“我以前在別的車站坐過瀘州到瀘縣的車，知道規(guī)定是1.5米以下兒童都是免票的，但當(dāng)天卻被告知不能免票�！编嚺�士說，10月6日，她帶著兩個孩子到瀘縣福集客運(yùn)中心站購票，孩子中一人身高1.3米，一人身高不足1.2米。車站出票員表示，兩個孩子都需要購買半票。她一開始對此不理解，就隨口問了一句“為什么孩子也要買票”，對方稱這是車站的規(guī)定。因考慮到帶孩子乘坐方便的問題，鄧女士最終還是花28元購買了兩個孩子的半票，合計(jì)一張全票，以及一張成人票。

隨后，鄧女士帶著孩子去乘車，在上車時，乘務(wù)員問她只買了兩張票，為什么多上了一位乘客，并稱兩張全票只能包含兩個座位。于是，在此趟路途中，鄧女士和兩個孩子只能擠著坐兩個座位。

鄧女士認(rèn)為，不足1.2米的兒童既然沒有免票，自己也按照要求買了半票，為什么還是有一個孩子沒有座位？如果知道是這樣的情況，明知沒有座位還不如不買票，這樣的規(guī)定和座位的安排存在不合理之處。

針對鄧女士反映的問題，瀘縣交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法大隊(duì)客貨運(yùn)執(zhí)法股進(jìn)行了及時核查。該股室副股長劉榮云介紹，了解情況后查實(shí)，當(dāng)天，該車站購票窗口出具的票據(jù)本應(yīng)該是一張成人票和兩張兒童半票，但窗口出票人員卻出具了兩張成人全票，雖然車票總價是相同的，但出票人員未當(dāng)面告知乘客具體出票情況，存在失誤。按照客車乘坐有關(guān)規(guī)定，兩張成人票只包含兩個座位，所以鄧女士乘車時只有兩個座位。

對于該車站內(nèi)窗口出票人員存在失誤的問題，瀘縣交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法大隊(duì)責(zé)成該車站對涉事人員進(jìn)行批評教育，并組織其進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。關(guān)于對乘客造成不便之處，請乘客給予諒解。

依據(jù)《交通運(yùn)輸部國家發(fā)展改革委關(guān)于深化道路運(yùn)輸價格改革的意見》第二項(xiàng)第五條規(guī)定，對持載明姓名、本人相片和年齡的有效身份證件的兒童，6至14周歲的執(zhí)行客票半價優(yōu)待，并提供座位。

6周歲（含周歲）以下、不單獨(dú)占用座位的實(shí)行免費(fèi)乘車，9座及以下客車除外，6周歲（含6周歲）以下、單獨(dú)占用座位的執(zhí)行客票半價優(yōu)待。

兒童未攜帶載明姓名、本人相片和年齡的有效身份證件的，以身高1.2米（含1.2米）以下和1.2至1.5米為標(biāo)準(zhǔn)，分別執(zhí)行免費(fèi)乘車、客票半價優(yōu)待。

但值得注意的是，根據(jù)車站實(shí)際乘坐情況，在客車滿載情況下，優(yōu)惠乘車兒童數(shù)量不得超過核定載客人數(shù)的10%。