最近，《民生關(guān)注》接到

武江區(qū)鴻發(fā)花園的業(yè)主報(bào)料，

稱他們小區(qū)的水價(jià)太高了，

每噸水要7塊多錢，

很多居民認(rèn)為費(fèi)用太高，

紛紛拒交。

鴻發(fā)花園是一個樓齡20多年的老小區(qū)，

據(jù)業(yè)主反映，

水費(fèi)還是實(shí)行合表收費(fèi)，

由物業(yè)按月抄表及收費(fèi)，

今年7月份，

業(yè)主們發(fā)現(xiàn)水費(fèi)漲了不少，

其中今年3-6月份的水費(fèi)

每噸水要7.39元，

很多業(yè)主都認(rèn)為不合理而拒交。

業(yè)主

我在這里住了這么多年，從來沒有欠過什么費(fèi)用，但是這7塊多一噸的水我不交，我們老百姓喝不起，承受不起。

業(yè)主

肯定消費(fèi)不起，水管越漏越厲害，有些時間久了在地下爛了，我承受不起，萬一到時候十塊、十二塊，交都沒有辦法交。

由于業(yè)主都不交水費(fèi)了，

導(dǎo)致小區(qū)的水費(fèi)沒有按時結(jié)算，

于是這個星期一開始，

小區(qū)便遭到了停水，

大熱天沒水用，

住戶們都苦不堪言。

業(yè)主

老人小孩三天沒有水用，這么熱的天，該怎么生活，我家錢全交了，但我也無辜，也沒有水。

業(yè)主

很辛苦，我拉水拉了十多瓶回家，我兩個老人家拉，年輕人沒空要上班，就慢慢拉。

實(shí)在沒有辦法，

有業(yè)主自發(fā)挨家挨戶

收取150元的水費(fèi)，

再上交給了供水部門，

終于在星期三下午，

小區(qū)恢復(fù)了供水。

業(yè)主

我們是自發(fā)組織了4名自愿者，每家每戶解釋，為什么交150元，是因?yàn)椴唤诲X，水廠就不供水，沒有辦法，我們先不管誰有沒有交錢，先讓大家每戶預(yù)支150元水費(fèi)，之后再多除少補(bǔ)。

業(yè)主

現(xiàn)在全小區(qū)的人都擔(dān)心，我們小區(qū)都是老人家多，80%的都是老人。

雖然小區(qū)暫時是恢復(fù)通水了，

但是不少人認(rèn)為這只是權(quán)宜之計(jì)，

因?yàn)榈皆碌祝?/p>

拖欠的水費(fèi)沒有結(jié)算，

小區(qū)還是會停水，

關(guān)鍵的問題還是要將水費(fèi)補(bǔ)上，

那么到底為什么水費(fèi)這么貴，

居民們都不愿意交呢？

為了搞清楚情況，

記者聯(lián)系到了小區(qū)的物業(yè)公司。

負(fù)責(zé)人江經(jīng)理解釋，

小區(qū)的供水管道由于破損嚴(yán)重，

漏耗很厲害，

盡管物業(yè)公司已經(jīng)進(jìn)行了多次修補(bǔ)，

但依然無法止損。

物業(yè)公司負(fù)責(zé)人 江經(jīng)理

3月和4月份，水漏了很多，我們物業(yè)公司已經(jīng)墊付了好幾萬塊錢進(jìn)去了，墊了4個月墊不起了，業(yè)主要承擔(dān)，水損沒可能讓物業(yè)公司來承擔(dān)的。

因?yàn)轼櫚l(fā)花園是合表收費(fèi)，

漏掉的水自然就作為公攤水費(fèi)

讓業(yè)主承擔(dān)，

但部分業(yè)主質(zhì)疑物業(yè)公司

在計(jì)算公攤水費(fèi)的時候，

存在不合理的地方。

業(yè)主

我們也調(diào)查了，這個物業(yè)是不作為的，我們整個小區(qū)355戶，現(xiàn)在有92戶沒有抄到表，他們說92戶沒人住，那有時候人家在外地工作沒有回來也正常，他們居然把92戶沒抄到表的水費(fèi)堆積起來，讓我們平攤水費(fèi)7塊多。

針對這種質(zhì)疑的聲音，

物業(yè)公司的負(fù)責(zé)人也作出了回應(yīng)。

物業(yè)公司負(fù)責(zé)人 江經(jīng)理

有些業(yè)主，我們知道他在家，燈光也亮，但怎么敲門他就是不開，那么他用的水，我們也只能暫時當(dāng)一種水損，什么時候抄到表了，再平攤下來也行，因?yàn)檫@個小區(qū)管理比較混亂，不然這個缺口誰去背？

盡管物業(yè)公司的做法并不能讓業(yè)主信服，

但大家都清楚，

只要是合表收費(fèi)，

就難以避免這種“占便宜”的情況出現(xiàn)，

因此，

不少業(yè)主都期待

通過水改來徹底解決問題。

業(yè)主

90%的人都說要通過水改來解決這個問題，但是水改很難推進(jìn)，有些錢沒有交上來，關(guān)鍵是水廠的問題，水廠來了三天，收了一百多戶人的錢，應(yīng)該要動工，不能要等100%的人交了才動工，很多小區(qū)都這樣，可以預(yù)留管道在那里，你不交錢，我不接通。

水改是將合表收費(fèi)改為分表到戶，

一戶一表，

確實(shí)能夠解決鴻發(fā)花園目前所遇到的問題，

但為什么還推進(jìn)不了呢？

記者去到了市水投集團(tuán)了解。

市水務(wù)投資集團(tuán)有限公司

相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者解釋，

小區(qū)進(jìn)行一戶一表改造，

需要達(dá)到80%的用戶交費(fèi)這個指標(biāo)才能推進(jìn)，

目前鴻發(fā)花園的交費(fèi)人數(shù)

還遠(yuǎn)不足這個數(shù)。

市水投集團(tuán)客服中心副主任 顏麗端

他們有307戶申請報(bào)裝，但現(xiàn)在小區(qū)的情況比較復(fù)雜，進(jìn)度比較慢，到昨天為止，只有172戶交了安裝費(fèi)的，只達(dá)到56%。

負(fù)責(zé)人表示，

已經(jīng)向小區(qū)的業(yè)主解釋，

越多人參與水改，

分?jǐn)偟某杀驹降停?/p>

因此需要80%以上人參與，

他們希望小區(qū)內(nèi)部能夠統(tǒng)一意見，

讓水改盡快推進(jìn)。

市水投集團(tuán)客服中心副主任 顏麗端

他們也了解了情況，如果80%完工了，剩下20%不參與水改可以沿用舊管，但就擔(dān)心會有漏耗，剩下沒有水改的用戶壓力就很大了，建議大家還是同心協(xié)力，參與水改。

記者還從水投集團(tuán)了解到，

目前鴻發(fā)花園仍拖欠水費(fèi)4萬多元，

小區(qū)的漏水可能也還在繼續(xù)，

但在這種情況下，

居民關(guān)于是否水改依然存在分歧，

讓不少等待水改的居民非�？鄲�。

業(yè)主

我們錢交了兩個多月了，一直沒有給我們動工。

業(yè)主

大多數(shù)人都想修的，就一部分人不讓，水廠就不敢來了。

為什么會這樣呢？

物業(yè)公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人

講出了其中的情況。

物業(yè)公司負(fù)責(zé)人 江經(jīng)理

有部分的業(yè)主想有另外的方案，有的想自己小區(qū)改管，導(dǎo)致有的業(yè)主動搖，有些人覺得自己搞可能便宜，忽略了小區(qū)業(yè)主意見相當(dāng)不統(tǒng)一，我們物業(yè)認(rèn)為，一定要通過自來水公司國營企業(yè)來參與管理參與水改。