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統(tǒng)籌or保險(xiǎn) 傻傻分不清楚？貨車司機(jī)請(qǐng)注意
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2023-12-01

近日，江蘇淮安市民陳先生向江蘇新聞廣播《政風(fēng)熱線》反映，稱自己購買車險(xiǎn)時(shí)，在業(yè)務(wù)員的引導(dǎo)下誤把交通統(tǒng)籌當(dāng)成了車險(xiǎn)來購買，事后想退又遇到阻礙，究竟是怎么回事呢？

貨車司機(jī)買保險(xiǎn)誤購統(tǒng)籌

退款需交手續(xù)費(fèi)

陳先生是淮安的一名貨車駕駛員，近日貨車保險(xiǎn)即將到期，他接到一個(gè)推銷電話，因?yàn)閳?bào)價(jià)比平時(shí)購買保險(xiǎn)便宜近千元，十分劃算，他便迅速下單付款，沒想到拿到保單之后，卻發(fā)現(xiàn)這次買的“保險(xiǎn)”與往常有點(diǎn)不一樣。
“她打電話給我說，你保險(xiǎn)到期了，她報(bào)了以后我感覺還挺便宜的，100萬商業(yè)險(xiǎn)只要1729.74元，付款后發(fā)現(xiàn)落款不是眾安車險(xiǎn)，它的落款是眾安（山西）汽車服務(wù)有限公司，付款之前她一直沒有說賣的不是保險(xiǎn)，是統(tǒng)籌�！�

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陳先生提供的報(bào)單信息顯示，眾安(山西)汽車服務(wù)有限公司系交通安全服務(wù)公司，非財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，該公司是具有顯著行業(yè)互助性質(zhì)的道路交通安全服務(wù)公司。旨在為在公司參統(tǒng)商業(yè)服務(wù)的機(jī)動(dòng)車提供基礎(chǔ)的交通風(fēng)險(xiǎn)防控服務(wù)，服務(wù)合同是具有顯著行業(yè)互助性質(zhì)的民事射幸合同，不適用《保險(xiǎn)法》及相關(guān)司法解釋的規(guī)定。
因?yàn)閷?duì)于此次交易心存疑慮，陳先生立刻向業(yè)務(wù)員要求取消訂單，但被告知即便統(tǒng)籌單未生效，也要收取600元手續(xù)費(fèi)。

節(jié)目連線記者跟進(jìn) 統(tǒng)籌公司最終退款

就此事，《政風(fēng)熱線》在節(jié)目中連線了眾安(山西)汽車服務(wù)有限公司，客服表示，她們公司售賣的是交通安全統(tǒng)籌產(chǎn)品，但對(duì)于“統(tǒng)籌”與“保險(xiǎn)”之間的區(qū)別，無法做出過多說明，只要保單未生效，便可無條件退款。
節(jié)目中，該公司在南京的代理商同樣也回應(yīng)，他們所售賣的統(tǒng)籌是一種更新的形式，屬于國(guó)家支持的新型產(chǎn)業(yè)，是合同制，承諾陳先生可以無條件退款。
不過，節(jié)目播出之后，事情發(fā)生變化。陳先生表示業(yè)務(wù)員仍堅(jiān)持要收600元手續(xù)費(fèi)。為此，記者多次與該代理商及眾安(山西)汽車服務(wù)有限公司客服溝通，最終他們?yōu)殛愊壬k理了免手續(xù)費(fèi)退款業(yè)務(wù)，但對(duì)于是否存在以保險(xiǎn)名義推銷交通安全統(tǒng)籌的追問，未明確回應(yīng)。

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統(tǒng)籌公司監(jiān)管更難 擦邊推銷防不勝防

記者還嘗試撥打了國(guó)家金融監(jiān)督管理總局江蘇監(jiān)管局消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線電話，但工作人員表示該公司不在監(jiān)管范圍之內(nèi)。
“我們是12378投訴熱線，受理商業(yè)銀行和商業(yè)保險(xiǎn)的話費(fèi)投訴，這個(gè)汽車服務(wù)有限公司，不在我們受理范圍當(dāng)中�！�
在調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上還有不少此類售賣交通安全統(tǒng)籌產(chǎn)品的公司，她們常常在推銷時(shí)，都自稱是保險(xiǎn)。駕駛員若不了解，很容易混淆。
“哥，我把這個(gè)發(fā)給你了，你看一下，然后這是全險(xiǎn)的一個(gè)價(jià)格。出險(xiǎn)郊區(qū)一個(gè)小時(shí)，市區(qū)半小時(shí)，都是準(zhǔn)時(shí)到的，非�？臁Ｒ�?yàn)楝F(xiàn)在保險(xiǎn)公司有很多的，其實(shí)都是一樣的。”某交通安全統(tǒng)籌公司業(yè)務(wù)員這樣向駕駛員推銷。

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律師：

統(tǒng)籌不是保險(xiǎn) 駕駛員購買應(yīng)謹(jǐn)慎

對(duì)此，江蘇路漫（六合）律師事務(wù)所律師晉瑞恒表示，交通安全統(tǒng)籌與商業(yè)保險(xiǎn)具有明顯的區(qū)別，它具有一定的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償功能，但不具備保險(xiǎn)屬性，其賠付能力缺乏完全保障。參與統(tǒng)籌的駕駛員與統(tǒng)籌公司之間屬于一般合同關(guān)系，受《民法典》約束，而商業(yè)保險(xiǎn)還會(huì)受到《保險(xiǎn)法》的約束。業(yè)務(wù)員不能以保險(xiǎn)的名義推銷交通安全統(tǒng)籌。
“如果把交通安全統(tǒng)籌當(dāng)作保險(xiǎn)產(chǎn)品來推銷宣傳，可能會(huì)違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條，經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能等，做虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，若做虛假宣傳，可能會(huì)因此受到市場(chǎng)監(jiān)管部門的處罰�！�
晉瑞恒坦言，因?yàn)樯虡I(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)相對(duì)較貴，要求更多，許多駕駛員出于經(jīng)濟(jì)方面的考量會(huì)選擇購買交通安全統(tǒng)籌，但因其不受保險(xiǎn)監(jiān)管規(guī)則的約束，容易在賠付時(shí)出現(xiàn)問題。駕駛員若購買，要先了解統(tǒng)籌公司有沒有規(guī)范經(jīng)營(yíng)，難不難理賠，合同條款如何約定，有沒有充足的賠償能力。因?yàn)槿绻霈F(xiàn)破產(chǎn)等重大危機(jī)的話，它在資金方面可能難以得到有效保障，建議盡可能地選擇正規(guī)的保險(xiǎn)公司購買商業(yè)保險(xiǎn)。



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