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鄰居擅改煙道福州業(yè)主苦不堪言

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2023-10-07

最近，家住福州市六一北路565號天創(chuàng)佳緣的業(yè)主劉女士向“新聞三劍客”投訴，頂樓（25樓）業(yè)主在裝修時擅自改動了公共煙道，導(dǎo)致樓下（24樓）的劉女士家里異味嚴(yán)重。劉女士和對方溝通多次，但頂樓業(yè)主依然我行我素。

業(yè)主：投訴無門

劉女士表示，其實這不是頂樓業(yè)主第一次擅自更改公共煙道，之前就曾經(jīng)這么做過，由于無人制止，這次二次裝修更是變本加厲。這就導(dǎo)致她們家中經(jīng)常彌漫著臭味，特別是每天做飯時間，由于煙道不通，油煙就會倒灌進(jìn)自己家，吃飯的時候只能開著門。

劉女士說，從今年3月份發(fā)現(xiàn)問題后她就開始和頂樓業(yè)主溝通，但對方態(tài)度強(qiáng)硬。她還將問題反映給了小區(qū)物業(yè)，物業(yè)也下發(fā)過整改通知書，可沒有任何效果，而物業(yè)也只能無奈地表示自己沒有執(zhí)法權(quán)。在此之后，劉女士也聯(lián)系過社區(qū)、也向福州12345網(wǎng)站投訴過，仍無濟(jì)于事。

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【業(yè)主投訴視頻】

9月22日上午，“新聞三劍客”聯(lián)系了頂樓業(yè)主的家人林先生。他表示，裝修時的確封閉過煙道，是為了防止有東西丟下去，目前他們已經(jīng)將煙道打開。在采訪中，林先生堅持認(rèn)為他已經(jīng)將煙道完全恢復(fù)了原狀，對于樓下業(yè)主劉女士的投訴他并不認(rèn)可。

但事實并非如此。小區(qū)物業(yè)林主任告訴“新聞三劍客”，雖然目前公共煙道并未完全封堵，但頂樓業(yè)主擅自更改了煙道走向，改變了原有結(jié)構(gòu)，這是不允許的。因為煙道是公共設(shè)施，全樓業(yè)主共用。物業(yè)主任表示，現(xiàn)在頂樓業(yè)主的態(tài)度就是拒不整改，只能由樓下業(yè)主劉女士起訴對方。

【業(yè)主投訴視頻】

其實，《福建省物業(yè)管理條例》第五十條已經(jīng)規(guī)定，業(yè)主或者物業(yè)使用人禁止在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)從事的行為就包括禁止侵占或者損壞公共場地、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。同時，條例第八十四條也規(guī)定了監(jiān)管部門，由縣級以上地方人民政府物業(yè)管理主管部門責(zé)令限期改正。對于逾期不改正的，條例規(guī)定可以對個人處二千元以上一萬元以下罰款。

【業(yè)主投訴視頻】

部門：是我們管，但管不了

根據(jù)《福建省物業(yè)管理條例》當(dāng)中的規(guī)定，“新聞三劍客”對接了福州市鼓樓區(qū)房管局物業(yè)管理科。該部門負(fù)責(zé)人溫科長稱，他們就是《福建省物業(yè)管理條例》中所說的“縣級以上地方人民政府物業(yè)管理主管部門”，但這件事他們依然管不了。按照溫科長的說法，他們不具備執(zhí)法條件。

溫科長表示，他們確實被授予了處罰權(quán)，但從市級房管部門到區(qū)（縣）級房管部門，因為人員編制等原因，都沒能行使這一權(quán)力，今年福州市政府還出臺文件，要求物業(yè)管理執(zhí)法權(quán)要相對集中到城管部門行使�！拔覀冎饕€是對物業(yè)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，對業(yè)主個人的處罰比較難執(zhí)行�！�溫科長解釋，之所以對個人處罰難執(zhí)行，是因為要建立一整套執(zhí)法體系，包括前期公示制度、聽證制度、罰款專用賬戶、音像設(shè)備管理等。他們從來沒有做過，市里也沒有給出指導(dǎo)意見，所以導(dǎo)致他們無法行使這一權(quán)力。

溫科長說，即便市民投訴到城管部門，但由于機(jī)制沒有理順，城管也很難管。他還是建議市民走法律途徑。

“新聞三劍客”采訪后，投訴人劉女士也向福州市鼓樓區(qū)房管局物業(yè)管理科進(jìn)行了投訴，得到的答復(fù)依然是“管不了”。

關(guān)于此事的后續(xù)進(jìn)展，“新聞三劍客”將繼續(xù)關(guān)注。

TAGS：快訊 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

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