裝修套路花樣不斷翻新,讓人防不勝防。近年來,一些人員打著“免費裝修”或者“先裝修后付款”的旗號進行招攬“生意”,看似是天上掉餡餅,實則是陷阱!連日來,“柳報維權(quán)哥”就此進行了調(diào)查。隨著農(nóng)村自建房增多,一些人就將裝修的目光投向了農(nóng)村,但他們心里打的卻是壞主意,并且專挑獨自在家的老人下手。近日,在柳州工作的龍先生向柳報維權(quán)哥反映,他是三江侗族自治縣同樂鄉(xiāng)人。去年,他在村里建了一棟四層的樓房,但沒有裝修,目前只有他父親一人在家。今年9月份,有一伙自稱某裝修公司的外地人,突然來到他家找他父親,聲稱可以免費裝修他家的房子,并用作樣板間。裝修的人工、材料費用全由公司提供。裝修好后,公司人員會帶客戶來參觀,如達成合作,還可以給他父親提成。
龍先生與裝修公司人員的聊天截圖“免費裝修,還能領(lǐng)提成,哪有這種好事?”龍先生說,要不是他及時打電話回去,父親就上當了。原來,這伙人聲稱所謂的免費裝修,都是有前提的,那就是必須先安裝樓梯扶手,但安裝樓梯護手,則是需要付款安裝,而不是免費安裝,并且還將該要求寫到了合同里。
合同約定裝修前要先安裝樓梯扶手等
根據(jù)對方提供的樣板房裝潢合同顯示,裝修公司將采用新型集成環(huán)保材料進行免費安裝,人工費、材料費均由裝修公司支付。但在裝修前,需要他們先裝好護欄、手扶梯。裝修好作為樣板房供人參觀時,每談成一戶,按客戶的裝潢總額百分之八給提成。按照他家的房子,安裝樓梯扶手需要1.2萬元。還沒裝修,就要先裝樓梯護手。這讓龍先生充滿疑慮,隨后龍先生在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),這竟然是一個裝修套路!首先,不法分子會到農(nóng)村地區(qū)尋找獨自在家的老人,以免費裝修做樣板間為由搭訕,接著又以安全施工為借口,要求先付錢安裝樓梯扶手,最后在騙取安裝樓梯扶手的錢財后溜之大吉。一般所安裝的樓梯扶手質(zhì)量很差,根本不值所交的錢,而所謂的免費裝修,壓根不存在。龍先生將自家的遭遇發(fā)到網(wǎng)上后,當即有隔壁村的村民表示,他們已經(jīng)被這伙人套路了,后來雖然醒悟,但也不幸被騙走了2000元。記者了解到,近年來,以免費安裝、低價安裝樓梯扶手為噱頭的詐騙案例并不少見。去年,昆明市中級人民法院就審判了一起。2021年8月至11月,被告人張某等6人將目光轉(zhuǎn)向農(nóng)村尚未裝修的毛坯房。首先,張某等6人偽裝成裝修公司人員接近房主,以免費裝修房屋為由,要求房主必須先安裝樓梯扶手實施詐騙。依靠該伎倆,張某等6人于2021年8月至11月,先后在昆明市晉寧區(qū)等地流竄詐騙37起,詐騙金額達40余萬元。因犯詐騙罪,張某等6人分別被判處四年六個月至三年不等的有期徒刑,并處三萬元至一萬五千元不等的罰金。“先裝修后付款,設(shè)計不要1分錢,89平方米全包5.1萬元,108平方米全包6.7萬元……”“裝修一口價,80平方米全包4.5萬元,120平方米全包6.7萬元,裝修滿意再付款……”打算裝修的市民方先生近期在某短視頻平臺頻頻刷到類似廣告,有時未免心動,可又擔心有詐。記者在該視頻平臺輸入“裝修”兩字進行搜索,當即搜到了很多類似的誘人廣告。其中一個名為“信用家裝修設(shè)計”的賬號,發(fā)布了“先裝修后付款”的廣告,并注明有“柳州裝修一口價”字樣。記者點擊打開鏈接,按要求留下姓名和手機號碼。
有賬號在某短視頻平臺發(fā)布的裝修廣告次日,記者即接到柳州多家裝修公司工作人員打來的電話。當記者提出是不是可以“先裝修后付款”時,卻被告知:“不可以”。記者進一步了解得知,對方之所以能拿到記者的電話,是因為“信用家裝修設(shè)計”提供了信息,且“信用家裝修設(shè)計”打出“先裝修后付款”等廣告,只不過是為了“引流”,并不存在“先裝修后付款”的情況。柳州某裝飾公司工作人員稱“先裝修后付款”是為了引流我市某裝飾公司負責人胡先生表示,“信用家裝修設(shè)計”是第三方平臺,本身并不做裝修,只是打出“先裝修后付款”、低價裝修等誘人廣告,達到信息引流目的,進而收集網(wǎng)友的信息,然后再把客戶信息賣給裝飾公司,收取高額服務費牟利。記者在某短視頻平臺查詢發(fā)現(xiàn),此類第三方平臺還有“一站式全包裝修”“齊裝網(wǎng)”“保駕護航裝修特惠價”“保駕護航簡約風裝修”等,它們所推出的裝修廣告都極具誘惑。如“先裝修后付款”“裝修一口價”“裝修滿意再付款”“設(shè)計全免費”“80平方米4.5萬元全包”“簽單還送家電”“拎包入住”……
有公司在某短視頻平臺發(fā)布的裝修廣告胡先生稱,此類平臺為了引流實現(xiàn)收集消費者信息的目的,可謂什么引人眼球的手段都有。此前,也有平臺找到該公司要求合作。合作模式有按年合作的,也有按單合作的。經(jīng)過短暫合作后,公司覺得這些平臺都是在坑消費者,就終止了合作。胡先生提醒消費者,天上不會掉餡餅,切勿貪圖便宜吃大虧。律師:
出售個人信息牟利和發(fā)布虛假廣告
平臺要擔責
“3.98萬元全包裝修,送家電,7天住新房……”去年“柳報維權(quán)哥”對廣西紅森裝飾材料有限公司打著全屋整裝的外衣坑害消費者的套路進行曝光,避免了更多人上當受騙。然而,記者發(fā)現(xiàn),在某短視頻平臺上,類似涉嫌虛假宣傳的裝修廣告依然泛濫。“柳報維權(quán)哥”特聘法律服務單位廣西康盟律師事務所吳敏律師表示,根據(jù)《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理侵犯公民個人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》第三條:未經(jīng)被收集者同意,將合法收集的公民個人信息向他人提供的,屬于刑法規(guī)定的“提供公民個人信息”,“信用家裝修設(shè)計”等平臺將收集的公民個人信息出賣給裝修公司,從中牟利,已構(gòu)成侵犯公民個人信息罪。 “信用家裝修設(shè)計”打出“先裝修再付款”的廣告,該廣告系“信用家裝修設(shè)計”作出承諾,但實際上“信用家裝修設(shè)計”并未提供裝修服務,還收集客戶信息進行出售,表明其主觀上存在欺騙的故意,根據(jù)《廣告法》已構(gòu)成虛假廣告。若客戶因信用家裝出賣個人信息的行為遭受損失,“信用家裝修設(shè)計”應當就其虛假承諾、虛假廣告向客戶承擔責任。根據(jù)《電子商務法》,如短視頻平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者的資質(zhì)資格未盡到審核義務,或者對消費者未盡到安全保障義務,未及時采取措施造成消費者損失的,平臺經(jīng)營者應依法承擔相應的責任。裝修市場套路多,那么該如何規(guī)范裝修市場,讓消費者少踩“坑”?柳報維權(quán)哥將繼續(xù)予以關(guān)注。
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