嚴(yán)先生：我們是坐這個位置。

記者：中間這個？

嚴(yán)先生：對，當(dāng)時(shí)是這邊，應(yīng)該是一個女的跟一個小孩子，她們在這兒吃的，然后我們那時(shí)候還坐在這兒吃。這兩個人走了，那個阿姨把這個飯，就倒到那個鍋里面去了，那個大鍋是我們用來盛飯的嘛。

嚴(yán)先生：我想著快餐店嘛，菜品多一點(diǎn)的，外面也是看這家店比較干凈，才來吃的嘛，也沒想到會發(fā)生這種事情，她倒進(jìn)去那一下，一下子反胃了。

嚴(yán)先生：第一個飯是冷的，如果說后面去盛飯的人的話，他吃的就是冷飯。第二個在外面，比如說我們吃飯，會有聊天干嘛的，會有唾沫口水嘛，對吧，倒里面再給別人吃也會傳播疾病的嘛。再加上我爸媽年紀(jì)又大了，如果說真的吃出什么問題來，這不是說賠錢的問題，店長也沒有給我們?nèi)魏蔚囊粋�解釋。

佰佳旺杭州天目里店 店長：那個不是說剩下的飯，那是因?yàn)榭腿藳]有動，客人跟阿姨講了一句，她說不要浪費(fèi)了，那個阿姨可能也當(dāng)時(shí)也沒在意，然后就直接倒進(jìn)去了。

記者：你當(dāng)時(shí)有聽見她跟阿姨說的這句話嗎？

嚴(yán)先生：我有聽見。

佰佳旺杭州天目里店 服務(wù)員：大姐，這碗飯是干凈的，不要浪費(fèi)了，我這個歲數(shù)大了，想著說顧客都這樣說了嘛，我是把飯倒進(jìn)去，隨后他一說，我隨手又挖出來。

記者：阿姨當(dāng)時(shí)是出于什么考慮，是怕浪費(fèi)嗎？

佰佳旺杭州天目里店 服務(wù)員：對，說實(shí)話，想著說我們是那個年代過來的人，想著這一碗白白的米飯，好好的。

嚴(yán)先生：我每次吃飯我都吃得很干凈，我也不喜歡浪費(fèi)的。

佰佳旺杭州天目里店 服務(wù)員：我錯，我承認(rèn)我錯了，是不是。隨后他們一說，我說我真不該，浪費(fèi)了就浪費(fèi)了。

佰佳旺杭州天目里店 店長：之前確實(shí)是沒有，畢竟說一碗米飯也就兩塊錢，我們不可能說為了那幾塊錢，用這種事情來去消耗我們的顧客，這樣的話，我相信我們店可能也開不長。今天開早會的時(shí)候我們也講說，客人打出去的東西，我們就不要給往里面放了，雖然說是有些浪費(fèi)，但是沒辦法。

嚴(yán)先生：店長跟阿姨也做出了道歉，態(tài)度也真的比較好的。阿姨也是為了珍惜糧食不浪費(fèi)，我覺得這個也是良好的美德，但是我覺得在這個基礎(chǔ)上，還是以衛(wèi)生擺在最前面的。