韓女士說(shuō)，2022年8月份，她在韓辰美容醫(yī)院做了全面部脂肪填充項(xiàng)目，共計(jì)11760元，做完約一周后發(fā)現(xiàn)，脂肪不僅“神奇”地消失了，還產(chǎn)生了“副作用”，“我的淚溝還有我的蘋(píng)果肌下面多出來(lái)一塊，都是在他們醫(yī)院脂肪填充造成的，后期上別的醫(yī)院就沒(méi)法修復(fù)�！�

南京韓辰美容醫(yī)院解釋道，脂肪填充之后都有可能自體吸收一部分，也不是一次性就能填充好的，有二次填充的可能性。

對(duì)此，律師提出：對(duì)于專業(yè)美容整形機(jī)構(gòu)，脂肪分離術(shù)需要相關(guān)技術(shù)達(dá)到一定的水平。如果醫(yī)院的脂肪分離技術(shù)沒(méi)有非常合規(guī)或者是達(dá)到一定的技術(shù)水平，分離出來(lái)的純脂肪的存活率就比較低，就會(huì)造成脂肪填充技術(shù)的失敗。

記者現(xiàn)場(chǎng)查閱了院方提供的韓女士的手術(shù)知情同意書(shū)、術(shù)前面診方案書(shū)、出院小結(jié)等材料復(fù)印件。在手術(shù)知情同意書(shū)的手術(shù)潛在風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)策部分明確寫(xiě)著：“自體組織吸收，需要多次填充�！�

在術(shù)前面診方案書(shū)上的專家建議方案欄也明確寫(xiě)著：“術(shù)后有二次填充的可能性�！眱煞莶牧暇�有韓女士的簽字和手印。那么，韓辰美容醫(yī)院是否有讓韓女士來(lái)二次填充呢？

根據(jù)韓女士提供的聊天記錄，記者看到，術(shù)后一個(gè)月左右，韓女士曾明確告知韓辰美容醫(yī)院復(fù)查時(shí)間，但沒(méi)有得到回應(yīng)。這是怎么回事呢？韓辰美容醫(yī)院當(dāng)即表示，韓女士提供的聊天記錄有刪減。在記者的要求下，韓辰美容醫(yī)院調(diào)出了完整的聊天記錄。記錄顯示，韓辰美容醫(yī)院確實(shí)有所回應(yīng)，并也曾多次邀請(qǐng)韓女士來(lái)院復(fù)查。

對(duì)于此種情況，律師表示：“患者可以應(yīng)院方的訴求來(lái)進(jìn)行第二次脂肪填充，如果說(shuō)第二次脂肪填充也沒(méi)有達(dá)到理想的效果的話，那就是說(shuō)我們整形醫(yī)院不具備這種脂肪分離技術(shù)的技術(shù)水平�！�

韓辰美容醫(yī)院解釋道：“三個(gè)以上部位就可以叫全面部�！表n辰美容醫(yī)院拿出了韓女士的出院小結(jié)和術(shù)中照片，指出了所有填充部位，“我們這上面也都寫(xiě)了，盡量按照你的要求來(lái)填，那你到底適不適合填，醫(yī)生也有自己的評(píng)判�！�

對(duì)于是否為“全面部”脂肪填充，雙方各執(zhí)一詞。此種情況下，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)如何維權(quán)呢？

律師表示：“如果說(shuō)這次手術(shù)移植的全部脂肪都已經(jīng)沒(méi)有存活，可以要求院方退還相應(yīng)的手術(shù)費(fèi)用。如果說(shuō)相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目缺少的話，也可以相應(yīng)地要求美容醫(yī)院退還相應(yīng)的沒(méi)有整形部位的項(xiàng)目的費(fèi)用�！�