尤先生：剛開場的時候，底下的朋友已經(jīng)開始尖叫了。我完全不知道人在哪，也不知道發(fā)生了什么，因為我們可能位置比較高吧，音響都是有問題的。大家本來就是都蠻激動的，但是后來就是完全脫節(jié)的狀態(tài)。底下觀眾在尖叫，我們就是聽見他們叫，那我們也叫一下吧。但是我們不知道為什么在叫，回來之后更生氣的原因是，我去翻了社交平臺，發(fā)現(xiàn)別人看的演唱會非常精彩，和我看的完全不一樣。 

尤先生：經(jīng)過這么久的拉扯之后，兩個票務(wù)平臺終于承認(rèn)有優(yōu)先購的特權(quán)。之后給我們進(jìn)行了信息的登記，主辦方說是你一定會有票，票務(wù)平臺說是不一定保證百分百有票。我們一直以為，我們應(yīng)該可能是會當(dāng)天或者提前一個小時，會發(fā)這個特權(quán)的。我們直到等到開票當(dāng)天，也就是他們所謂的最后期限，沒有任何的短信通知我們優(yōu)先購的。

永稻星（海南）音樂科技有限公司 丁總：我們會在后續(xù)場次給他們開通，一個優(yōu)先購的權(quán)限，肯定百分之百，保證他能買到比較好的位置，就只針對上海這一站（7月）29號的用戶。

大麥網(wǎng)客服：合肥的蔡依林是吧，您之前上海的優(yōu)先購，這個有登記過的。

尤先生：那它什么時候能操作呢？這個票務(wù)已經(jīng)售罄了。

大麥網(wǎng)客服：等待后續(xù)聯(lián)系，保證有票，辛苦您耐心關(guān)注就行了。 

尤先生：你們在開票前就讓我們耐心關(guān)注了，現(xiàn)在開票都結(jié)束了，我們還等待。如果演唱會結(jié)束了，你還繼續(xù)讓我耐心等待怎么辦？
大麥網(wǎng)客服：我們現(xiàn)在給您核實的就是最新的。

尤先生：那大概是多久？

大麥網(wǎng)客服：沒有說具體的時間。

尤先生：上次1818的視頻播放了之后，梁靜茹（演唱會）維權(quán)會的人有來找我們。他們給自己起了個戲謔的外號叫“梁柱”，他們就是被四角的柱子給擋住了，四邊的角是從最低的票價到最高的票價，都看不到梁靜茹本人。

尤先生提供的視頻：沒看過梁靜茹上海演唱會的寶子們有福了，今天就免費帶你們看完各角度梁靜茹演唱會。順便帶大家重新學(xué)習(xí)成語“偷梁換柱” ，先來1599元各角度視角，大屏幕在頭頂，脖子快斷了，再來另一邊的1599元內(nèi)場視角，誰能告訴我梁靜茹在哪里。

李女士：（主辦方）他承認(rèn)的，有部分人是的確被遮擋的，這部分人他只能提供價值200元的京東心意卡。另外一部分人，他覺得是不符合，他們對于遮擋的定義，他覺得完全沒有被遮擋，不承認(rèn)的，這部分人就沒有任何的（補償）。

李女士：所以最后介入是（上海市）徐匯區(qū)消保委進(jìn)行了一個協(xié)調(diào)，但是這個協(xié)商結(jié)果其實大家都不滿意。我覺得還是，市場的規(guī)范，其實是需要一些行業(yè)的條款，或者說政府需要出臺一些政策性的文件，去約束這種行為。因為老實講我覺得對于這種演唱會的事情，更多的消費者想要去維權(quán)，保障自己的權(quán)益，其實是比較困難的。

尤先生：我最開始維權(quán)的時候，覺得非常憤怒。因為覺得權(quán)益受損了，覺得證據(jù)明顯，非常好解決，現(xiàn)在就覺得投訴非常得無措。中間還有很多不明就里的粉絲，對我們進(jìn)行了二次傷害，我覺得維權(quán)是一個好事，代表我們自我意識的覺醒，雖然目前我維權(quán)感到非常疲憊， 但是目前我們這個投訴還是有效果的，對后面演唱會的場次，它還是有調(diào)整的。