求助人 石家莊辛集市朝陽(yáng)華府小區(qū)居民 王女士 求助事由 2019年,王女士購(gòu)買了辛集市朝陽(yáng)華府小區(qū)的房子,當(dāng)時(shí)貸款的時(shí)候,會(huì)計(jì)說要交一個(gè)23500元貸款保證金,然后才能去銀行辦貸款,當(dāng)時(shí)這筆錢并沒有寫在合同里,只是有一個(gè)收據(jù),會(huì)計(jì)表示,等貸款批下來就把錢退給王女士,但是這筆錢從2019年拖到2023年,一直無法退還,而且現(xiàn)在售樓部已經(jīng)關(guān)門了。 記者幫辦 一般情況下貸款保證金是銀行在按揭過程中,按照貸款總額的一定比例向開發(fā)商收取的錢,房產(chǎn)證辦理出來并完成抵押登記后,銀行會(huì)將錢退回開發(fā)商。隨后,記者來到銀行求證,銀行的工作人員明確表示他們沒有收取王女士這筆費(fèi)用。為此,記者和王女士一起來到了辛集市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局,并在現(xiàn)場(chǎng)與美華房地產(chǎn)的工作人員電話聯(lián)系,工作人員表示正在辦理房本,等待房本辦理好后會(huì)退錢。最后記者和王女士一起來到了辛集鎮(zhèn)人民政府,工作人員表示他們會(huì)和住建局一起積極幫助王女士進(jìn)行協(xié)調(diào)。
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