羅先生告訴記者，像無(wú)法換擋這樣的問(wèn)題他已經(jīng)遇到多次，最早一次是在車輛剛買沒(méi)多久的10月5日。維修后開(kāi)了一段時(shí)間，今年5月和6月都出現(xiàn)了同樣的報(bào)警故障。

6月份，這輛凱迪拉克更換了變速箱閥體，羅先生心想應(yīng)該能徹底解決問(wèn)題了。但是沒(méi)過(guò)多久，又陸續(xù)出現(xiàn)了同樣的故障。

由于故障是毫無(wú)征兆地出現(xiàn)，羅先生開(kāi)車出門都會(huì)擔(dān)心車壞在路上；若一直維修不好，等過(guò)了質(zhì)保期，高昂的維修費(fèi)又該怎么辦？

對(duì)于羅先生的擔(dān)憂，4S店售后人員表示，車子經(jīng)過(guò)維修人員和廠家工程師檢查，確定是閥體出現(xiàn)問(wèn)題，之前更換過(guò)相關(guān)部件，現(xiàn)在也不清楚為何故障會(huì)再出現(xiàn)；經(jīng)過(guò)與廠家協(xié)商后，建議車主再次更換相關(guān)部件。

羅先生則擔(dān)心一再維修，會(huì)造成車輛貶值。

采訪當(dāng)天，4S店并沒(méi)有給出再進(jìn)一步的解決方案。羅先生也向廠家進(jìn)行了投訴，客服人員表示會(huì)登記羅先生的訴求再看看如何處理。

截稿前，雙方仍在做進(jìn)一步協(xié)商，《幫幫團(tuán)》將繼續(xù)關(guān)注，也希望品牌方能站在車主的角度，盡快找到解決方案，讓車子能更好服務(wù)車主，而不是帶來(lái)無(wú)盡的煩惱。