小齊：

當(dāng)時(shí)就是電腦玩著玩著突然黑屏了，我重啟了一下，電腦屏幕也沒辦法亮起來。

小齊：

上面有好多個(gè)鏈接，就像現(xiàn)在能搜到的一樣，然后我就點(diǎn)進(jìn)去，跟它的客服聊天，就跟我說推薦來這里，如果是小毛病的話，可以當(dāng)場幫我修好，當(dāng)場讓我拿走。然后我就過來了，因?yàn)槲冶容^想當(dāng)場就拿回去。

小齊：

他這邊那時(shí)候就把我電腦拆開，說是我主板進(jìn)水了，人為進(jìn)水。就說他這時(shí)候有優(yōu)惠活動(dòng)，1980元就可以給我換個(gè)主板。

記者：

那他有沒有給你看主板哪里進(jìn)水，還是只是口頭上跟你說？

小齊：

他有拿來給我看一下主板進(jìn)水了。

記者：

是進(jìn)水了嗎？

小齊：

上面是有水漬的，我后面有在好奇，這個(gè)水是他點(diǎn)的還是真進(jìn)水了。

小齊：

他跟我說寄到華碩之后，除了主板出問題，華碩還發(fā)現(xiàn)了電池也出問題，CPU出問題，說都在維修才這么慢。但他也不會(huì)多收我錢，他說自己判斷錯(cuò)誤，這我也不是特別清楚。

杭州杭城百邦電子科技有限公司 林先生：

我們寄了可能有兩個(gè)多月三個(gè)月了，剛開始主板換完回來一趟，回來不好，我們又給它發(fā)過去。不單單是主板的問題，充電也不能充，又給它發(fā)回去了。

記者：

你當(dāng)時(shí)檢查的時(shí)候就說。

杭州杭城百邦電子科技有限公司 林先生：

主板換了，CPU也不好，全部都換掉，我還跟他說了回來還不好，錢當(dāng)場退給他。

記者：

那這機(jī)器等于全廢了？主板、CPU、又是鍵盤。

杭州杭城百邦電子科技有限公司 林先生：

不行我們都說了，給你恢復(fù)原樣，當(dāng)場退給他。沒有說過別的，你問他有沒有說過退錢的事情，我也跟他說了不行就退錢。

小齊：

那你說是8月6號(hào)是一定會(huì)跟我說。

杭州杭城百邦電子科技有限公司 林先生：

8月6號(hào)肯定給你回復(fù)。