周先生：我們在9月6號開始吃的，一開始吃著吃著也沒發(fā)現(xiàn)問題，然后就是到了9月7號，因?yàn)槲覀儼焉厦孢@部分全部吃掉了，然后看到下面發(fā)現(xiàn)，誒有一點(diǎn)點(diǎn)好像霉斑出現(xiàn)，我們就這樣抖了一下，看到下面全部都是發(fā)霉的。

周先生：首先你得退貨，然后按照《食品安全法》給10倍的賠償。另外因?yàn)檫@是發(fā)霉的東西，那后續(xù)萬一身體上有什么不適，就拉肚子啊，我們需要他們承擔(dān)一個(gè)醫(yī)療費(fèi)用，那他們說他們先立個(gè)案，建個(gè)檔案，然后周一給我們一個(gè)答復(fù)。

周先生：說他們拆了兩三包，跟這個(gè)一模一樣的產(chǎn)品，然后打開了之后發(fā)現(xiàn)就是沒有什么問題。然后他們就直接說，肯定就是我們存放的問題了，就只能做一個(gè)退款，其他的補(bǔ)償一律沒有，沒有他們的責(zé)任。

周先生：發(fā)霉已經(jīng)很嚴(yán)重很嚴(yán)重，肯定不是這一天或者說兩天不到的時(shí)間，會發(fā)生這種這么嚴(yán)重的發(fā)霉。

記者：里面當(dāng)時(shí)是很多霉嗎？

周先生：對，已經(jīng)下面，底部全部都發(fā)霉了，肯定是已經(jīng)很長時(shí)間了。

周先生：這個(gè)外包裝上，就是這里有一個(gè)劃痕。

記者：有個(gè)破洞了？

周先生：對，就是有個(gè)破洞，發(fā)霉最嚴(yán)重的地方。就是在這個(gè)破洞附近的，很懷疑就是不是他們自己在運(yùn)輸?shù)倪^程中已經(jīng)有破洞了，然后他們把有破洞的這些產(chǎn)品放在了貨架上，然后買的時(shí)候不可能一包包仔細(xì)去看啊。

開市客Costco杭州店工作人員：漏氣了？

周先生：對，那是不是我消費(fèi)者在不知情的情況下購買了破損了的貨。

開市客Costco杭州店工作人員：你們昨天晚上來過？

周先生：對呀，昨天晚上另外一個(gè)人接待的。

開市客Costco杭州店工作人員：我先讓他看一下情況，因?yàn)楫?dāng)時(shí)不是我處理的，我先了解一下，你給我一點(diǎn)時(shí)間，我了解一下。