吳先生：第一次發(fā)生故障，當(dāng)時(shí)行駛里程是199公里，我當(dāng)時(shí)也第一時(shí)間，反饋給這邊的銷售。

記者：什么故障？

吳先生：發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)故障燈。

吳先生：分別在12月7號(hào)，12月10號(hào)，12月11號(hào)都報(bào)同樣的發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈。

記者：那對(duì)這個(gè)車有什么影響？

吳先生：這塊我沒(méi)有直接的感受。

記者：正常行駛是可以行駛的？

吳先生：行駛是可以行駛的。

吳先生：對(duì)這個(gè)電腦板，我自己做了一些了解，它相當(dāng)于人的中樞神經(jīng)，對(duì)車輛發(fā)動(dòng)機(jī)做指令輸入的，這個(gè)會(huì)嚴(yán)重影響到我行駛的安全，包括像它的制動(dòng)系統(tǒng)，轉(zhuǎn)向系統(tǒng)。

記者：他有沒(méi)有跟你說(shuō)為什么會(huì)亮呢？

吳先生：沒(méi)有給我明確答復(fù)。

浙江奧達(dá)通汽車銷售有限公司技術(shù)總監(jiān)  饒建斌：這種有可能是供電上面，或者搭點(diǎn)上面，或者模塊內(nèi)部，因?yàn)檫@種都是電子控制。

記者：那它這個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮起，是不是代表發(fā)動(dòng)機(jī)是有問(wèn)題的？

浙江奧達(dá)通汽車銷售有限公司技術(shù)總監(jiān)  饒建斌：它是因?yàn)樽兯傧淅飯?bào)了這個(gè)模塊，功能失效，而導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)了這個(gè)故障。

吳先生：發(fā)動(dòng)機(jī)啊故障燈亮，檢測(cè)是說(shuō)變速箱電子裝置故障，這個(gè)可能需要他們解釋了，發(fā)動(dòng)機(jī)為什么沒(méi)有單獨(dú)的？變速箱為什么沒(méi)有單獨(dú)的圖標(biāo)？

浙江奧達(dá)通汽車銷售有限公司技術(shù)總監(jiān)  饒建斌：它這種是互相通訊的，變速箱產(chǎn)生這個(gè)故障，發(fā)動(dòng)機(jī)監(jiān)測(cè)到了，它就會(huì)來(lái)報(bào)警。

浙江奧達(dá)通汽車銷售有限公司技術(shù)總監(jiān)  饒建斌：廠家是專業(yè)的技術(shù)老師，而且他們數(shù)據(jù)分析  肯定比我們的分析更加準(zhǔn)確。

記者：他只是根據(jù)電腦數(shù)據(jù)判斷的？

浙江奧達(dá)通汽車銷售有限公司技術(shù)總監(jiān)  饒建斌：有些數(shù)據(jù)肯定只有廠家知道，我們肯定也不會(huì)知道。

吳先生：我現(xiàn)在很明確地告訴，我也不接受換車，你們可以跟我談的是，怎么樣去退，哪怕我車子使用了多少天，我可以按照一定的折損，這方面我們可以去協(xié)商討論。

浙江奧達(dá)通汽車銷售有限公司總經(jīng)理助理 唐女士：這個(gè)事情我就不能做主，這個(gè)要涉及到二手車，又涉及到售后，還要涉及到新車，所以需要三個(gè)部門聯(lián)動(dòng)一下。然后這個(gè)事情我要匯報(bào)總經(jīng)理，會(huì)把三個(gè)部門總監(jiān)合計(jì)一下。