周先生反映 他最近租了一輛新能源轎車 之前以為續(xù)航有五百公里 實(shí)際使用后發(fā)現(xiàn)跟自己想的不一樣 周先生介紹 他打算租車開網(wǎng)約車 在網(wǎng)上聯(lián)系了 紹興王邦科技有限公司杭州分公司 跟對(duì)方簽訂了 一份汽車租賃合同 周先生:租金是3900元一個(gè)月,押金6000元。 周先生說 他租了一輛新能源車 之前以為車子的續(xù)航有500公里 實(shí)際充電使用后發(fā)現(xiàn) 車子的表顯 續(xù)航里程只有400 周先生:我租的時(shí)候,給我是一百二十幾公里續(xù)航,我去充電的時(shí)候,我才知道這輛車是400續(xù)航。當(dāng)天晚上我跟她聯(lián)系,這個(gè)續(xù)航的車我不要的。 周先生找對(duì)方談過退車 但雙方?jīng)]有協(xié)商達(dá)成一致 周先生:找他們溝通的話,說要扣兩千多塊錢,稍微扣一點(diǎn)我也能接受,說扣兩千多我心里不舒服。 找到周先生租車的公司辦公地點(diǎn) 負(fù)責(zé)人不在 記者聯(lián)系了一位郝主管 對(duì)方表示 周先生租車之前 沒有明確提出 要租用續(xù)航500公里的車子 溝通時(shí)他們也向周先生 介紹過車子的續(xù)航情況 記者:有沒有說要租500? 紹興王邦科技有限公司杭州分公司 郝主管:沒有,都說過這個(gè)車子的實(shí)際續(xù)航公里數(shù),并且我知道他是要跑高速長(zhǎng)途,我也跟他說車子實(shí)際續(xù)航,也就是說跑高速續(xù)航多少公里,電車?yán)m(xù)航跑高速,是要比城市里要少一些,我都給他講清楚了。 周先生沒有提供 曾經(jīng)主張續(xù)航500公里的證明 針對(duì)他的退車訴求 車輛出租方也進(jìn)行了表態(tài) 紹興王邦科技有限公司杭州分公司 郝主管:正常網(wǎng)約車基本都是400,有500的但是極少數(shù)。我說我這個(gè)車費(fèi)用,我可以給你退,咱們可以商量著來,但是你如果說是我坑騙你,把400續(xù)航的車子當(dāng)500續(xù)航租,不好意思我不能退,這個(gè)坑這個(gè)鍋我不能背。至于怎么商量退押金和費(fèi)用,可以去商量。我又給他出了一個(gè)B方案,他不是要500續(xù)航的嗎,好我可以給他500續(xù)航的,我給了他特別大的優(yōu)惠。 周先生后來承認(rèn) 確實(shí)是自己之前 沒搞清楚車輛續(xù)航情況 接下來會(huì)再跟對(duì)方溝通處理此事
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