小葉：當(dāng)時(shí)火已經(jīng)特別特別大了，我趕緊把我女朋友叫醒往樓下跑，客廳的煙已經(jīng)特別特別濃了，當(dāng)時(shí)憑我們兩個(gè)是沒有辦法把火滅掉的，趕緊拉著她跑出去了，大概也就十幾秒時(shí)間吧，當(dāng)時(shí)消防員跟我們講的是，再晚那么幾分鐘，我們就逃不出去了。

小葉：財(cái)物我們還沒有大概統(tǒng)計(jì)下來，但是我們最心疼的是，我們養(yǎng)了三只貓，從小養(yǎng)到大的貓，全部都沒了，兩只尸體還沒有找到，找到一只尸體，昨天下午去埋掉了。

小葉：消防昨天把我們叫去現(xiàn)場(chǎng)，給我們大概分析了一下，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控和火的燃燒跡象，大概判定了一下，不排除是洗衣機(jī)電源長(zhǎng)期不拔，導(dǎo)致電機(jī)自燃，因?yàn)槲覀儾抛∵M(jìn)去兩個(gè)月出頭的樣子，我們根本就不存在常年不拔的原因，而且房東也沒有說（洗衣機(jī)）什么牌子。

小葉：他（房東）的第一反應(yīng)是擔(dān)心我們的安全，但中介當(dāng)天推卸責(zé)任，還私下，相當(dāng)于還沒查出火災(zāi)原因之前，他跑去跟我女朋友講，說她要負(fù)法律責(zé)任，還問我們火災(zāi)發(fā)生第一時(shí)間，我們倆為什么要跑。

記者：那他希望你們第一時(shí)間干嘛？

小葉：他的意思是希望我們滅火，火已經(jīng)特別大了，有滅火設(shè)備，但消防員跟我們講了，當(dāng)時(shí)那火我們倆已經(jīng)控制不了了。

杭州濱江區(qū)中贏康康谷物業(yè)   工作人員：我們這邊也是聯(lián)系過的，房東這邊的話，是想聯(lián)系第三方來做一個(gè)檢測(cè)，所以說現(xiàn)在不方便進(jìn)去。

記者：那房東的電話方不方便給我們？

杭州濱江區(qū)中贏康康谷物業(yè)   工作人員：這個(gè)不太方便。

小窩（杭州）信息科技有限公司  客服：我給您反饋到相關(guān)的部門，讓他們這邊負(fù)責(zé)人跟您這邊聯(lián)系，給您反饋這個(gè)結(jié)果可以嗎？

記者：你們有門店嗎？

小窩（杭州）信息科技有限公司  客服：沒有門店。