近日，江蘇淮安市民陳先生向江蘇新聞廣播《政風熱線》反映，稱自己購買車險時，在業(yè)務員的引導下誤把交通統(tǒng)籌當成了車險來購買，事后想退又遇到阻礙，究竟是怎么回事呢？
貨車司機買保險誤購統(tǒng)籌
退款需交手續(xù)費
陳先生是淮安的一名貨車駕駛員，近日貨車保險即將到期，他接到一個推銷電話，因為報價比平時購買保險便宜近千元，十分劃算，他便迅速下單付款，沒想到拿到保單之后，卻發(fā)現(xiàn)這次買的“保險”與往常有點不一樣。“她打電話給我說，你保險到期了，她報了以后我感覺還挺便宜的，100萬商業(yè)險只要1729.74元，付款后發(fā)現(xiàn)落款不是眾安車險，它的落款是眾安（山西）汽車服務有限公司，付款之前她一直沒有說賣的不是保險，是統(tǒng)籌�！�
陳先生提供的報單信息顯示，眾安(山西)汽車服務有限公司系交通安全服務公司，非財產保險公司，該公司是具有顯著行業(yè)互助性質的道路交通安全服務公司。旨在為在公司參統(tǒng)商業(yè)服務的機動車提供基礎的交通風險防控服務，服務合同是具有顯著行業(yè)互助性質的民事射幸合同，不適用《保險法》及相關司法解釋的規(guī)定。因為對于此次交易心存疑慮，陳先生立刻向業(yè)務員要求取消訂單，但被告知即便統(tǒng)籌單未生效，也要收取600元手續(xù)費。節(jié)目連線記者跟進 統(tǒng)籌公司最終退款
就此事，《政風熱線》在節(jié)目中連線了眾安(山西)汽車服務有限公司，客服表示，她們公司售賣的是交通安全統(tǒng)籌產品，但對于“統(tǒng)籌”與“保險”之間的區(qū)別，無法做出過多說明，只要保單未生效，便可無條件退款。節(jié)目中，該公司在南京的代理商同樣也回應，他們所售賣的統(tǒng)籌是一種更新的形式，屬于國家支持的新型產業(yè)，是合同制，承諾陳先生可以無條件退款。不過，節(jié)目播出之后，事情發(fā)生變化。陳先生表示業(yè)務員仍堅持要收600元手續(xù)費。為此，記者多次與該代理商及眾安(山西)汽車服務有限公司客服溝通，最終他們?yōu)殛愊壬k理了免手續(xù)費退款業(yè)務，但對于是否存在以保險名義推銷交通安全統(tǒng)籌的追問，未明確回應。
統(tǒng)籌公司監(jiān)管更難 擦邊推銷防不勝防
記者還嘗試撥打了國家金融監(jiān)督管理總局江蘇監(jiān)管局消費者投訴維權熱線電話，但工作人員表示該公司不在監(jiān)管范圍之內。“我們是12378投訴熱線，受理商業(yè)銀行和商業(yè)保險的話費投訴，這個汽車服務有限公司，不在我們受理范圍當中�！�在調查中，記者發(fā)現(xiàn)市場上還有不少此類售賣交通安全統(tǒng)籌產品的公司，她們常常在推銷時，都自稱是保險。駕駛員若不了解，很容易混淆。“哥，我把這個發(fā)給你了，你看一下，然后這是全險的一個價格。出險郊區(qū)一個小時，市區(qū)半小時，都是準時到的，非常快。因為現(xiàn)在保險公司有很多的，其實都是一樣的�！蹦辰煌ò踩y(tǒng)籌公司業(yè)務員這樣向駕駛員推銷。
對此，江蘇路漫（六合）律師事務所律師晉瑞恒表示，交通安全統(tǒng)籌與商業(yè)保險具有明顯的區(qū)別，它具有一定的風險補償功能，但不具備保險屬性，其賠付能力缺乏完全保障。參與統(tǒng)籌的駕駛員與統(tǒng)籌公司之間屬于一般合同關系，受《民法典》約束，而商業(yè)保險還會受到《保險法》的約束。業(yè)務員不能以保險的名義推銷交通安全統(tǒng)籌。“如果把交通安全統(tǒng)籌當作保險產品來推銷宣傳，可能會違反《反不正當競爭法》第八條，經營者不得對其商品的性能、功能等，做虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，若做虛假宣傳，可能會因此受到市場監(jiān)管部門的處罰�！�晉瑞恒坦言，因為商業(yè)保險保費相對較貴，要求更多，許多駕駛員出于經濟方面的考量會選擇購買交通安全統(tǒng)籌，但因其不受保險監(jiān)管規(guī)則的約束，容易在賠付時出現(xiàn)問題。駕駛員若購買，要先了解統(tǒng)籌公司有沒有規(guī)范經營，難不難理賠，合同條款如何約定，有沒有充足的賠償能力。因為如果出現(xiàn)破產等重大危機的話，它在資金方面可能難以得到有效保障，建議盡可能地選擇正規(guī)的保險公司購買商業(yè)保險。 
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