委托單不留名 業(yè)務(wù)員有懷疑 孔女士是 杭州錦林房地產(chǎn)營(yíng)銷有限公司的業(yè)務(wù)員 她說(shuō)此前有客戶看中 杭州寰宇商務(wù)中心一間兩百多平方的辦公室 她想不通的是 眼看著就要落入口袋的三萬(wàn)塊錢傭金 怎么就飛走了? 孔女士復(fù)盤了陪客戶租房的過(guò)程后 認(rèn)為自己被跳單了 杭州錦林房地產(chǎn)營(yíng)銷有限公司業(yè)務(wù)員 孔女士:我們也找了很多房子發(fā)給他了,就是發(fā)給他的房子當(dāng)中也有合適的。8月29號(hào)就來(lái)看房子了,早上大概是10點(diǎn)鐘左右,一直來(lái)來(lái)回回地就是在里面看,他也說(shuō)他中意這套房子,讓我們跟房東談一下價(jià)格,當(dāng)時(shí)我也打電話給房東談了價(jià)格,底價(jià)各方面的我們也都跟他說(shuō)了,然后他說(shuō)你再去幫我磨一下3塊8,我今天能簽?zāi)苡喌摹?/strong> 孔女士在帶客戶看房的過(guò)程中 還拍了視頻 孔女士介紹,當(dāng)時(shí)房東的報(bào)價(jià)是 每天每平方三塊八毛五 客戶要求把五分的零頭抹掉 雙方之間的差距已經(jīng)很小了 孔女士:當(dāng)著他的面打電話給房東了,打電話給房東了以后,房東說(shuō)這個(gè)價(jià)格確實(shí)已經(jīng)最低了,然后我也跟他說(shuō)了,他不相信,我說(shuō)把電話給他接,他也不接。后面他說(shuō)要去錢江新城那邊看一下,最后發(fā)現(xiàn)了事實(shí)就是他簽了這套房子,找了中介過(guò)來(lái)“跳單”簽的,我問(wèn)了房東以后價(jià)格也是3塊8的價(jià)格,并沒(méi)有低,只是這個(gè)中介給他返了一萬(wàn)多塊錢,然后我這邊錄音也有的。 記者:本來(lái)你這個(gè)談成的話是多少傭金? 孔女士:三萬(wàn)。
孔女士提供的錄音
男:他給了我3塊,3塊6,3塊7,他給我退差價(jià)的。
女:我知道,那就是說(shuō)相當(dāng)于他給你返傭了。那如果說(shuō)返傭的話,他給你返多少錢?
男:那萬(wàn)把塊錢吧。
女:萬(wàn)把塊錢?
男:對(duì),我說(shuō)句實(shí)話。
記者:這個(gè)男的聲音是誰(shuí)?
孔女士:租客,姓葛的。
記者:就是那個(gè)客戶是吧?
孔女士:對(duì)。
記者:那他是3塊6,3塊7拿下來(lái),比你們便宜?
孔女士:沒(méi)有便宜。
記者:那他自己說(shuō)3塊6,3塊7。
孔女士:不是,他說(shuō)的這個(gè)價(jià)格沒(méi)有的,合同簽的也是3塊8。
記者:你看到他們的合同了嗎?
孔女士:那天他自己也拿出來(lái),我在合同那里瞄了一眼。
記者:合同上寫的3塊8?
孔女士:3塊8。
孔女士介紹
這套房子是房東獨(dú)家委托給自己公司的
她復(fù)盤之后感覺(jué)自己被跳單了
記者建議撥通房東的電話
了解一下當(dāng)時(shí)的情況
孔女士:這個(gè)房子當(dāng)時(shí),你不是也是掛在我們公司了嗎?除了我們公司你別的地方也沒(méi)有掛過(guò)。
房東:你不要跟我確認(rèn)這個(gè)事情了,好吧。
孔女士:就是我想著您能,就給我掛...
記者:掛掉了。
孔女士:嗯。
房東掛掉了孔女士的電話
再打過(guò)去就不接了
記者用自己的手機(jī)打過(guò)去
對(duì)方不接
發(fā)短信過(guò)去對(duì)方也沒(méi)回
客戶委托服務(wù)確認(rèn)單上
委托人也就是甲方
寫的是內(nèi)蒙古一家基金會(huì)的名字
受托人也就是乙方
是杭州錦林房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司
帶看日期是8月29日
房屋住址是杭州寰宇商務(wù)中心
A座19樓的一個(gè)房間
最下面乙方這里蓋了孔女士所在公司的章
但甲方這里簽名一項(xiàng)是空白
只在電話一項(xiàng)這里寫了一個(gè)手機(jī)號(hào)碼
記者:你做了多少年了?
孔女士:7年吧。
記者:你做了7年的中介,那這個(gè)上面甲方的名字怎么是空白呢,你為什么不讓他簽?zāi)兀?/p>
孔女士:我讓他填,他不肯填,他說(shuō)那我寫個(gè)號(hào)碼行不行?
記者:那肯定是不行的呀。
孔女士:對(duì),我說(shuō)不行,一定要填,他說(shuō)不行,那我只能寫號(hào)碼,他就當(dāng)時(shí)不肯給我填。而且上面的這個(gè)公司名稱,也是他手機(jī)上翻出來(lái)給我們填上去的,他最后是用了另外一家公司過(guò)來(lái)簽的,叫什么建筑設(shè)計(jì)公司。
記者:這樣的?
孔女士:就又換了一家公司過(guò)來(lái)簽,然后他換人過(guò)來(lái)簽。
孔女士復(fù)盤之后
懷疑租客這是步步為營(yíng)
為后續(xù)跳單留下了伏筆
孔女士說(shuō)現(xiàn)在租客已經(jīng)不接她的電話了
記者用自己的手機(jī)打過(guò)去
對(duì)方接了
記者:你好,是葛總嗎?
租客 葛老板:哪里?
記者:我是浙江電視臺(tái)1818黃金眼的記者。
葛老板:你好。
記者:是這樣的,杭州錦林中介的小孔。
葛老板:我都服了她了,3塊8毛5。當(dāng)時(shí)我說(shuō)3塊8我就租了,她不同意,就搞不定。
記者:3塊8毛5是吧?
葛老板:對(duì),最后說(shuō)3塊8我就租了,她搞不定,而且服務(wù)態(tài)度也一般。
孔女士:我當(dāng)時(shí)給你說(shuō)了3塊8的價(jià)格。
記者:你先聽(tīng)他說(shuō)。你接著說(shuō),葛先生。
葛老板:她還在你這里啊,我剛剛還報(bào)過(guò)警的。
記者:為什么要報(bào)警?
葛老板:她電話天天騷擾我,我怎么能不報(bào)警?我們協(xié)議都搞定了。
2
如何促成交易
租客同行回應(yīng)
租客葛老板介紹
當(dāng)時(shí)房東報(bào)價(jià)每天每平方三塊八毛五
他希望把五分錢的零頭抹掉
但孔女士談不下來(lái)
那么另一家中介又是怎么操作的呢?
葛老板:我朋友找了另外一個(gè)中介租了,確實(shí)比她便宜。
記者:多少錢呢?
葛老板:3塊8。
記者:那后來(lái)她打電話給你,你好像說(shuō)的是3塊6,3塊7?
葛老板:是因?yàn)槲覀儧](méi)有遞增了,后來(lái)是因?yàn)樗Ю握f(shuō),因?yàn)樗苍谧龇繓|工作,說(shuō)房東是什么唯一獨(dú)家委托,我一直服了。另外中介,除了他們兩個(gè),都給我發(fā)了這套房,這怎么叫獨(dú)家委托?第三你可以打個(gè)電話問(wèn)房東到底是不是獨(dú)家,如果是獨(dú)家,房東跟我們簽了,房東是不是違約了?
客戶委托服務(wù)確認(rèn)單上
甲方這里本該租客葛老板簽名的地方是空白
只在電話一項(xiàng)這里寫了一個(gè)手機(jī)號(hào)碼
記者:當(dāng)時(shí)為什么不給她簽個(gè)名?
葛老板:她當(dāng)時(shí)說(shuō)是拜托我,她來(lái)看房子一定要公司什么,我當(dāng)時(shí)都沒(méi)怎么看信息,我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得如果萬(wàn)一被坑了就不行。
記者:她說(shuō)這套房子,你看了一整天?
葛老板:我跟你講我一共找過(guò)他們就幾次,大概兩三次,確實(shí)他們一開(kāi)始帶我周邊看了一圈的,但我都不滿意對(duì)不對(duì),那不滿意總行了。那誰(shuí)說(shuō)中介帶我看房子,我就一定要找這個(gè)中介租呢?
記者:小姑娘說(shuō)你后來(lái)是以一個(gè)什么設(shè)計(jì)公司的名字?
葛老板:哪里設(shè)計(jì)公司,我們是個(gè)人簽的協(xié)議,你如果有興趣,可以過(guò)來(lái)看一下。
孔女士:叫藍(lán)某某。
葛老板:首先她怎么知道我這個(gè)同事的名字?是不是房東透露的?這個(gè)是不是不允許透露的。
記者:是這樣的嗎?
葛老板:我一聽(tīng)就是火了,我告訴你。
孔女士:是藍(lán)某某。
記者:是房東透露給你的嗎?
孔女士:房東沒(méi)有透露。
孔女士介紹
她不但知道是葛老板的同事藍(lán)女士出面
簽下了杭州寰宇商務(wù)中心的那套房子
她手機(jī)里還有那位藍(lán)女士的身份證照片
但怎么來(lái)的
孔女士說(shuō)不便透露
葛老板:那天3塊8毛5,你當(dāng)天定不下來(lái),我朋友才去找了別人,所以定不下來(lái),沒(méi)有后來(lái)了。
記者:一開(kāi)始到底是不是3塊8毛5?
孔女士:一開(kāi)始房東放了3塊8毛5,后面又磨磨磨下來(lái)的3塊8,晚上我又給她打個(gè)電話。
葛老板:師傅,我不想聽(tīng)到她聲音了。
葛老板認(rèn)為
自己這邊的操作沒(méi)有任何問(wèn)題
他也不想繼續(xù)跟孔女士聊下去了
孔女士介紹,中介這一行其實(shí)大家都很熟
后來(lái)簽下這一單的同行微信名叫“阿樂(lè)”
去年12月11日她問(wèn)過(guò)對(duì)方是哪個(gè)公司的
對(duì)方的回答是“杭昇的”
9月9號(hào)這天孔女士質(zhì)問(wèn)阿樂(lè)
后來(lái),阿樂(lè)把孔女士拉黑了
孔女士帶記者趕到杭州上城區(qū)尊寶大廈
說(shuō)那位阿樂(lè)的公司就在樓上
一行人上去敲了門
沒(méi)有人來(lái)開(kāi)
記者多次撥打孔女士提供的手機(jī)號(hào)碼
終于聯(lián)系了上了阿樂(lè)
對(duì)方姓吳
記者:你好,是杭昇的小吳嗎?
中介業(yè)務(wù)員 小吳:對(duì),您是哪里?
記者:你好,我是1818黃金眼的記者。
小吳:什么事?
記者:有一個(gè)女的姓孔的,她說(shuō)你搶她的單。
小吳:什么搶她的單?
記者:就是寰宇中心那個(gè)事情。
小吳:您覺(jué)得是市場(chǎng)上就她能做這個(gè)客戶嗎?天天去騷擾客戶,給客戶打十幾個(gè)電話,人家客戶都報(bào)警了,還不要臉的還把你們找過(guò)來(lái) 。
當(dāng)時(shí)房東報(bào)價(jià)每天每平方三塊八毛五
如何砍到了三塊八毛
小吳不愿多說(shuō)
至于孔女士提到的小吳給客戶返傭之類
小吳也不愿多聊
小吳只是強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)
房東根本就沒(méi)有獨(dú)家委托孔女士的公司
誰(shuí)都可以去帶看這套房子
小吳:她帶的是她的客戶,我?guī)У氖俏业目蛻簦?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">簽的根本就不是同一個(gè)人。
記者:不是同一個(gè)人?
小吳:對(duì),那這個(gè)有什么關(guān)系?
記者:跟你簽的那個(gè)是不是姓葛的?
小吳:不是,姓藍(lán)。
記者:而且公司名也不一樣是不是?
小吳:而且我跟你說(shuō),即使姓葛的,那我來(lái)選址,你條件沒(méi)談下來(lái),我跟別人能不能租?
之后孔女士給記者發(fā)來(lái)彩信
是一些聊天截圖
大概內(nèi)容是房東答應(yīng)她公司的同事
可以直接帶人去看房
記者回短信說(shuō):“這不叫獨(dú)家委托”
孔女士回答:“房東是沒(méi)有給我們簽
但是他只委托了給我們店長(zhǎng)小胡的
因?yàn)榉孔右彩窃谖彝滦『掷镔I的”
目前孔女士決定通過(guò)法律途徑解決
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