小方姑娘反映 因為對婚紗照不太滿意 她上網(wǎng)發(fā)帖專門說了這事 沒想到有意外發(fā)現(xiàn) 小方:第二篇寫完之后,有人聯(lián)系我,說是你這個化妝師和別人六七千的化妝師是一樣的,之后我才會很生氣。 記者:妝造都是一樣的嗎?套數(shù)呢? 小方:可能會少一套。 小方在 杭州西湖區(qū)之江財富中心的 美人紀婚紗攝影 拍了婚紗照 套餐里有四個造型 底片240張 精修35張 費用總計12198元 小方說 拿到成片后她不是很滿意 專門在網(wǎng)上發(fā)了帖子 商家主動聯(lián)系她 說是希望解決 但沒有達成一致 等她發(fā)完第二篇帖子 聽說自己一萬多套餐里的化妝師 和其他人六七千套餐的化妝師是同一個人 她很難接受 小方:他們付出了勞動成果, 那我肯定不可能無理取鬧,讓他們?nèi)钔耍羌热粍e人是這個套餐的老師化的,那我也要求這個差價給我。 小方說 她起初希望商家退差價4000元 對方?jīng)]有同意 接著 她拿出婚紗照 表示要好好說說 小方:都修得很奇怪,像我老公的臉我都不太認識,我都不知道是不是我老公。這里邊上還有一粒很明顯的脂肪粒,一萬多檔次的修圖師連這種最基本的都沒有給我修掉。構(gòu)圖很奇怪,感覺是頭大身體小,角凸出來,像小孩子偷穿媽媽衣服一樣。 再是拍婚紗照的經(jīng)歷 小方說 一天要拍完四組照片 體驗感很差 小方:給我穿禮服的時候,我跟她說禮服太緊了,她說如果不弄那么緊的話,待會兒禮服可能松松垮垮掉下來。就是拍攝的時候我就已經(jīng)受不了了,就呼吸不過來,當時就吐了。攝影師總是讓我擺一些很奇怪的姿勢,坐在秋千上面翹個二郎腿,我也不知道是什么意思。 小方說 明年二月就要辦婚禮了 現(xiàn)在壓力比較大 小方:之后可能就沒有婚紗照了,也來不及去別的地方拍了,本來結(jié)婚就是一件高興的事情,給我弄成這樣子。 這家美人紀婚紗攝影店的負責人不在 店員聯(lián)系了一位李店長 李店長告訴記者 給小方安排的化妝師 確實是高級樣片團隊的成員 至于還給其他套餐的顧客化妝 也是考慮到了業(yè)務(wù)量 杭州西湖區(qū)“美人紀婚紗攝影” 李店長:排單的時候,如果業(yè)務(wù)量不ok的情況下,我們肯定優(yōu)先好的老師先排,服務(wù)更優(yōu)質(zhì)的客戶。 小方:那我訂一個六千的好了,自求多福,訂一個你們忙不過來的日子,讓更好的老師給我化就好了嘛。 杭州西湖區(qū)“美人紀婚紗攝影” 李店長:因為您訂了一萬多的套餐,我們肯定保障是這樣的團隊,這樣的品質(zhì),這樣的老師給您拍。我可以說把套餐給您安排更優(yōu)質(zhì)的老師來服務(wù),那是我們商家希望出更好的客片,如果您沒有達到六千,我們的業(yè)務(wù)量又是飽和的情況下,那肯定是您自己的套餐來安排團隊。 李店長認為 他們沒有給小方安排普通化妝師 不存在欺騙 至于拍攝效果 如果拍的時候能更好地溝通 或許就可以解決 李店長給出了三個方案 杭州西湖區(qū)“美人紀婚紗攝影” 李店長:我們是聽顧客的,顧客說好看就好看,不好看就不好看;榧喺諞]有拍好,那我們這邊可以給她重新安排一次。如果說覺得沒有時間拍,可以給顧客做一套新產(chǎn)品。(第三)給她安排一個孕婦照拍拍。 小方:我要他把全款退還給我,我還要他承擔我精神損失費,還有欺詐,我要你假一賠三,58392元。 雙方?jīng)]有達成一致 小方表示會走法律程序
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