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呼和浩特一市民辦理攜號轉網竟要賠付18年違約金？

網址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2023-08-18

前幾天，家住呼和浩特市新城區(qū)新鼓樓公寓的徐先生向天天看反映，他去中國電信的營業(yè)廳辦理攜號轉網業(yè)務，卻被工作人員告知，他要繳納18年的違約金，否則就不能攜號轉網。

徐先生納悶了，攜號轉網不應該是依據客戶意愿，想轉隨意轉嗎？為啥還要18年的違約金？這究竟是怎么回事呢？這事還得從2013年開始說起。徐先生說，當時這個協(xié)議里約定，變更套餐之后，需要在網20年，徐先生也同意了。于是就在2021年3月份和電信網點簽了協(xié)議，但萬萬沒想到的是，兩年之后，徐先生搬了家。由于新搬的小區(qū)沒有電信網絡，所以無奈之下，徐先生就向電信營業(yè)廳申請了辦理攜號轉網。

徐先生認為電信公司要求賠付違約金并不合理，于是多次向客服反映情況，但得到的答復，都是想要攜號轉網，必須先賠付違約金。徐先生認為，他和電信公司簽的協(xié)議屬于格式合同，因為要求在網20年的約定時間實在是太長了，沒有任何人可以保證這20年間會發(fā)生什么樣的變化。

對于徐先生的訴求，電信公司方面的態(tài)度如何？隨后，記者撥通了電信的客服電話，了解情況。

電信客服給出的答案仍然是需要繳納違約金。于是記者和徐先生一起來到了中國電信呼和浩特分公司反映情況。在中國電信呼和浩特分公司，記者見到了幾位工作人員，他們表示，需要和領導溝通一下。讓我們在會議室等待。但記者和徐先生從上午十點多一直等到中午1點多，對方卻始終沒給出回復。那么，電信公司要求任先生補齊違約金才可攜號轉網的做法是否違規(guī)？徐先生該怎么辦呢？記者也咨詢了律師。