日前

上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)

點(diǎn)名蛋仔派對(duì)（網(wǎng)易游戲出品）

游戲防沉迷系統(tǒng)形同虛設(shè)

只要未成年人

填寫家長的身份信息

就可以繞開防沉迷系統(tǒng)

近日，針對(duì)網(wǎng)易游戲的回應(yīng)

上海市消保委再次提出質(zhì)疑

仔派對(duì)是網(wǎng)易研發(fā)的一款面向低齡人群的手游，在2022年5月上線之初，蛋仔派對(duì)并沒有激起太多浪花，但通過巧妙抓住寒暑假時(shí)間窗口，在未成年人群體中快速傳播。在網(wǎng)易2022年第四季度與全年財(cái)務(wù)報(bào)告中，網(wǎng)易全年游戲及相關(guān)增值服務(wù)凈收入為746億元，而蛋仔派對(duì)是其中最有存在感的項(xiàng)目。

最近，許多消費(fèi)者向上海市消保委反映，自家孩子暑假中沉迷于《蛋仔派對(duì)》。不少消費(fèi)者也反映蛋仔派對(duì)存在的問題非常多，如存在未成年人消費(fèi)退款難、“快速游戲”“渠道服”等防沉迷漏洞、網(wǎng)絡(luò)乞討、求領(lǐng)養(yǎng)不良風(fēng)氣等。同時(shí)，因該游戲擁有大量未成年人用戶，有不法分子在該平臺(tái)實(shí)施詐騙行為。

接到消費(fèi)者反映后，上海市消保委專門進(jìn)行了消費(fèi)體察。測試發(fā)現(xiàn)，游戲只需要輸入姓名+身份證號(hào)就能通過實(shí)名認(rèn)證。也就是說只要未成年人拿到了長輩的身份信息，都可以繞開防沉迷系統(tǒng)暢玩游戲。

日前

網(wǎng)易游戲回復(fù)

上海市消保委稱

未成年人只有在用自己的姓名和身份證號(hào)注冊(cè)的情況下，才會(huì)觸發(fā)防沉迷系統(tǒng)，在游戲時(shí)長、游戲登錄時(shí)段、充值金額方面受到限制。

針對(duì)上海市消保委的質(zhì)疑

網(wǎng)易公司表示

在游戲運(yùn)營過程中，我司也會(huì)采取對(duì)高度疑似未成年人的賬號(hào)開啟人臉識(shí)別等措施，對(duì)少數(shù)繞過防沉迷系統(tǒng)的違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊和圍堵，切實(shí)保障未成年人健康游戲。

對(duì)于網(wǎng)易游戲的回復(fù)

上海市消保委

連發(fā)三問提出質(zhì)疑