委托單不留名 業(yè)務員有懷疑 孔女士是 杭州錦林房地產營銷有限公司的業(yè)務員 她說此前有客戶看中 杭州寰宇商務中心一間兩百多平方的辦公室 她想不通的是 眼看著就要落入口袋的三萬塊錢傭金 怎么就飛走了？ 孔女士復盤了陪客戶租房的過程后 認為自己被跳單了 杭州錦林房地產營銷有限公司業(yè)務員 孔女士：我們也找了很多房子發(fā)給他了，就是發(fā)給他的房子當中也有合適的。8月29號就來看房子了，早上大概是10點鐘左右，一直來來回回地就是在里面看，他也說他中意這套房子，讓我們跟房東談一下價格，當時我也打電話給房東談了價格，底價各方面的我們也都跟他說了，然后他說你再去幫我磨一下3塊8，我今天能簽能訂的。 孔女士在帶客戶看房的過程中 還拍了視頻 孔女士介紹，當時房東的報價是 每天每平方三塊八毛五 客戶要求把五分的零頭抹掉 雙方之間的差距已經很小了 孔女士：當著他的面打電話給房東了，打電話給房東了以后，房東說這個價格確實已經最低了，然后我也跟他說了，他不相信，我說把電話給他接，他也不接。后面他說要去錢江新城那邊看一下，最后發(fā)現(xiàn)了事實就是他簽了這套房子，找了中介過來“跳單”簽的，我問了房東以后價格也是3塊8的價格，并沒有低，只是這個中介給他返了一萬多塊錢，然后我這邊錄音也有的。 記者：本來你這個談成的話是多少傭金？ 孔女士：三萬。 
孔女士提供的錄音
男：他給了我3塊，3塊6，3塊7，他給我退差價的。
女：我知道，那就是說相當于他給你返傭了。那如果說返傭的話，他給你返多少錢？
男：那萬把塊錢吧。
女：萬把塊錢？
男：對，我說句實話。
記者：這個男的聲音是誰？
孔女士：租客，姓葛的。
記者：就是那個客戶是吧？
孔女士：對。
記者：那他是3塊6，3塊7拿下來，比你們便宜？
孔女士：沒有便宜。
記者：那他自己說3塊6，3塊7。
孔女士：不是，他說的這個價格沒有的，合同簽的也是3塊8。
記者：你看到他們的合同了嗎？
孔女士：那天他自己也拿出來，我在合同那里瞄了一眼。
記者：合同上寫的3塊8？
孔女士：3塊8。
孔女士介紹
這套房子是房東獨家委托給自己公司的
她復盤之后感覺自己被跳單了
記者建議撥通房東的電話
了解一下當時的情況
孔女士：這個房子當時，你不是也是掛在我們公司了嗎？除了我們公司你別的地方也沒有掛過。
房東：你不要跟我確認這個事情了，好吧。
孔女士：就是我想著您能，就給我掛...
記者：掛掉了。
孔女士：嗯。
房東掛掉了孔女士的電話
再打過去就不接了
記者用自己的手機打過去
對方不接
發(fā)短信過去對方也沒回
客戶委托服務確認單上
委托人也就是甲方
寫的是內蒙古一家基金會的名字
受托人也就是乙方
是杭州錦林房地產營銷策劃有限公司
帶看日期是8月29日
房屋住址是杭州寰宇商務中心
A座19樓的一個房間
最下面乙方這里蓋了孔女士所在公司的章
但甲方這里簽名一項是空白
只在電話一項這里寫了一個手機號碼
記者：你做了多少年了？
孔女士：7年吧。
記者：你做了7年的中介，那這個上面甲方的名字怎么是空白呢，你為什么不讓他簽呢？
孔女士：我讓他填，他不肯填，他說那我寫個號碼行不行？
記者：那肯定是不行的呀。
孔女士：對，我說不行，一定要填，他說不行，那我只能寫號碼，他就當時不肯給我填。而且上面的這個公司名稱，也是他手機上翻出來給我們填上去的，他最后是用了另外一家公司過來簽的，叫什么建筑設計公司。
記者：這樣的？
孔女士：就又換了一家公司過來簽，然后他換人過來簽。
孔女士復盤之后
懷疑租客這是步步為營
為后續(xù)跳單留下了伏筆
孔女士說現(xiàn)在租客已經不接她的電話了
記者用自己的手機打過去
對方接了
記者：你好，是葛總嗎？
租客 葛老板：哪里?
記者：我是浙江電視臺1818黃金眼的記者。
葛老板：你好。
記者：是這樣的，杭州錦林中介的小孔。
葛老板：我都服了她了，3塊8毛5。當時我說3塊8我就租了，她不同意，就搞不定。
記者：3塊8毛5是吧？
葛老板：對，最后說3塊8我就租了，她搞不定，而且服務態(tài)度也一般。
孔女士：我當時給你說了3塊8的價格。
記者：你先聽他說。你接著說，葛先生。
葛老板：她還在你這里啊，我剛剛還報過警的。
記者：為什么要報警？
葛老板：她電話天天騷擾我，我怎么能不報警？我們協(xié)議都搞定了。
2
如何促成交易
租客同行回應
租客葛老板介紹
當時房東報價每天每平方三塊八毛五
他希望把五分錢的零頭抹掉
但孔女士談不下來
那么另一家中介又是怎么操作的呢？
葛老板：我朋友找了另外一個中介租了，確實比她便宜。
記者：多少錢呢？
葛老板：3塊8。
記者：那后來她打電話給你，你好像說的是3塊6，3塊7？
葛老板：是因為我們沒有遞增了，后來是因為她咬牢說，因為她也在做房東工作，說房東是什么唯一獨家委托，我一直服了。另外中介，除了他們兩個，都給我發(fā)了這套房，這怎么叫獨家委托？第三你可以打個電話問房東到底是不是獨家，如果是獨家，房東跟我們簽了，房東是不是違約了？
客戶委托服務確認單上
甲方這里本該租客葛老板簽名的地方是空白
只在電話一項這里寫了一個手機號碼
記者：當時為什么不給她簽個名？
葛老板：她當時說是拜托我，她來看房子一定要公司什么，我當時都沒怎么看信息，我當時就覺得如果萬一被坑了就不行。
記者：她說這套房子，你看了一整天？
葛老板：我跟你講我一共找過他們就幾次，大概兩三次，確實他們一開始帶我周邊看了一圈的，但我都不滿意對不對，那不滿意總行了。那誰說中介帶我看房子，我就一定要找這個中介租呢？
記者：小姑娘說你后來是以一個什么設計公司的名字？
葛老板：哪里設計公司，我們是個人簽的協(xié)議，你如果有興趣，可以過來看一下。
孔女士：叫藍某某。
葛老板：首先她怎么知道我這個同事的名字？是不是房東透露的？這個是不是不允許透露的。
記者：是這樣的嗎？
葛老板：我一聽就是火了，我告訴你。
孔女士：是藍某某。
記者：是房東透露給你的嗎？
孔女士：房東沒有透露。
孔女士介紹
她不但知道是葛老板的同事藍女士出面
簽下了杭州寰宇商務中心的那套房子
她手機里還有那位藍女士的身份證照片
但怎么來的
孔女士說不便透露
葛老板：那天3塊8毛5，你當天定不下來，我朋友才去找了別人，所以定不下來，沒有后來了。
記者：一開始到底是不是3塊8毛5？
孔女士：一開始房東放了3塊8毛5，后面又磨磨磨下來的3塊8，晚上我又給她打個電話。
葛老板：師傅，我不想聽到她聲音了。
葛老板認為
自己這邊的操作沒有任何問題
他也不想繼續(xù)跟孔女士聊下去了
孔女士介紹，中介這一行其實大家都很熟
后來簽下這一單的同行微信名叫“阿樂”
去年12月11日她問過對方是哪個公司的
對方的回答是“杭昇的”
9月9號這天孔女士質問阿樂
后來，阿樂把孔女士拉黑了
孔女士帶記者趕到杭州上城區(qū)尊寶大廈
說那位阿樂的公司就在樓上
一行人上去敲了門
沒有人來開
記者多次撥打孔女士提供的手機號碼
終于聯(lián)系了上了阿樂
對方姓吳
記者：你好，是杭昇的小吳嗎？
中介業(yè)務員 小吳：對，您是哪里？
記者：你好，我是1818黃金眼的記者。
小吳：什么事？
記者：有一個女的姓孔的，她說你搶她的單。
小吳：什么搶她的單？
記者：就是寰宇中心那個事情。
小吳：您覺得是市場上就她能做這個客戶嗎？天天去騷擾客戶，給客戶打十幾個電話，人家客戶都報警了，還不要臉的還把你們找過來 。
當時房東報價每天每平方三塊八毛五
如何砍到了三塊八毛
小吳不愿多說
至于孔女士提到的小吳給客戶返傭之類
小吳也不愿多聊
小吳只是強調一點
房東根本就沒有獨家委托孔女士的公司
誰都可以去帶看這套房子
小吳：她帶的是她的客戶，我?guī)У氖俏业目蛻簦?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">簽的根本就不是同一個人。
記者：不是同一個人？
小吳：對，那這個有什么關系？
記者：跟你簽的那個是不是姓葛的？
小吳：不是，姓藍。
記者：而且公司名也不一樣是不是？
小吳：而且我跟你說，即使姓葛的，那我來選址，你條件沒談下來，我跟別人能不能租？
之后孔女士給記者發(fā)來彩信
是一些聊天截圖
大概內容是房東答應她公司的同事
可以直接帶人去看房
記者回短信說：“這不叫獨家委托”
孔女士回答：“房東是沒有給我們簽
但是他只委托了給我們店長小胡的
因為房子也是在我同事小胡手里買的”
目前孔女士決定通過法律途徑解決
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