消費者在了解裝修驗收標準

 “好的裝修公司，一定是靠消費者的好口碑成長起來的。渾水摸魚，博營銷、搞隱性增項的江湖套路始終走不長遠。”柳州某裝飾公司負責(zé)人胡六四說，“現(xiàn)在有裝修需求的消費者，第一件事就是打開企業(yè)信用類軟件，看看公司經(jīng)營年限，有沒有不良記錄，通過這樣的基本信息，去評估自己的新家裝修交給這樣的裝修公司合不合適。”

不少人認為，引導(dǎo)家裝行業(yè)經(jīng)營者像愛惜生命一樣愛惜自己的商譽，讓自律落實到家裝行業(yè)每一個“最小工作單元”，以守信為榮，以失信為恥，共筑誠實守信的經(jīng)濟社會環(huán)境，家裝行業(yè)才能行穩(wěn)致遠。

如何進一步健全家裝標準規(guī)范？記者了解到，相關(guān)部門已經(jīng)就進一步規(guī)范裝飾裝修活動，遏制城市房屋室內(nèi)裝飾裝修違法違規(guī)行為，拿出了具體的方案�！�

9月26日，柳州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局發(fā)布了《關(guān)于進一步加強住宅室內(nèi)裝飾裝修安全管理的通知》，進一步明確裝修人在住宅室內(nèi)裝飾裝修活動中安全主體責(zé)任，系統(tǒng)規(guī)范住宅室內(nèi)裝飾裝修相關(guān)程序及流程，強化物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為管理單位作用，對所涉及的材料制定供參考示范文本，切實加強各監(jiān)管部門職能對住宅內(nèi)裝飾裝修活動監(jiān)督管理，將住宅室內(nèi)裝飾裝修安全紅線放在第一位，為規(guī)范我市住宅室內(nèi)裝飾裝修管理相關(guān)工作提供扎實的制度保障。

市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局副局長姜潯說，《通知》發(fā)布后，相關(guān)部門還會通過定期開展專項治理行動，切實增強對行業(yè)的約束力，壓實裝修各方主體的責(zé)任，減少違法違約行為的發(fā)生。對于投訴數(shù)量居高不下的家裝公司要列入“黑名單”，加大處罰力度。通過政策“他律”，重建家裝市場的新秩序。

  “行業(yè)變得規(guī)范化，需要每一位協(xié)會會員和經(jīng)營者們有‘打鐵還需自身硬’的意識�！绷�州市建筑裝飾協(xié)會會長伍衛(wèi)平說，家裝公司經(jīng)營者們應(yīng)恪守誠信經(jīng)營的從業(yè)準則，苦練基本功，切實提升服務(wù)質(zhì)效。同時要充分認識到本行業(yè)對促消費、惠民生、穩(wěn)增長的重要作用，把目光放遠，大力提升供給質(zhì)量，積極創(chuàng)新消費場景，不斷邁向高質(zhì)量發(fā)展。

此外，協(xié)會還會扶持家裝行業(yè)的骨干企業(yè)做大做強，增強本地優(yōu)秀家裝企業(yè)的綜合競爭力。對一些“黑名單”企業(yè)，聯(lián)合媒體主動曝光，淘汰，促進我市家裝行業(yè)健康發(fā)展的良好氛圍。

柳州市建筑裝飾協(xié)會成員胡先生認為，裝修時首先要選擇口碑好、實力強、信譽佳、市場認可度高的裝修公司；其次選擇報價透明、敢于將工藝標準對外公示的公司。“不要盲目相信廣告營銷，市民可以通過權(quán)威媒體報道、與業(yè)主交流信息等方式了解各公司口碑，還可通過‘天眼查’查詢各裝修公司的成立歷史、行政處罰信息、訴訟關(guān)系等。”

裝修空間配置表讓消費者一目了然

市消費者權(quán)益保護委員會相關(guān)負責(zé)人表示，為幫助消費者更好規(guī)避消費陷阱，市消委會將做好家裝消費投訴信息的搜集與發(fā)布，并通過典型案例開展公益訴訟，提升行業(yè)發(fā)展水平，為消費者合法權(quán)益護航，推動家裝行業(yè)更加規(guī)范、健康、可持續(xù)發(fā)展。

對于家庭裝修，消費者怎么樣保障好自己的合法權(quán)益呢？柳州康盟律師事務(wù)所律師吳敏提醒：消費者在選擇裝修公司時，一定要選擇有資質(zhì)且信譽良好的公司，且該公司的營業(yè)執(zhí)照中一定需要有“家庭裝修”或“裝飾工程”字樣，且具備一定的裝修資質(zhì)條件；一定要到裝修公司的實體店或正在施工的工地上進行實地查看“眼見為實”，以此來判斷這家公司的施工質(zhì)量和工藝如何。

消費者還可以根據(jù)相關(guān)部門提供的專業(yè)裝修合同模板進行參考比較，或者委托專業(yè)律師進行私人訂制，體現(xiàn)業(yè)主個性化需求和保障業(yè)主權(quán)利的最大化；對于合同約定中的付款比例，可以參照“3331”制，同時，對裝修公司的承包方式和材料采購義務(wù)進行明確，列明采購家裝品牌、價格、數(shù)量等清單；最后還要約定好開工日期和竣工日期，這樣可以有效避免裝修公司故意延誤工期的行為發(fā)生。如消費者在裝修過程中雙方出現(xiàn)糾紛，消費者還可以依據(jù)約定向人民法院提起訴訟進行維權(quán)。

在出租房屋給他人開辦民宿時，首先要認清此商業(yè)模式及可能產(chǎn)生的風(fēng)險。一些公司以“滾雪球”的方式擴張房源，即用投資人的裝修費，通過裝修、建材供應(yīng)商賒賬等方式，裝修更多房屋，運營中負債越來越大，最終出現(xiàn)資金鏈斷裂，造成合同約定難以履行，業(yè)主維權(quán)難。因此，在出租房屋時，如要先支付裝修款的，一定要謹慎選擇，避免被騙。