李先生說，10月17日下午，他駕駛自己的東風日產軒逸純電車倒車過程中，車輛突然冒起白煙，隨之起火燃燒。

李先生表示，消防人員大約用了20分鐘撲滅了明火，這次火災造成車輛中控臺、前后排座位以及車窗玻璃等部位受到不同程度的損毀。事后，莆田市秀嶼區(qū)消防救援大隊出具了火災事故簡易調查認定書，其中寫明，經現(xiàn)場查看起火原因是電池故障引發(fā)火災。

李先生表示，被燒毀的這輛東風日產軒逸純電車是二手買入 。根據(jù)機動車登記證書顯示，車輛出廠日期為2019年5月，于2020年10月轉移登記到他名下，使用性質為非營運。車子的行駛里程約6萬公里，電池仍在質保期內。

于是李先生便聯(lián)系廠家，要求賠償相應的損失。而廠家則提出要把車子拉到4S店進行拆檢，排除非法改裝等因素后，才能商討賠償事宜。李先生表示，這輛車他開了三年左右的時間，并沒有什么異常，只是在2022年上半年改裝過車內的音響系統(tǒng)。

對此，業(yè)內人士表示，改裝過音響有可能影響保修。

對此，東風日產官方客服表示，如果是改裝問題引起的故障，不在廠家的質量保修范圍。

李先生表示，如果由廠家進行鑒定，是否公正客觀他表示存疑。另外，4S店也沒有對鑒定的時間給出承諾，他擔心事情一拖再拖。

4S店的工作人員表示，盡管消防確認是電池故障，但電池故障的具體原因還需要確定，該店只具備小修的資格，沒有技術實力做起火原因分析，但可以作為廠家代表，對接相關事宜。

經過協(xié)商，李先生現(xiàn)場簽署了車輛調查授權書，同意由廠家專業(yè)人員先對電池故障原因做分析調查。