李先生： “因為今年剛好是，我老婆40周歲的生日，我就想送她一個禮物，到利星看了車以后，她就看中了這一輛�！�

金華東陽市世茂大道上有家奔馳4S店，李先生的妻子在這里看中了一輛黑色奔馳GLE 350，價格七十多萬。

李先生說，自己是一家公司的合伙人，當(dāng)時他以公司的名義，和浙江利星汽車有限公司簽訂了銷售合同，尾款做了按揭。9月份提車以后正常行駛，沒有發(fā)生過交通事故。10月下旬，他妻子把車送去一家汽車美容店貼車衣，晚上接到了店老板的電話。

李先生： “打電話給她問她，他說你這個車是二手車嗎，告知我老婆說貼車衣，最后一塊施工的地方，把這個膜扯起來的時候，油漆就跟著膜一起脫落，這一塊就可以很明顯地看得到 ，有兩層油漆�！�

現(xiàn)場可以看到，車輛右側(cè)A柱，靠近車頭位置部分的透明車衣還沒有完全貼上，兩層油漆中，第一層油漆顏色較暗，第二層油漆較亮。李先生說他把情況反映給了4S店，4S店的油漆師傅檢測后告訴他，車輛右側(cè)后翼子板及A柱都存在噴漆現(xiàn)象。

李先生： “他們就說要去跟廠家溝通過，了解問題出在哪里，11月19日他們用掛號信寄給我單位，他就說他們廠家和在店里，是沒有發(fā)生過返噴的事情的，所以他們說沒有責(zé)任的，言下之意排除他們就是我了，但是這個車我買回來四十天時間，從發(fā)生問題我就停在家里停車場了，我們可以明確地確認(rèn)一點就是，我們這個車，在自己的手里是沒有出過任何事故的�！�

李先生提供了浙江利星汽車有限公司寄給他的信件內(nèi)容，上面寫著，“確認(rèn)新車在經(jīng)銷商店內(nèi)期間，及銷售給李先生公司前，沒有對車輛進(jìn)行過油漆維修作業(yè)；

同時公司也向廠家進(jìn)行了核實，該車輛右側(cè)A柱和右后翼子板區(qū)域漆面未在工廠進(jìn)行過返噴工作”。

在4S店，李先生的妻子電話聯(lián)系上了對接此事的俞經(jīng)理。

浙江利星汽車有限公司客戶權(quán)益部門 俞經(jīng)理： “我們是有看到它那個A柱，應(yīng)該是有類似的車輛有噴涂，這種情況是有的，第一時間是有在我們自己內(nèi)部，有進(jìn)行過自查的，自查之后我們內(nèi)部確認(rèn)，車輛到我們店內(nèi)，到我們交給客戶期間，我們店內(nèi)是沒有進(jìn)行過噴漆的，廠家那邊核實后的結(jié)果也是一樣的，在廠家的工廠內(nèi)，是沒有進(jìn)行過車輛的返噴工作 （那會不會有可能在車輛運(yùn)輸過程中，油漆也有可能發(fā)生刮擦） 車輛出庫到店內(nèi)的這段運(yùn)輸路途的話，也是不可能有這個情況的，這個總共就一天的時候。”

李先生的妻子表示，既然4S店和廠家都確認(rèn)沒有返噴油漆，那么4S店應(yīng)當(dāng)提供新車外觀的檢測報告。

浙江利星汽車有限公司客戶權(quán)益部門 俞經(jīng)理：“ 我們車輛進(jìn)店我們會做相應(yīng)的PDI（售前檢測）， 我們會根據(jù)車輛的外觀情況做一些檢查，到時候也可以向廠家那邊去申請，我們所有出具的相關(guān)數(shù)據(jù)都要先申請，盡量在3個工作日之內(nèi)�！�

俞經(jīng)理表示，這輛車售前檢測中關(guān)于車輛油漆的數(shù)據(jù)，還需要和油漆師傅進(jìn)一步核實。