杭州富陽的曹先生求助《小強(qiáng)幫忙團(tuán)》，前兩天，他在路上發(fā)生了一起交通事故，對方被撞之后傷得很重，當(dāng)天就送醫(yī)院搶救了。曹先生說，事情發(fā)生后，他第一時間聯(lián)系保險公司，卻發(fā)現(xiàn)保險公司不見了。1
交通事故后“保險”公司不見了
又是“國信統(tǒng)籌”
11月19日，曹先生開車出門，在杭州富陽一個路口發(fā)生意外。"經(jīng)過一個路口，我也沒注意他騎電瓶車，他騎電瓶車可能也沒看見我，就這樣發(fā)生了碰撞，現(xiàn)在人傷勢很重，還在重癥監(jiān)護(hù)室�！�曹先生說，關(guān)于這起事故的責(zé)任認(rèn)定，交警部門仍在研判。不過，意外發(fā)生后，他第一時間聯(lián)系了保險公司，可讓人意想不到的是，保險公司居然聯(lián)系不上了�！氨ｋU公司華安聯(lián)系上了，但商業(yè)險聯(lián)系不上了，商業(yè)險買的是國信統(tǒng)籌。”保險公司找不到了，聽起來有些離奇。曹先生口中的車輛商業(yè)險其實(shí)是一份統(tǒng)籌服務(wù)電子單，統(tǒng)籌人為國信（湖南）汽車服務(wù)有限公司，被統(tǒng)籌人是曹先生。統(tǒng)籌內(nèi)容為機(jī)動車損失統(tǒng)籌、第三者責(zé)任統(tǒng)籌、車上人員責(zé)任統(tǒng)籌等，格式與汽車商業(yè)保險單類似，該統(tǒng)籌價格為2112元。
記者注意到，合同注明：國信公司為交通安全服務(wù)公司，非財產(chǎn)保險公司，該服務(wù)合同具有行業(yè)互助性質(zhì)的民事射幸合同，不適用《保險法》及相關(guān)司法解釋。也就是說，曹先生所購買的，是一項互助服務(wù)，并非常規(guī)的保險業(yè)務(wù)。當(dāng)初曹先生是通過微信加了一位從未見面的業(yè)務(wù)員，沒有仔細(xì)看合同就通過業(yè)務(wù)員發(fā)來的收款碼付了錢，“太氣人了，我以為保險買好正常上路就行了，誰知道發(fā)生這種事。”曹先生說，事故發(fā)生后，他多次撥打合同上的400客服，一直無人接聽。而當(dāng)初電話推銷的業(yè)務(wù)員，也聯(lián)系不上了。其實(shí)，類似曹先生的遭遇，我們《小強(qiáng)熱線》不久前就報道過一起。11月初，杭州的田先生同樣是發(fā)生了交通事故，打算報保險，才發(fā)現(xiàn)自己購買的是國信統(tǒng)籌，而不是商業(yè)險�！包c(diǎn)開一看，這不是商業(yè)險，因?yàn)樯虡I(yè)險肯定有保險的標(biāo)志，這個什么都沒有，仔細(xì)一看是統(tǒng)籌，我找到統(tǒng)籌上的400電話，打過去無法接通�！�田先生購買保險，也是經(jīng)過電話推銷，甚至連業(yè)務(wù)員的面都沒見過，就把“保險”買好了，對方發(fā)來的合同，也沒有點(diǎn)開仔細(xì)看，等到車輛發(fā)生了事故，聯(lián)系不上國信統(tǒng)籌時，才后悔莫及。田先生說，自己買過很多次車險了，但一般都不會點(diǎn)開去細(xì)看那么長的保險合同條款，況且業(yè)務(wù)員發(fā)來的交強(qiáng)險也是沒有問題的，所以也沒有繼續(xù)看商業(yè)險部分，等到出了事故再來看的話，就來不及了。事后，田先生立馬重新補(bǔ)買了商業(yè)險。據(jù)天眼查顯示，“國信（湖南）汽車服務(wù)有限公司”是2022年12月21日注冊的，一年時間內(nèi)，公司名稱先后變更為“國信正達(dá)河北汽車服務(wù)有限公司”和“國信眾企（遼寧）汽車服務(wù)有限公司”，注冊地址由河北邯鄲市變更為遼寧凌海市。今年8月至今，這家公司涉及交通事故賠償?shù)认嚓P(guān)合同糾紛案件15起，其中一起案件已被申請首次執(zhí)行。針對此事，小強(qiáng)幫忙團(tuán)特約律師浙江百易律師事務(wù)所律師池侃認(rèn)為，“如果涉及到自己要承擔(dān)責(zé)任的商業(yè)險部分，可以繼續(xù)找這家公司進(jìn)行理賠，公司的名稱變更就像我們自然人一樣，改個姓名，但是主體還是不變的。”2
“保險”變“風(fēng)險”
“國信統(tǒng)籌”什么來頭？
最近，我們《小強(qiáng)熱線》接到了不少車主的反映，大家的遭遇十分相似，都是出了交通事故后報保險，結(jié)果發(fā)現(xiàn)保險公司找不到了。打開商業(yè)險合同一看，發(fā)現(xiàn)自己買的是一份“車輛統(tǒng)籌”協(xié)議。23日，杭州的一位網(wǎng)約車司機(jī)孫師傅找到我們，說自己也買了車輛統(tǒng)籌。前兩天，孫師傅在杭州所前加油站附近一個路口發(fā)生了交通事故，與一輛大貨車相撞。由于路口沒有信號燈，孫師傅沒有優(yōu)先讓行對方，交警判定他負(fù)全責(zé)。好在孫師傅本人沒受傷，但車子的車頭已經(jīng)被撞爛了，維修需要不少錢，“保險公司上面的號碼聯(lián)系不上的，打了以后就掛掉�！�孫師傅提供的合同同樣顯示為統(tǒng)籌服務(wù)電子單，統(tǒng)籌人是國信湖南汽車服務(wù)有限公司。和之前田先生、曹先生所購買的國信統(tǒng)籌如出一轍。孫師傅說，他的遭遇和之前的兩位類似，也是通過電話推銷購買的保險。不過，孫師傅提到，在買這份“保險”之前，他也和其他保險對比過，因?yàn)閮r格要便宜近一半，所以就直接轉(zhuǎn)賬購買了，也沒有仔細(xì)看合同內(nèi)容。回看幾位車主的合同，合同格式和汽車商業(yè)險格式相似，例如商業(yè)險中標(biāo)注的機(jī)動車損失保險、第三者責(zé)任保險等內(nèi)容，但是在這份統(tǒng)籌合同中，“保險”二字變成了“統(tǒng)籌”。那么，“車輛統(tǒng)籌”到底是什么意思呢？根據(jù)山東省高院的解讀，車輛安全統(tǒng)籌服務(wù)最早源于大型運(yùn)輸集團(tuán)為提升公司內(nèi)部車輛保障水平而設(shè)立，《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)道路交通安全工作的意見》提到，“鼓勵運(yùn)輸企業(yè)采用交通安全統(tǒng)籌等形式，加強(qiáng)行業(yè)互助，提高企業(yè)抗風(fēng)險能力”。在此背景下，車險統(tǒng)籌服務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，但這些統(tǒng)籌公司一般是私營性質(zhì)，并非掛牌保險公司。同時，記者了解到，去年八月，中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布了《關(guān)于機(jī)動車輛安全統(tǒng)籌的風(fēng)險提示》，其中明確：機(jī)動車輛安全統(tǒng)籌不是保險，經(jīng)營此類業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)未依法取得保險業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，不是依法設(shè)立的保險公司，可能給消費(fèi)者帶來損失，蘊(yùn)含較大風(fēng)險。目前，幾位車主都考慮通過法律渠道維權(quán)。我們也再次提醒廣大車主朋友，購買車險時，務(wù)必仔細(xì)查看合同，選擇正規(guī)的保險公司。
來源：小強(qiáng)熱線浙江教科（ztv4xqrx）
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