楊先生在杭州上城區(qū)工作
公司附近的天陽親子廣場一樓
有一家老娘舅餐館
11月24號晚上,他到店里吃飯
點了一碗砂鍋牛肉粉絲湯
和一份板栗燜雞套餐,總價56.5元
其中,板栗燜雞套餐里
包含了一份銀魚水蒸蛋
沒想到,吃飯時
吃出了一片漁網(wǎng)
而店家告訴他,這是正,F(xiàn)象
楊先生:我要舀蛋的時候,放進嘴里,吃的時候抿出了一張漁網(wǎng),就是大概兩厘米乘四厘米左右大小的漁網(wǎng)。
楊先生提供了視頻
當時他用筷子夾起了一片白色的網(wǎng)狀物
楊先生:混合在蛋液里面,然后我在吃到一半的時候,才吃出來這個東西。店家給我的回復就是,這是銀魚的漁網(wǎng)。
記者:蒸蛋怎么會有漁網(wǎng)呢?
楊先生:這個據(jù)他的解釋說是,供應商的問題,他就說這是正,F(xiàn)象,這個難免會有。
如此細小的銀魚,是怎么用網(wǎng)捕撈的?
記者有點好奇
在網(wǎng)上找到了一些視頻
大家可以參照看看
說回楊先生的事
當天,門店把五十多塊錢退給了他
楊先生:他那邊就是覺得這件事情很正常,然后是個概率事件,然后愿意賠付我水蒸蛋十倍的價格,大概是九十五塊錢。我不同意這個事情,因為我覺得,我看了食品安全法,它應該是不滿一千按一千賠付的。
記者:那個條例上是要影響到比如說慢性的那種危害,你覺得你符合這個嗎?
楊先生:我覺得我的心靈造成了創(chuàng)傷,但是其實我對賠付不是很介意,但是我覺得這個事情應該引起重視。
找到門店,店長沒有接受采訪
而是直接撥通了一位夏經(jīng)理的電話
把手機遞給了記者
老娘舅杭州事業(yè)部門店運營負責人 夏經(jīng)理:可能門店的店總和事業(yè)部這里,不太適合做媒體的發(fā)言人,您看一下,如果您需要采訪的話,整一個提綱給到我們,那我們后期的話以公司這個角度, 跟您做一個采訪或者一個回復您看可以嗎。
后來,老娘舅方面發(fā)來文字回復
沒有回答記者的一些問題
以及解釋網(wǎng)狀物是如何出現(xiàn)在蒸蛋里的
只表示已經(jīng)向楊先生道歉
對顧客合理的賠償訴求
進行了溝通協(xié)商并且達成一致
公司后續(xù)會詳細調(diào)查這件事情
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡道德,并承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責任。
·長沙社區(qū)通管理員有權保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。