多位市民向“新民幫儂忙”求助，他們?cè)谛窃�駕校報(bào)名學(xué)車(chē)，但萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是竟陷入了“上課不上，退款不退”的困局，幫忙君聯(lián)系星元駕校負(fù)責(zé)人，對(duì)方電話不接微信不回。

在采訪中，幫忙君了解到，星元駕校和另兩家駕校的法定代表人為同一人，共組“阡陌學(xué)車(chē)”網(wǎng)絡(luò)招生平臺(tái)。據(jù)“上海發(fā)布”公示的2023年11月份駕校投訴率排序榜，這3家駕校分列投訴榜的二三四位。

俞老伯說(shuō)，報(bào)名之后的一段時(shí)間，女婿一直沒(méi)有等到駕校給出的“課程安排”。由于朱先生身體不好，后來(lái)動(dòng)了個(gè)手術(shù)，加上工作變動(dòng)，科目一的學(xué)習(xí)和考試都沒(méi)參加過(guò)，于是想退學(xué)。今年6月，他們正式提出退學(xué)，被告知去另一個(gè)地址辦理退學(xué)。

6月28日，朱先生提交退學(xué)申請(qǐng)單，對(duì)方承諾退款2786元。

但截至俞老伯向“新民幫儂忙”投訴，已經(jīng)過(guò)去將近半年，退款始終不見(jiàn)蹤影。俞老伯多次致電詢(xún)問(wèn)，屢遭對(duì)方推諉，后來(lái)索性就打不通了。

▶ 市民張先生反映，星元駕校收了他5200元，既不上課也不退還報(bào)名的費(fèi)用。從去年7月起，他已反映交涉1年半遲遲沒(méi)有解決。

▶ 市民施先生在去年9月就向星元駕校報(bào)名學(xué)車(chē)。

他與駕校協(xié)商退學(xué)。去年11月，駕校同意退還學(xué)費(fèi)3900元。

▶ 市民涂先生于今年3月在星元駕校報(bào)名學(xué)車(chē)，交了4000元學(xué)費(fèi)，后因家中原因不能學(xué)車(chē)，與駕校溝通，對(duì)方答應(yīng)最晚30個(gè)工作日退還2600元學(xué)費(fèi)，但之后學(xué)費(fèi)沒(méi)有退回，駕校搬遷，人也找不到了。

據(jù)查詢(xún)，上海星元機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)有限公司的法定代表人為俞某，成立于2004年，注冊(cè)資本500萬(wàn)元。幫忙君還查到，俞某同時(shí)也是上海福龍駕駛員培訓(xùn)有限公司（福龍駕校）、上海祥翔機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)有限公司（祥翔駕校）的法定代表人。這3家駕校在網(wǎng)上組成“阡陌學(xué)車(chē)”招生。

駕培行業(yè)其他駕校對(duì)星元事件的一句話概括是：

幫忙君從上海市機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)行業(yè)協(xié)會(huì)了解到，星元駕校的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題爆發(fā)已有一段時(shí)間，涉及學(xué)員幾千人，道運(yùn)部門(mén)已介入處理。

那么，學(xué)車(chē)到底該如何避坑？市道運(yùn)中心給出提醒：

▶ 選擇駕校時(shí)，可通過(guò)上海市道路運(yùn)輸管理局網(wǎng)站、上海市機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)行業(yè)網(wǎng)站查詢(xún)具有培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)備案資質(zhì)的上海駕校名錄；

▶ 報(bào)名時(shí)，應(yīng)前往駕校設(shè)立的經(jīng)營(yíng)服務(wù)窗口，并有權(quán)拒付《培訓(xùn)合同》約定以外的費(fèi)用；

▶ 學(xué)員完成《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛培訓(xùn)教學(xué)與考試大綱》各教學(xué)部分培訓(xùn)學(xué)時(shí)后，應(yīng)登錄微信公眾號(hào)“上海計(jì)時(shí)駕培服務(wù)平臺(tái)”，確認(rèn)所有學(xué)時(shí)真實(shí)有效后，方可預(yù)約相應(yīng)科目考試。

特別提醒——