9月30號(hào) 任女士和家人到 杭州蕭山山姆會(huì)員商店消費(fèi) 選購了一包炭烤豬肉脯 售價(jià)89元 任女士:當(dāng)時(shí)沒有打開,過了幾天打開吃,吃的時(shí)候大概10月4號(hào),發(fā)現(xiàn)有問題,一股臭味,打開就一股臭味,我跟老公覺得商品是有問題的。 這包炭烤豬肉脯的凈含量500克 生產(chǎn)日期是9月8日 保質(zhì)期9個(gè)月 外包裝打開后 里面還有單獨(dú)包裝 每個(gè)小包裝里有幾片豬肉脯 任女士:打開就這樣,撕開就是臭的,一撕開就聞到一股臭味。我發(fā)現(xiàn)有臭味后,就問我老公,他說是有點(diǎn)臭。然后上面有一些黑點(diǎn),白的,不清楚到底是什么。 任女士后來通過電話 聯(lián)系了門店工作人員 對(duì)方的解釋和處理結(jié)果 沒有讓她滿意 任女士:說臭是正常的,我就很不理解,說就是臭的,我就很無語。我還看了這個(gè)商品,有311個(gè)差評(píng),其中很多提到了一股騷味一股臭味。 任女士打開山姆會(huì)員商店手機(jī)軟件 找到這款炭烤豬肉脯商品 其中有商品差評(píng)寫著 “吃起來有股臭臭的味道” 任女士要求門店方面退款 并對(duì)她進(jìn)行賠償 任女士:按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》處理,退一賠十。 記者把任女士的情況 反映到了杭州蕭山山姆會(huì)員商店 現(xiàn)場的負(fù)責(zé)人記下了記者的聯(lián)系方式 表示無法接受采訪 會(huì)將情況反饋給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人 截至發(fā)稿 記者沒有接到進(jìn)一步回復(fù) 任女士反饋 已經(jīng)與山姆方面 就賠償事宜協(xié)商達(dá)成一致
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