汪先生：“2019年買的就是說，之前我們在外面發(fā)展嘛，家里回得很少的，今年呢就是說家里住得多了，來來往往的客人啊朋友也多了，家里人呢，夾個一兩次呢，后來也知道了就不夾了，外面的親戚朋友來的時候，知道開這里按一下可以開的，這個手的話也是右手去開的話就夾到了，這個夾到的幾率就很高了。”

汪先生：“跟德施曼溝通呢，他們說能不能在門上貼一個警示，請左手開門啊或者怎么樣的，又一次溝通呢他們說你去買個門拉手吧，旁邊裝個門拉手，要多少錢呢他們可以報的，我說這樣來改的話我肯定是不認可，能不能把我里面這個改掉，或者他們有升級款的換掉，我不一定要全部來換。”

德施曼售后工作人員：“我看給你們說過要發(fā)一個，發(fā)那個護手擋板過去的�！�

汪先生：“那這個東西我不接受，當時他們電話也跟我聯(lián)系過，那你說我?guī)浊�塊錢的門鎖上裝個擋板，這樣我肯定是不接受的。”

德施曼售后孫經(jīng)理：“這個夾手這個東西，其實它不是鎖的問題，因為裝鎖的時候它肯定是要對門孔的，如果說這個門孔太近了，裝了以后的話這個鎖會跟門框太近，比方說裝好，正常情況來說兩到三厘米，那這個鎖是肯定夾不到的，如果說它這個只有零點五厘米啊，這個手伸過去真有這個可能性，確實他這個鎖裝完之后跟這個門框邊緣，我目測一下大概就是0.5厘米左右吧。”