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400多輛綠源電動車集中出問題？門店老板很崩潰

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2023-10-11

購買的電動自行車出故障，最直接的維修途徑就是找售出門店。不久前，南京周女士在浦口區(qū)浦珠中路陽光帝景小區(qū)的一家電動車銷售店，購入一輛綠源電動車，讓她萬萬沒想到的是，這輛電動車在過馬路時，突然冒煙燃燒！

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周女士表示，事情發(fā)生在10月8日下午4點40分左右，電動自行車冒煙后，一位保安拿出滅火器，在熱心人的幫助下，明火很快被撲滅，不過周女士的電動車已經(jīng)被燒得面目全非。

這起意外讓周女士十分后怕，她希望銷售電動車的商家能給一個說法。當(dāng)她把車送到經(jīng)銷商店里時，發(fā)現(xiàn)前來討說法的顧客不只一位，而大家使用的電動車竟然都是綠源品牌。

南京市民王女士

車子天天晚上充電，充滿也騎不了多遠。上坡也不行，一點勁都沒有。才買了沒多久，電瓶就換了。

南京市民周女士

車子滿電的情況下，一會就跳到紅格，就跟沒電一樣。下來先推半個小時，然后又能騎了。

車主朱女士表示，自己的綠源電動車剛買了不到一年，電機因為故障已經(jīng)更換兩次，而更換電機的原因竟是“漏液”。不僅如此，就在前一段時間，她騎車帶著孩子上學(xué)，電動車的車架竟然從中間突然斷裂，朱女士和她的孩子也一起栽倒。

騎行中自燃、車架斷裂、電機漏液、充滿的電瞬間耗光……這么多的問題車都是同一家門店里售出的，甚至還是同一品牌，除了購車的消費者感到惱火外，銷售門店的老板也很“頭大”。

對于車主們所反映的問題，電動車銷售店的老板王先生并不否認(rèn)。王老板表示，自從開始售賣綠源電動車，已經(jīng)不止一波車主前來找他。

門店老板王先生

我賣了一年，大概賣出600多臺車，發(fā)現(xiàn)大概有400臺車有問題。頻繁的電機漏液，減震器漏液……平均一天能接待三五個討說法的車主，導(dǎo)致店面無法經(jīng)營。

更有甚者，車主因為忍受不了反復(fù)維修，直接將車丟在店里，要求退車。有些退回來的車看上去很新，但王老板表示，這些車輛中有的會突然斷電，有的會漏液。還有的車盡管已經(jīng)更換過兩次電機，但車主的信任顯然已經(jīng)被消磨殆盡，直言要投訴王老板。

銷售的電動車頻繁出現(xiàn)故障，門店理應(yīng)及時向廠家反饋，但王先生表示，自己只能聯(lián)系到浦口區(qū)的代理商，對于自己反饋的問題，代理商方面卻認(rèn)為王先生是在“找茬”。盡管代理商也前來更換過車輛的碼表和電機，但問題依舊沒有解決，還是有不少車主前來討說法。

隨后，零距離記者與王先生一起前往浦口區(qū)中圣南街80-4號的綠源電動車南京浦口區(qū)總經(jīng)銷商銷售門店。對于王先生反映的情況，該店負責(zé)人孫先生表示他并不知情。

綠源電動車南京浦口區(qū)總經(jīng)銷商孫先生

目前為止，沒有發(fā)現(xiàn)大量故障，只是個別的。密封圈這種配件總歸有百分之幾的損耗，屬于正常，百分之幾對于我們來講是絕對正常。

孫先生表示，此前只要是車主反映車架斷裂等問題，都會第一時間予以解決。

對此，王先生表示，他會把所有有過質(zhì)量問題的綠源電動車全部召回，而后將資料交給當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)管局。

對于此事的進展，《零距離》欄目也將繼續(xù)關(guān)注。

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