黃先生說，當時他正想駕駛車輛外出，正常啟動后卻發(fā)現(xiàn)方向盤打不動，然后顯示屏就出現(xiàn)“電氣系統(tǒng)無法支持所有功能”、“電氣系統(tǒng)功率下降”等多個故障提示。

車輛出現(xiàn)故障后，黃先生根據(jù)特斯拉客服的提示，進行了操作。

黃先生百般無奈之下，只好看著這剛提的新車又被拖回了倉山特斯拉中心。總共花費了26萬多元的新車突然出現(xiàn)故障，4S店無法解釋原因，更是提出需要拆車檢查的方案，這讓黃先生很郁悶。

隨后記者也陪同黃先生來到該家位于倉山區(qū)蓋山投資區(qū)的特斯拉中心。然而，記者還沒進入4S店就被園區(qū)工作人員給攔下了。

經(jīng)過一番溝通，這名自稱是園區(qū)業(yè)主的人員仍表示記者不能入場，但他可以先協(xié)調(diào)特斯拉的工作人員出來。隨后，特斯拉中心的一名工作人員出來表示，不愿意接受采訪，只能跟黃先生單獨溝通。

經(jīng)過一段時間等待，黃先生出來給我們反饋，表示和門店協(xié)商后，愿意拆車檢查。截稿前，記者再次聯(lián)系黃先生，得知福州倉山特斯拉中心在拆車檢查后，提出了換車的解決方案，目前正在辦理相關流程。

直播當天，黃先生的特斯拉故障問題在《幫幫團》融媒體平臺也收到數(shù)萬網(wǎng)友的關注，其中也包括部分特斯拉車主，大家都想了解其中緣由。我們期待特斯拉方面能對該輛新車故障進行說明，解答廣大特斯拉車主的疑問。