鄭先生：今年4月30號(hào)收房的，我們那時(shí)候驗(yàn)了下房嘛，一進(jìn)來(lái)就到處看了一下，然后最明顯的問(wèn)題就是這個(gè)門這里的刮傷。

鄭先生：喏，這都是刮傷，還有刮得凹進(jìn)去的。

記者：嗯，還有那邊。

鄭先生：多得很呢，都是凹進(jìn)去的坑。

記者：但是墻上沒(méi)看到有痕跡，有沒(méi)有說(shuō)這個(gè)門到底是怎么壞掉的呢？

鄭先生：這個(gè)他們當(dāng)時(shí)也沒(méi)有說(shuō)，他只是說(shuō)會(huì)幫我們處理的，他可能也覺(jué)得這個(gè)不好確定。

鄭先生：一等就從4月5月6月7月，哇，都等了三四個(gè)月了。一直都解決不了。

記者：為什么會(huì)解決不了，換個(gè)門其實(shí)不麻煩啊。

鄭先生：正常來(lái)說(shuō)是不麻煩，但是我們中途也跟物業(yè)對(duì)接了幾次，他也是說(shuō)要通知房地產(chǎn)那邊的人來(lái)搞。

記者：要找開(kāi)發(fā)商？

鄭先生：對(duì)，我們找他，他也說(shuō)，他決定不了這個(gè)事，他也只能給我們?nèi)シ答伻��?duì)接，但是最終沒(méi)用。

記者：開(kāi)發(fā)商一直沒(méi)有給你答復(fù)？

鄭先生：沒(méi)有答復(fù)，就是說(shuō)給不了確定時(shí)間來(lái)?yè)Q這個(gè)門。

鄭先生：我擔(dān)心到時(shí)候我自己都裝修好了，然后這個(gè)門如果到時(shí)，你看這個(gè)框可能要拆的話，到時(shí)搞得亂七八糟的，是不是？那這個(gè)門拆了也不知道是不是一兩天能搞好的，對(duì)我入住肯定是各方面都有影響的嘛。

杭州融望之城融創(chuàng)歸心服務(wù)中心物業(yè) 前臺(tái)：沒(méi)有開(kāi)發(fā)商辦公室的，這邊只是物業(yè)。

記者：已經(jīng)全部交接了是嗎？就開(kāi)發(fā)商在小區(qū)里  沒(méi)有設(shè)留守辦公室了嗎？

杭州融望之城融創(chuàng)歸心服務(wù)中心物業(yè) 前臺(tái)：沒(méi)有，你先給管家打電話好了。

杭州融望之城融創(chuàng)歸心服務(wù)中心物業(yè) 管家：我在帶師傅維修。

鄭先生：因?yàn)槲椰F(xiàn)在在你們物業(yè)辦公室，所以說(shuō)看一下那個(gè)門的問(wèn)題啊，現(xiàn)在怎么弄呢？就那個(gè)門啊。

杭州融望之城融創(chuàng)歸心服務(wù)中心物業(yè) 管家：我問(wèn)一下我們主管。

記者：掛掉了。

鄭先生：現(xiàn)在就是這樣。

鄭先生：他估計(jì)知道我找他對(duì)接門的事，他現(xiàn)在都不接我電話。

記者：以前打得通的嗎？

鄭先生：對(duì)，前天我打了，他就是說(shuō)不確定什么時(shí)候。

杭州融望之城融創(chuàng)歸心服務(wù)中心物業(yè) 前臺(tái)：他們今天都休息的。

記者：那這樣，我留個(gè)聯(lián)系電話，你幫我轉(zhuǎn)交一下，或者是轉(zhuǎn)給你們的媒體對(duì)接部門，讓開(kāi)發(fā)商給我回個(gè)電話好吧？

杭州融望之城融創(chuàng)歸心服務(wù)中心物業(yè) 前臺(tái)：我們這邊對(duì)媒體，你們是房子有些問(wèn)題，你要找地產(chǎn)的。

記者：對(duì)啊，你這邊能不能辦公轉(zhuǎn)給地產(chǎn)？

杭州融望之城融創(chuàng)歸心服務(wù)中心物業(yè) 前臺(tái)：我們這邊是物業(yè)。

記者：那你把我號(hào)碼轉(zhuǎn)給地產(chǎn)，可不可以？方便不方便？或者你把地產(chǎn)的聯(lián)系方式給我。

杭州融望之城融創(chuàng)歸心服務(wù)中心物業(yè) 前臺(tái)：這個(gè)問(wèn)下。

鄭先生：我感覺(jué)跟他們溝通太累了，本來(lái)一個(gè)門，很好解決的問(wèn)題。你就算真的對(duì)接工廠那邊如果沒(méi)現(xiàn)貨，你做要多久？這物業(yè)還叫歸心服務(wù)中心，我說(shuō)這叫歸心還是叫離心啊，唉心都涼了。