求助人 中公教育學(xué)員 求助事由 中公教育是一家以公務(wù)員考試、事業(yè)單位考試、軍轉(zhuǎn)干考試等為主要業(yè)務(wù)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。與學(xué)員簽訂合同中明確寫明“若筆試、面試未通過,退還全額費(fèi)用”。然而,在退費(fèi)過程中中公教育以“資金鏈問題”為由,拒絕按照合同約定退還學(xué)費(fèi),后提議延期或分期退款。至今,學(xué)員仍未收到全部學(xué)費(fèi)的退款,希望記者能幫忙解決。 記者幫辦 記者首先找到了中公教育,工作人員仍然回復(fù)說會(huì)向上一級(jí)反映問題。這問題已經(jīng)出現(xiàn)一年了,到現(xiàn)在也沒能解決,學(xué)員們與家長對(duì)這個(gè)回復(fù)也是十分不滿。于是,記者找到了石家莊市長安區(qū)青園街市場監(jiān)督管理所,工作人員回復(fù),中公教育退費(fèi)問題在石家莊涉及人數(shù)較多,建議學(xué)員走法律程序要回退款更加穩(wěn)妥一些。那針對(duì)中公教育拒絕、拖延退款一事,我們也咨詢了“冀時(shí)幫▪律師幫幫團(tuán)”入駐律師高和平。律師介紹,中公教育和學(xué)員的合同簽署以后,沒有按照合同來履行,沒有退費(fèi),首先說中公教育肯定是違約了,這個(gè)毫無質(zhì)疑,并且也可以要求他按照違約條款支付違約金,這是我們一項(xiàng)基本的權(quán)利。從訴訟成本和訴訟周期等這些角度和解決問題的角度上來說,我們建議這個(gè)區(qū)域內(nèi)的學(xué)員,還是盡量參加調(diào)解,可以在很快的時(shí)間內(nèi)解決這個(gè)問題。經(jīng)過法院訴前調(diào)解形成的調(diào)解書,也具有強(qiáng)制執(zhí)行的效力,如果不履行也可以申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。
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