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知名電商 被曝停業(yè)整頓！消費者 “配送延期 客服失聯(lián)”
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通 時間：2023-09-30


近日，知名鮮花電商“花加”被傳經(jīng)營出現(xiàn)問題。該公司從事在線鮮花配送業(yè)務，聲稱擁有1500萬用戶，先后獲得6輪融資。目前“花加”的經(jīng)營情況到底如何？

以下視頻來源于央視財經(jīng)
△央視財經(jīng)《經(jīng)濟信息聯(lián)播》欄目視頻

記者了解到，位于上海嘉定區(qū)的“花加”總部大門緊閉，里面的燈光也是處于熄滅的狀態(tài)。

9月25日下午，有消息透露知名鮮花電商“花加”發(fā)布致員工信，宣稱“公司遭遇前所未有的壓力”，已決定進入停業(yè)整頓階段。此前，不少消費者投訴反映“花加”鮮花配送延期，人工客服失聯(lián)，退款也無人處理。在“花加”總部門前，記者也看到有消費者正在等待工作人員的答復。 

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上海消費者 王女士：之后再送來的花質(zhì)量非常差，連續(xù)找了三天都沒有任何客服回應，現(xiàn)在我大概還有8束花，金額在200元左右，也沒有辦法追回。 

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記者查看“花加”官方小程序時，發(fā)現(xiàn)目前仍可以正常下單購買。截至記者發(fā)稿時，仍未聯(lián)絡到“花加”公司的負責人說明情況。相關律師提醒，當消費者遇到商家停止履行預付款義務時，要積極主張自己的權益。 

律師 蔣振偉：如果這個公司最終不幸走到了破產(chǎn)程序，消費者要通過法律途徑去申報自己的債權，最終破產(chǎn)管理人會根據(jù)債權的比例，以及公司最終所剩余的資產(chǎn)，根據(jù)順位來進行償還。 

TAGS：快訊 | 新聞轉載：長沙社區(qū)通
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