燃氣安全大于天。近年來，全國各地針對燃氣安全隱患持續(xù)開展排查、整治，切實防范發(fā)生安全事故，確保人民群眾的生命財產安全。然而近期，多位株洲中海學府里小區(qū)的業(yè)主通過湖南廣電鐵粉生活APP向《為民熱線》反映：今年5月以來，小區(qū)很多業(yè)主家的燃氣管道存在燃氣泄漏的問題，對他們的日常生活造成了嚴重影響。事情果真如此嗎？《為民熱線》記者就此事展開了調查。
業(yè)主：入住不久便發(fā)現(xiàn)燃氣管道泄漏
中海學府里小區(qū)位于株洲市天元區(qū)的栗雨南路，一共有1940戶業(yè)主。今年3月底剛交房沒多久，部分業(yè)主在對自家新房進行裝修時就發(fā)現(xiàn)燃氣管道存在異常。業(yè)主于先生：“最初是5月份的時候發(fā)現(xiàn)的，當時有十幾戶業(yè)主說存在漏氣，就是大家稍微聞到了有一點燃氣味。燃氣公司過來檢修就發(fā)現(xiàn)的確是漏氣了�！�于先生是中海學府里18棟的業(yè)主。據(jù)他介紹，起初大家都沒有將此事過于放在心上，直到9月份，隨著業(yè)主們大量交房、裝修，他們發(fā)現(xiàn)漏氣的問題似乎并不是個例。業(yè)主于先生：“一開始檢修的時候他們還沒有引起重視，我們業(yè)主報一戶他們就去檢修一戶。9月份附近的學校開學，很多業(yè)主入住了，然后就發(fā)現(xiàn)這種問題很多。”于先生告訴記者，從5月份開始，業(yè)主們陸續(xù)向負責小區(qū)燃氣業(yè)務的“株洲中油燃氣有限公司”反映該問題。接到投訴后，維修人員也曾多次上門檢修，在這個過程中，業(yè)主們發(fā)現(xiàn)問題大多集中在燃氣管道的“三通接頭”。
燃氣公司：業(yè)主“野蠻裝修”所致
一個剛交房的新小區(qū)，燃氣管道甚至都還沒有使用過，怎么就漏氣了呢？對此，株洲中油燃氣有限公司稱：是部分業(yè)主在裝修過程中施工不當，導致發(fā)生漏氣。業(yè)主于先生：“我不否認極個別業(yè)主在裝修的時候的確稍微有點暴力。但是，出現(xiàn)大面積漏氣就不能說是業(yè)主的原因了吧？而且，一些還沒有裝修的業(yè)主家里也出現(xiàn)漏氣，這是為什么？”
業(yè)主梁先生：“如果是一戶、兩戶，我覺得還有可能是業(yè)主的原因，大面積存在同樣的問題，肯定不是業(yè)主的問題。中油燃氣的回復我是不認可的�！�燃氣管道漏氣的問題不僅導致部分業(yè)主因為安全顧慮，遲遲不愿收房，也給目前正在裝修的業(yè)主們造成了極大不便。梁先生是小區(qū)8棟的業(yè)主。正是因為擔心燃氣安全，他在今年7月不得不暫停裝修。10月31日上午，記者前往株洲中油燃氣有限公司了解情況。面對質疑，該公司分管安全的副總經理姚先生并沒有否認中海學府里小區(qū)的燃氣管道存在漏氣。他表示，從9月23日起，中油燃氣已經對整個小區(qū)進行了地毯式排查。截至10月31日，已經排查1903戶。記者：“已經排查的1903戶中，有多少戶的三通接頭部位存在問題？”姚總：“數(shù)據(jù)要統(tǒng)計。”
姚先生表示，從此前的排查情況來看，小區(qū)的燃氣管道本身沒有質量問題。導致漏氣主要有兩個原因：一是安裝過程中工藝不到位；二是部分業(yè)主在裝修過程中導致燃氣管道的零部件發(fā)生了位移。
姚總：“主管道發(fā)生位移，就可能會影響到樓上樓下5到6戶業(yè)主。比如你住在10樓，可能會影響到從7樓到12樓的鄰居。”
記者：“哪怕這些房子沒有裝修、沒有住人，可能后期也會發(fā)現(xiàn)燃氣管道漏氣？”
姚總：“對�！�
對于姚先生的說法，部分業(yè)主并不認可。就在當天上午，來自中油燃氣的工作人員恰好在小區(qū)內開展排查，與此前重點檢查業(yè)主家的燃氣管道不同，此時他們的排查重點還包含鋪設在小區(qū)內的燃氣主管道。也正是這一點，引發(fā)了業(yè)主們的質疑。業(yè)主于先生：“之前是我們業(yè)主家室內的管道在檢修，現(xiàn)在連戶外的燃氣管道也開始檢修了，我們業(yè)主不會去動外面的管道吧？他們又為什么要去檢修那些管道呢？我們認為這就說明那些管道的材料、工藝都沒有達到標準�！�
此外，業(yè)主們還認為：中油燃氣在小區(qū)燃氣供氣工程的建設過程中，既是“運動員”、又是“裁判員”。業(yè)主們向記者出示了一份中海學府里的燃氣供氣工程“竣工驗收單”。上面顯示：該小區(qū)的燃氣供氣工程于去年8月9日通過驗收，分別有參與設計、施工、監(jiān)理公司的公章。而在安全監(jiān)察、生產運行和工程管理三處位置，蓋的卻是株洲中油燃氣有限公司的公章。對于業(yè)主們的質疑，株洲中油燃氣有限公司的姚先生解釋稱：開發(fā)商為建設單位，中油燃氣只是總包單位，設計、施工和監(jiān)理則由中油燃氣分包給了不同的公司。項目竣工后，大家再一起參與驗收。全程并沒有問題。不過姚先生也坦言，中海學府里小區(qū)燃氣管道的故障比例明顯高于常態(tài)。根據(jù)他們以往的建設經驗來看，同一個項目的故障比例基本控制在0.1%左右，而中海學府里的故障比例已經達到了0.5%。正因如此，他們才決定耗費數(shù)十萬元，對整個小區(qū)啟動大排查。帶著業(yè)主們的質疑，記者前往株洲市住建局公用服務事業(yè)中心，公用事業(yè)管理科科長胡屹威接受了采訪。胡科長表示，在接到多起投訴后，株洲市住建局第一時間派出專人前往現(xiàn)場調查。胡科長：“我們在接到投訴后的第一時間，局里分管副局長就趕到現(xiàn)場，同時我們還抽調了新奧燃氣的專家一起在現(xiàn)場勘察�！�胡科長：“我知道這個事情的時候大概是9月底、10月初�！�胡科長介紹，他和局領導是在9月底、10月初才得知中海學府里小區(qū)的燃氣管道存在漏氣。而此時，中油燃氣已經啟動了大排查。然而，該小區(qū)是在今年3月底交房，5月份，就已經有業(yè)主發(fā)現(xiàn)了異常。
此外，記者通過網絡搜索發(fā)現(xiàn)早在8月7日，一位侯先生就在株洲市的網絡問政平臺上反映中海學府里的燃氣安全問題。8月28日，株洲市住建局回復稱：“問題已解決，,當事人對處理結果滿意。”事實真的如此嗎？記者隨后聯(lián)系上了這位侯先生。侯先生：“他們一直在打太極，這個事情拖了很久，最后我沒有辦法只能表示滿意。因為我不表示滿意的話，他們一直聯(lián)系我，但是問題又沒有解決�！�既然在8月份，就有業(yè)主反映過此問題，為何當時沒能引起重視呢？對于這一點，胡科長稱：或許是因為當時業(yè)主是 “點對點”地反映問題、并不是群體性投訴，所以該信訪件按照慣例交由負責該小區(qū)的燃氣公司，也就是中油燃氣來轉辦、處理。
向中油燃氣報修無果后，業(yè)主們轉而向株洲市住建局投訴。可誰都沒想到，在轉了一圈之后，這個問題再次回到了中油燃氣的手中。直到9月份，隨著報修數(shù)量的猛增，這才終于引起株洲市住建局的重視。隨后，株洲市住建局組織專業(yè)人員對中海學府里小區(qū)進行勘察、走訪。根據(jù)現(xiàn)場勘察結果，中海學府里小區(qū)的“安全隱患”整體可控。為了避免引起恐慌，他們并沒有采取疏散群眾等措施。
目前，株洲市住建局已要求中油燃氣封存與小區(qū)燃氣供氣工程相關的所有資料，當務之急是對安全隱患進行整改。在解除警報后，再對中油燃氣“立案調查”！
胡科長：“我們不會讓這個事情不了了之，我們會調查原因�，F(xiàn)在要求中油燃氣對之前所有的資料、圖片、視頻封存。等把現(xiàn)在的隱患解決完之后，我們會調集專家一起來復盤、查找原因。”
另一方面，針對業(yè)主們認為小區(qū)燃氣供氣工程本身存在質量問題。胡科長稱在向上級領導匯報后，可以邀請第三方機構現(xiàn)場鑒定、并出具報告。如果確實存在問題，將采取進一步的措施。
為民有話說
城鎮(zhèn)燃氣安全涉及千家萬戶，事關百姓安危和經濟社會發(fā)展大局。今年8月，國務院安全生產委員會印發(fā)了《全國城鎮(zhèn)燃氣安全專項整治工作方案》。其中就明確提到，要全面壓實企業(yè)主體責任、部門監(jiān)管責任和地方黨政領導責任；對燃氣管道老化或帶病運行等“問題管網”，要立行立改。
從記者的調查中我們不難看出，在已經過去的這半年時間里，株洲市中海學府里小區(qū)的燃氣安全隱患一直存在。這暴露出相關的責任措施還沒有真正落實。
接下來，我們希望株洲市住建局能夠舉一反三，以“時時放心不下”的責任感和時不我待的緊迫感，堅決防范遏制重特大事故發(fā)生，為促進經濟發(fā)展和社會大局穩(wěn)定貢獻力量。
對于此事的后續(xù)進展，《為民熱線》還將繼續(xù)關注！
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