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預(yù)收物業(yè)費(fèi)卻沒續(xù)聘成功！老物業(yè)不退費(fèi) 新物業(yè)也不認(rèn)
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2023-08-13

對(duì)于一個(gè)小區(qū)而言，居民們有權(quán)利選擇是否更換服務(wù)的物業(yè)公司。近期，在南京華匯康城，正值新老物業(yè)交接，老物業(yè)金百豐退場(chǎng)，但是卻提前預(yù)收了物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)等，可對(duì)于這些費(fèi)用，金百豐遲遲不退，新物業(yè)不認(rèn)可，讓業(yè)主十分為難。


業(yè)主們介紹，早在今年初，原先的金百豐物業(yè)就向大家收取了全年的物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)，有的甚至還收取了2024年的物業(yè)費(fèi)用。但讓大家沒有想到的是，就在今年七月，金百豐物業(yè)沒能續(xù)聘成功，不得不撤出小區(qū)，新物業(yè)公司進(jìn)場(chǎng)。可對(duì)于已經(jīng)提前預(yù)交的費(fèi)用，新物業(yè)公司不認(rèn)，金百豐方面雖然說會(huì)退回，可遲遲沒有動(dòng)靜。 

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小區(qū)業(yè)委會(huì)初步統(tǒng)計(jì)，涉及退費(fèi)的業(yè)主有三四百戶。對(duì)于業(yè)主提前交費(fèi)的行為，業(yè)委會(huì)方面在今年一月做出過提醒，也以發(fā)函的形式和金百豐物業(yè)交涉過。 

南京華匯康城小區(qū)業(yè)委會(huì)主任 韓偉


當(dāng)時(shí)是在微信公眾號(hào)、小區(qū)公示欄全部張貼過通知，要求金百豐不得收取2023年6月之后的費(fèi)用。因?yàn)楦鶕?jù)正常的流程，決定不續(xù)聘之后，整個(gè)物業(yè)的選聘差不多要半年多時(shí)間。 

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對(duì)于預(yù)交費(fèi)，新物業(yè)并不承認(rèn)。業(yè)委會(huì)表示，在選聘新物業(yè)時(shí)，屬地街道、社區(qū)以及新舊物業(yè)公司開過多次協(xié)調(diào)會(huì)，當(dāng)時(shí)老物業(yè)金百豐曾明確表示在賬目上不與新物業(yè)發(fā)生關(guān)系，將自行退費(fèi)。從現(xiàn)在的情況來看，金百豐物業(yè)明知道自己要撤場(chǎng)，卻還故意預(yù)收業(yè)主的費(fèi)用。 

南京華匯康城小區(qū)業(yè)委會(huì)主任 韓偉


我們認(rèn)為這是欺詐的行為，利用業(yè)主和物業(yè)信息不對(duì)稱去多收物業(yè)費(fèi)，并且在收取物業(yè)費(fèi)的同時(shí)，金百豐違反規(guī)定，把物業(yè)費(fèi)和停車費(fèi)進(jìn)行了捆綁。


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在了解情況后，零距離記者向?qū)俚亟值酪约敖瓕巺^(qū)的物管部門反映了此事。在各部門的協(xié)調(diào)下，8月10日，南京金百豐物業(yè)派出了工作人員到小區(qū)處理退費(fèi)事宜。 

這位工作人員帶來了一個(gè)二維碼，通過掃描二維碼來登記退費(fèi)業(yè)主的信息。讓業(yè)主們啼笑皆非的是，這個(gè)登記的二維碼竟然是收款碼。對(duì)于不退費(fèi)反而“亮出”收款碼的行為，前來對(duì)接的工作人員一再表示不知情。

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有業(yè)主表示，對(duì)接工作人員是原來的保安主管，根本不熟悉交款、退款財(cái)務(wù)上的程序，金百豐物業(yè)派他來顯得很沒誠(chéng)意。隨后，在業(yè)委會(huì)的幫助下，零距離記者聯(lián)系上了金百豐的負(fù)責(zé)人。 

南京金百豐物業(yè)公司負(fù)責(zé)人 戴榮剛


具體的我要看整個(gè)流程，包括財(cái)務(wù)核實(shí)的情況，我肯定不能隨便講退款時(shí)間，到時(shí)候做不到也不行。錢會(huì)退的，因?yàn)槲覀儾还膺@一個(gè)項(xiàng)目，公司在這邊也跑不掉。 


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然金百豐準(zhǔn)備不足，但業(yè)主們還是自發(fā)地填寫了退費(fèi)登記表格。對(duì)此，江寧區(qū)麒麟街道物管辦表示會(huì)一直關(guān)注、協(xié)調(diào)此事。 

南京市江寧區(qū)麒麟街道物管辦工作人員 馮吳斌


針對(duì)業(yè)主反映的金百豐物業(yè)遲遲未退費(fèi)的事，目前街道物管辦也是與金百豐物業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通，要求其盡快安排人員對(duì)接，同時(shí)也將相關(guān)情況也向區(qū)房產(chǎn)局物業(yè)科進(jìn)行了報(bào)備。 


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工作人員表示，根據(jù)規(guī)定，物業(yè)公司只能提前預(yù)收一年的費(fèi)用，對(duì)于業(yè)主反映預(yù)收2024年費(fèi)用的情況，物管辦將收集證據(jù)，反映給上級(jí)主管部門。如果金百豐方面持續(xù)不配合，可以通過征信懲戒的方式進(jìn)行一定的督促和約束。 

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對(duì)此，業(yè)主們也希望金百豐物業(yè)能夠信守承諾，盡快退還他們多交的費(fèi)用。 


在采訪中，金百豐物業(yè)的一名工作人員表示，華匯康城的一些業(yè)主拖欠300多萬的費(fèi)用。業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)可以通過法律手段追繳，與多繳費(fèi)的業(yè)主并沒有關(guān)聯(lián)。

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金百豐物業(yè)不止該小區(qū)一個(gè)項(xiàng)目，這樣的操作如果讓其他項(xiàng)目業(yè)主看到，難道不會(huì)對(duì)以后的工作開展帶來影響嗎？


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