中倫律師事務(wù)所翁春嫻律師認為:
廣告發(fā)布者負有使消費者能夠辨明其為廣告的義務(wù),例如在部分社交平臺上?煽吹讲糠志W(wǎng)紅博主、KOL發(fā)布對食品、日用品等消費品進行開箱測評的視頻,視頻受眾在觀看視頻時可通過點擊頁面底部設(shè)有的購買鏈接下單購買產(chǎn)品,根據(jù)《管理辦法》的界定,此類視頻將被視作互聯(lián)網(wǎng)廣告,廣告發(fā)布者有義務(wù)在頁面中明確標示該視頻內(nèi)容為廣告內(nèi)容。
相關(guān)視頻、圖片、文字內(nèi)容的制作、發(fā)布主體及發(fā)布平臺可能被認定為《管理辦法》所界定的廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者及互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者,且需承擔相應(yīng)的責任和義務(wù)。
8月2日,福州市消委會秘書長吳波接受《中國消費者報》記者采訪時建議:
▷ 消費者要理性看待視頻平臺、朋友圈的知識介紹、體驗分享、消費測評等內(nèi)容,多渠道查詢對比,同時結(jié)合自己的實際需求進行選擇,不輕信“美圖”“剪輯”的圖像和視頻;
▷ 相關(guān)視頻平臺要加大力度對侵害、誤導消費者的商家進行處理,構(gòu)建平臺的良好消費環(huán)境;
▷ 執(zhí)法部門要加大執(zhí)法力度,對違法行為及時查處,維護市場秩序。
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