近日，市民張女士向“問北京”（北京新聞廣播新聞熱線65159063）反映，她家所在的北京豐臺區(qū)璟博苑小區(qū)今年年初才剛剛交房，但這大半年里，各樓電梯已經(jīng)發(fā)生過很多次故障，經(jīng)常停運。夏季暴雨期間，電梯井里還出現(xiàn)了雨水倒灌現(xiàn)象。
張女士：就是老有故障，因為2023年才收的房，我們是2月13號收的。然后就接連不斷地老有故障，老停運，然后夏天那不是下雨嘛，都進水了，有的時候那個電梯外邊都滴的都是水，還運行著。
小區(qū)所在位置/百度地圖
業(yè)主擔憂居住安全
張女士說，自己曾見過幾次電梯外屏幕閃爍、按鍵無法按動的情況。新建成的小區(qū)、新安裝的電梯，卻故障頻頻，這讓身小區(qū)業(yè)主們非常擔心接下來的居住安全。
張女士：我去了之后，它不能正常運行，就是停著呢，用不了。好多業(yè)主一會說這壞了一會說那壞了，就大家都感覺這個電梯質(zhì)量是不可靠的。
此前小區(qū)電梯出現(xiàn)過指示燈閃爍、無法開門的故障/受訪者供圖
社區(qū)：曾受暴雨影響 需抽水、檢修
為核實了解情況，“問北京”記者致電小區(qū)所在的璟博苑社區(qū)居委會臨時籌備組咨詢。工作人員王女士證實，7月底暴雨時，小區(qū)多戶電梯井的確出現(xiàn)了雨水倒灌的現(xiàn)象，此后物業(yè)公司需要抽水，并更換因泡水而出現(xiàn)故障的零部件，因此各樓相繼停運了一段時間。
王女士：夏天的時候，就7月31號之后，確實是有些電梯進水了，每天物業(yè)抽水，維保電梯維保公司的人也在現(xiàn)場。如果有問題的話就跟物業(yè)報，物業(yè)就找那個電梯維保師傅，然后就上門去看了。之前老壞可能是他們主動停了，底下抽水呢，就是8月中旬到8月底之之間。
社區(qū)：故障頻繁與裝修多有關(guān)
王女士表示，璟博苑小區(qū)的電梯前一段時間剛剛進行了年檢，質(zhì)量沒有問題。近期故障頻繁，可能是由于新小區(qū)裝修比較多，導致電梯地坎卡入異物。但是，公司有專門的維保單位，定期檢修、及時維修。
王女士：最近我就聽說8號樓壞了一回，是因為裝修工人把電梯的光幕配件撞了，之后它那個東西就壞了，壞了就得換。電梯當天壞了，下午就換配件了，然后就沒事了。
屬地市監(jiān)局：將組織現(xiàn)場檢查
隨后，“問北京”記者致電屬地豐臺區(qū)市場監(jiān)督局特種設備科。工作人員張先生解釋，往往是剛剛交房的新小區(qū)，電梯故障率會更高，一是由于新電梯需要與樓體“磨合”一段時間，二是裝修頻繁，裝修時經(jīng)常會有石子等異物卡入電梯地坎，而新電梯靈敏度又比較高，會觸發(fā)保護機制，自動停運。
張先生：像這種剛交房的，以我們這邊的經(jīng)驗，因為咱們電梯下面的門有一層地坎，裝修之后遺留的垃圾掉下去，有時候門就會關(guān)不上。（異物）有可能會阻擋信號，或者說掉的一些小灰塵、小石子，有可能導致它接觸不良。
張先生也表示，璟博苑小區(qū)確實已經(jīng)完成了電梯年檢，不過針對故障頻發(fā)的情況，豐臺區(qū)市監(jiān)局近期會再次組織現(xiàn)場檢查，確保電梯安全運行。
后續(xù)進展，“問北京”也將持續(xù)關(guān)注。
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