朱先生：現(xiàn)在目前進(jìn)來(lái)大家能看到就像水簾洞一樣，滿地都是水，天花板之類的都已經(jīng)報(bào)廢了。

朱先生：我家住7樓，每天要爬樓梯。電梯之類的，電線之類的，進(jìn)了水之后，泡完之后它的安全使用性能肯定是下降。周五爆管一次，今天又爆管一次，連續(xù)爆兩次。

杭州濱江天陽(yáng)半島國(guó)際物業(yè)  工作人員：師傅檢查的時(shí)候， 看一個(gè)水閥有點(diǎn)生銹了，打算換一個(gè)，換一個(gè)的時(shí)候，當(dāng)時(shí)就想給它緊一下，一動(dòng)手把這個(gè)水閥碰掉了。

朱先生：大概就是管道井這里，爆管造成的，濕連接處跟閥門連接處進(jìn)行斷裂，造成了水爆管。

杭州濱江天陽(yáng)半島國(guó)際物業(yè)  工作人員：14樓之前的一個(gè)施工人員操作，導(dǎo)致里面水管爆裂，下班的時(shí)候我不知道他怎么操作的，把這個(gè)水閥關(guān)掉了，導(dǎo)致這個(gè)水進(jìn)入電梯。區(qū)域是公共區(qū)域，公共區(qū)域的水管。我們會(huì)找那個(gè)施工方的，就是業(yè)主找的那個(gè)施工方。

朱先生：14樓的，它是在水閥前端，屬于物業(yè)的維修保養(yǎng)范圍之內(nèi)，前期物業(yè)合同，上下水管屬于物業(yè)維修保養(yǎng)。

杭州濱江天陽(yáng)半島國(guó)際物業(yè)  工作人員：公共水管是一個(gè)月左右，發(fā)現(xiàn)問題我們都是及時(shí)處理的。

朱先生：物業(yè)經(jīng)理也說他們有巡檢，那我們剛剛也找物業(yè)經(jīng)理要巡檢表單了，那他到時(shí)候看能不能給出。每個(gè)閥門都生銹，接頭都生銹，都看出來(lái)了，如果真的有巡檢有點(diǎn)檢的話，它這個(gè)生銹的時(shí)候他們有沒有維修，有沒有在保養(yǎng)，有沒有告知業(yè)主這些問題？