市民黃先生向“新民幫儂忙”求助，為了孩子入讀小學，他們?nèi)胰嗽跍现B鎖房屋中介機構(gòu)的帶看下，決定花費近1300萬元置換一套符合入學條件的二手房。一開始，中介機構(gòu)多次向黃先生展示內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)該房入學資格“未占用”的情況，還信誓旦旦地一再承諾“沒問題”。但直到黃先生賣了舊房，簽了購房合同，付了60萬元定金后，中介才告知該房“入學資格”已于2021年被使用過。這下子，黃先生真是“欲哭無淚”： 不買房違約賠錢，買了房孩子根本沒法就讀對口的小學，阿拉現(xiàn)在被逼得走投無路！ 中介信誓旦旦 買家簽約購房 黃先生告訴幫忙君，今年7月，他和家人通過一家中介機構(gòu)，踏上了“房屋置換”之旅。他們花了整整幾個月時間，看了十來個小區(qū)的房源，在精挑細選中，終于鎖定了浦東新區(qū)聯(lián)洋花園的房子。 阿拉這樣費盡氣力置換房屋，就是為了讓孩子順利入學，聯(lián)洋小區(qū)對口的學校確實挺讓人滿意的。 于是，今年9月，黃先生在該中介掛牌將現(xiàn)在居住的房子出售，10月完成交易共賣得700多萬元。緊接著，黃先生又在11月辦理手續(xù)置換聯(lián)洋花園這套總價近1300萬元的房子。 黃先生回憶，就在簽署合同的現(xiàn)場，他們一家人仍反反復復要求中介給出明確的回答。 即使到了簽購房合同的前一刻，我們還再三向中介確認，房子對口學校的入學資格有沒有被使用過？ 面對購房者的重重顧慮，中介立即拋出了所謂的“定心丸”，一而再再而三地強調(diào)： 內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)顯示，該房對口的幼兒園、小學、初中的入學資格均“未占用”。我們還特地向賣家確認過，不會拿這么重要的事開玩笑的。 中介機構(gòu)系統(tǒng)后臺“入學資格”使用情況 11月22日晚，就是在中介一次次“拍胸脯”擔保之下，黃先生與賣家簽訂了購房合同，支付對方60萬元定金，約定明年1月份網(wǎng)簽過戶。 遭遇晴天霹靂 孩子無法入學 簽完合同后，黃先生總覺得心里不踏實，他又仔仔細細翻看了中介提供的書面協(xié)議內(nèi)的各項條款。 不看不知道，一看嚇一跳，里面竟然沒有“該房對口學校入學資格未占用”等內(nèi)容。 11月24日一大早，黃先生急急忙忙撥通了中介的電話，讓對方必須馬上找賣家簽署“房屋對口學校入學資格未占用”的承諾書。而此時此刻，中介給出的回復竟是：房屋對口學校的入學資格曾于2021年被使用過，至今才兩年多，不能滿足對口學�！胺课萑雽W名額5年未被使用”的要求。 這個消息猶如晴天霹靂，頓時“雷”得黃先生“七竅生煙”，用他的話來說“我被氣得都快要吐血了”。據(jù)黃先生所述，置換房屋幾乎掏空了家底。因為“眾所周知”的緣故，他接受了比同小區(qū)“已使用入學資格”房屋每平方米高出近7000元的房價，就算已經(jīng)賣了現(xiàn)在住的房子也要背負數(shù)百萬元的貸款。 最棘手的是孩子現(xiàn)在沒法入學了，這可是耽誤不起的大事��！ 指稱賣家隱瞞 損失誰來承擔 幫忙君從黃先生提供的他與中介機構(gòu)相關(guān)負責人的通話錄音中聽到—— ■ 就在簽合同前，對方還一直提及“學區(qū)未占用，你們不用擔心”，表示將向黃先生提供機構(gòu)內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)登記的該套房屋入學名額“未占用”的相關(guān)證據(jù)； ■ 而事發(fā)后，當黃先生討要說法，該負責人卻在電話里回稱：是賣方欺騙了我們！ 黃先生指出，造成他可能蒙受巨大損失的原因，完全是中介機構(gòu)在簽約付款前對“房屋入學名額是否被占用”這一關(guān)鍵信息沒有盡到審核的義務和責任，更沒有在購房合同中要求賣方做出承諾。 黃先生認為，在房屋交易流程中，買賣雙方只能議價，而對于房屋情況的盡調(diào)，購房者只能無條件地信賴中介結(jié)構(gòu)，中介機構(gòu)必須也有必要明確準確地提供各項信息，使購房者能即時作出符合自身需求的判斷，有效規(guī)避相應的風險。 幫忙君與該中介機構(gòu)取得聯(lián)系，直截了當?shù)靥岢觯涸谏虾Ｊ蟹康禺a(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)協(xié)會發(fā)出“規(guī)范房源掛牌和信息發(fā)布的自律倡議”后，上海主要房地產(chǎn)經(jīng)紀平臺企業(yè)都曾給出響應“在線上線下房源發(fā)布信息中，不使用‘學區(qū)房’進行推介宣傳；在業(yè)務經(jīng)營中，不以‘學區(qū)房’名義誤導購房者”，但為何系統(tǒng)后臺仍會標注“學區(qū)占用或未占用”的信息？而在此事件中，到底是賣家在刻意隱瞞，還是中介機構(gòu)在“瞞天過海”？ 針對這一連串的問題，對方反饋，門店簽約的房間有監(jiān)控，將仔細核實相關(guān)情況。就目前掌握的情況，確實是賣家隱瞞了入學資格已被使用的情況。 公司已成立多個部門人員參與的協(xié)調(diào)組，正全力解決黃先生的購房糾紛。 對此，幫忙君將繼續(xù)關(guān)注。
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