8月4日19點17分，在石家莊39路公交車上發(fā)生了一件緊急的情況，一個女乘客在乘車在行車過程中突然暈倒，沒有意識，而且頭左右晃動，車長王芳趕緊讓旁邊的乘客撥打了120。

在等待120到場的時間里，車長與乘客陪護在旁，暈倒的女乘客也逐漸恢復了意識，120到現(xiàn)場后，對這位乘客進行了檢查，確認沒有大礙后，和乘客家屬取得了聯(lián)系,經(jīng)過溝通后，家屬決定暫不前往醫(yī)院，但車長王芳不放心，決定將乘客送往家附近。

最終，暈倒女乘客的家人把她接回了家。乘客暈倒時，好多市民都積極幫忙，有的撥打120，有的幫忙攙扶，懂急救知識的乘客也都過來幫忙，給乘客爭取最短的時間去搶救。