劉先生有一輛大眾朗逸
開了五萬多公里
說是車子燒機(jī)油的問題讓他很頭疼
劉先生:三萬多公里的時(shí)候,三年出保還有一個(gè)月的時(shí)候,開始燒機(jī)油。
記者:當(dāng)時(shí)怎么發(fā)現(xiàn)的呢?
劉先生:走到高速的時(shí)候,它報(bào)警了,我不敢開了,下了高速我加了兩壺。
后來車子開到4S店檢查
廠家認(rèn)為是正常損耗
劉先生說
這輛大眾朗逸是2019年11月買的
當(dāng)時(shí)因?yàn)楸P奁诳斓搅?/p>
他花了三千九百塊錢
延保了五年
劉先生:現(xiàn)在沒報(bào)警了,現(xiàn)在就是開到一千多公里,我就要加一次機(jī)油。我后備箱機(jī)油在這里備著,我現(xiàn)在就不敢上高速,我就弄機(jī)油加著。
記者:這個(gè)用了多少啦?
劉先生:快用一半了,我走到有時(shí)候就加一點(diǎn)。
劉先生說
最近一次加完機(jī)油到現(xiàn)在
已經(jīng)跑了大概2000公里
他打開了前引擎蓋查看
劉先生:現(xiàn)在還是說正常的,將近兩千公里還說正常的。
記者:到哪里。康竭@個(gè)尖尖頭?
劉先生:他說還是正常的,你說上高速還敢開嗎?
記者:正常加,加到哪個(gè)位置?
劉先生:加到這里。
記者:少了一半?
劉先生:對(duì),少了一半,他說還是正常的。
杭州蕭山浦發(fā)汽車貿(mào)易有限公司技術(shù)部 丁總監(jiān):按照上海大眾的要求,進(jìn)行機(jī)油消耗量測(cè)試,來的時(shí)候機(jī)油是要倒進(jìn)去再放出來。我們稱重是3346克,客戶行駛了3000公里以后,再來進(jìn)行機(jī)油消耗量檢測(cè),那時(shí)候檢測(cè)也是用同一個(gè)桶,機(jī)油再放出來,再進(jìn)行稱重。那時(shí)候放出來的機(jī)油還有2445克、3000公里1000(克)不到,是合理范圍之內(nèi)的。
丁總監(jiān)介紹
劉先生的車已經(jīng)過保
延保服務(wù)是由第三方公司提供的
他們已經(jīng)對(duì)接過了
第三方公司回復(fù)說沒有達(dá)到保修的標(biāo)準(zhǔn)
4S店幫忙聯(lián)系了這家
車延之寶杭州汽車服務(wù)有限公司
車延之寶(杭州)汽車服務(wù)有限公司理賠專員 鄭師傅:做過的結(jié)果是,0.8升換算成克重,是685克。他是505克左右,損耗了1000公里。
記者:算是正常范圍是嗎?
鄭師傅:對(duì),算是正常范圍內(nèi)的。
鄭師傅說
雙方簽訂的說明書里寫了
低于0.8升每1000公里屬于正常的機(jī)油損耗
在之前的測(cè)試中
劉先生這輛車的機(jī)油損耗低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
車延之寶(杭州)汽車服務(wù)有限公司理賠專員 鄭師傅:只要客戶報(bào)案,我們可以做機(jī)油消耗測(cè)試的。他上次做了才不久,一個(gè)多月吧。
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